家里宽带又到期了，说实话每次续费都头疼。上个月我朋友跟我吐槽，他家办的套餐号称300M，结果晚上刷个视频都转圈，打客服问来问去也说不清到底是咋回事。后来一查才发现，他那个套餐里头捆绑了一张手机卡，每月话费悄悄扣着，宽带速率还跑不满。这种事儿在咱们身边真不少见，说到底就是办宽带的时候没搞清楚自己到底需要啥，稀里糊涂就签字了。我自己也在杭州滨江区这边住了好几年，搬家折腾过三次，宽带来来回回也换过几回，算是踩过一些坑，也攒了点经验。近刚好在研究这个电信的单宽带套餐，就把我知道的这些东西整理出来，给大伙儿做个参考。
先说说这个套餐在咱们这边的覆盖情况。这个电信单宽带套餐在杭州滨江区的西兴街道、长虹街道、浦沿街道这些地方都能办，基本上你只要住在滨江区，不管是老小区还是新交付的楼盘，都可以先查一下资源情况。我这边是住在长河街道这边，上次特意问过安装师傅，他说整个滨江区范围内，只要小区里通了电信的光纤箱，基本都没啥问题，就是有些很老的楼栋可能需要提前确认一下线缆情况。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿，渠道选对了能省不少心。我自己试过好几种方式，从线下营业厅到线上小程序都跑过，今天把这几个正规路子挨个儿跟大家说说，你们可以参考一下。
微信搜索“四方云讯”小程序，这个是我近发现的一个线上渠道。它是电信运营商的线上授权代理商，资质平台都是齐全的，售后体系做得也比较完善。我对比过，他们上面的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完之后你可以在官方APP上实时核验账单和套餐信息，不用担心被多扣钱。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程上比较放心。
微信公众号搜“云速星球”，跟上面那个是同一个性质的渠道，也是电信运营商的线上授权代理商。有正规资质，售后有保障，套餐同样比官网划算。我之前有个同事就是通过这个公众号办的宽带，他跟我说全程都挺顺畅的，下单之后客服主动联系他确认信息，安装也是电信官方师傅来的，先在官方APP上能查到，才敢放心用。
电信客服电话这个渠道比较传统，直接拨打10000，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门时间就行。客服一般会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太熟悉手机操作的朋友。
电信官方APP也能办，打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话，你手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心也可以下单。反过来，从官方小程序那边搜“宽带中心”，则会跳转到“四方云讯”微信小程序，同样道理，没跳转就手动微信搜索“四方云讯”再操作。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：799元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装路由器）
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1188元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（可选装路由器）
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：888元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选送路由器）
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1588元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（可选送路由器）
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1288元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选送路由器）
杭州市电信单宽带安装流程
我第一次在杭州办电信宽带的时候，心里还挺没底的，毕竟以前都是去营业厅排队，没想到现在线上操作这么方便。整个流程走下来，基本就四步，我一步步说给你们听。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个渠道都行，看你自己习惯用哪个。进去之后找到宽带办理的入口，页面挺简洁的，不会让人眼花缭乱。
第二步，选择对应城市和套餐。城市选杭州，然后根据你自己的需求挑宽带速率。这里我多说一句，页面上每个套餐的资费、合约期、优惠期都写得清清楚楚，你对比着看就行，别着急下单，先想清楚自己要多少兆的。
第三步，提交信息下单。填好安装地址和联系电话，提交之后运营商的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我上次办的时候，客服还特意跟我核对了一遍地址，怕跑错楼栋，挺负责的。
第四步，专业师傅上门安装。师傅上门之前会提前打电话约时间，到了之后帮你把光猫装好、调试通网。整个过程是先安装、后付费，你确认网能正常用了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实真没有标准答案，得看你自己家的情况。我拿自己举例吧，我平时就是刷刷剧、打打游戏、偶尔在家办公开视频会议，家里就我一个人住，设备也不多，300M的完全够用。但我有个哥们儿，家里五口人，电视、电脑、手机、平板同时在线，还装了智能家居，他就直接上了1000M，用起来才不卡。
根据我的经验，家里就一到两个人住，平时不怎么下载大文件，100M到200M其实就能满足日常需求。要是家里人多，或者你有玩大型网游、下载4K电影、做直播这些需求，那建议直接上300M以上。再一个就是看你要不要绑长合约，如果只是短租，选一年期的就行；要是自住房，长期不搬，两年期的套餐算下来更划算一些。
我这里有个小建议，新手选宽带的时候不用盲目追求高兆数，先想想自己平时多同时用几个设备，再看视频清不清楚、游戏延迟高不高。如果这些都还能接受，那现在的速率就是够用的，没必要多花钱升级。
避坑指南
说到避坑，我可是有亲身教训的。前年我搬到现在这个小区，图省事在楼下小摊上办了个所谓“超值宽带”，说是电信的，结果装完用了不到俩月，网速就不对劲了。后来打10000一查，发现自己办的压根不是正规电信宽带，而是那种二级代理商转租的，出了问题人家根本不管。从那以后我就长记性了，办宽带只走官方渠道。
还有一个坑是合约期的隐藏条款。有些套餐看着价格挺便宜，但仔细看合约期是两年，中途拆机要付违约金。我之前有个邻居就是没注意看，用了半年想搬家迁走，结果合同上写着不到期拆机要扣一笔钱，后没办法只能硬扛到期。所以你们下单之前，一定要看清楚合约期和优惠期是不是一致，尤其是短期租房的，选一年期的比较稳妥。
再就是上门安装的时候，有些师傅会问你要不要升级什么东西，这时候别急着点头。我上次装的时候，师傅问我路由器要不要换他们推荐的，我看了眼价格，比我自己网上买贵了不少，就果断拒绝了。光猫是套餐里带的，路由器可以自己买，没必要花冤枉钱。
常见问题
Q: 这个套餐是必须要有电信手机号才能办吗？
A: 不需要，这是单宽带，就是一条宽带，不捆绑手机卡。你只要家里有电、有光纤接口，就能单独办，每个月也不会有额外的手机套餐费用产生，这点对不想换号的朋友很友好。
Q: 安装当天能通网吗？
A: 正常情况下，只要师傅上门把光猫装好、线路调通，当场就能上网。我上次装的时候，师傅从进门到走人差不多一个小时，就把网给我弄好了，速度还是很快的。要是小区管线有啥特殊问题，可能要多等个半天一天的，但这种概率不大。
Q: 合约期内不想用了能退吗？
A: 合约期内拆机是有限制的。你办的一年期套餐，在这一年内如果不想用了，需要跟运营商沟通，可能会有拆机手续费。所以下单前一定想清楚自己短期内会不会搬家或者换运营商，想不清楚就先选一年期的，灵活一点。
Q: 100M和1000M日常用起来差别大吗？
A: 说实话，你要是就刷刷微信、看看短视频，100M和1000M你根本感觉不出区别。但你要是下载大型游戏、传大文件、一家好几口人同时用网，那1000M的优势就出来了，下载速度能差好几倍。看你自己需求，别花冤枉钱上高配。
Q: 光猫和路由器是免费的吗？
A: 光猫是套餐里带的，你只要办了宽带就有。路由器要看套餐，300M以上的部分套餐可以选择送路由器或者自己加钱换好一点的。我建议路由器自己买，同样的价格能买到比运营商配的性能好不少的，信号更稳。
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