去年帮亲戚在雄县看宽带,跑了三趟营业厅,回来一肚子话想说。他家住雄州镇那边,老小区,之前用的是一条便宜宽带,晚上八点一到,孩子上网课卡成幻灯片,电视投屏转圈转到人想砸遥控器。更气的是资费,办的时候说得好好的,第二个月账单多出十几块,问客服说是”增值服务包”,取消还得等下个月生效。这种事我猜不少人都遇到过。后来我自己也折腾过几回,慢慢摸出点门道,今年10月又帮人看了一遍联通的月包宽带,顺手把资料理了理,写下来给雄县的老乡们参考。
先说清楚覆盖范围,免得白高兴一场。这次看的这个联通月包宽带,在雄县是全县都能装的,雄县下面这些乡镇街道都在范围里:雄州镇、昝岗镇、大营镇、龙湾镇、朱各庄镇、米家务镇、北沙口乡、双堂乡、张岗乡、苟各庄镇,还有社区办那几个街道。基本上你在县城也好,在乡镇上也好,只要小区或者村里有联通的光纤资源,都能报装。我亲戚家在雄州镇,师傅上门那天前后也就等了半天,测了一下线路说资源没问题,当天就装了。不过有一点得提醒,具体到某个楼栋某一户能不能装,还得让工作人员查一下资源覆盖,同一个小区不同楼栋都可能不一样,这个不是废话,我是真见过隔壁楼能装、自己楼装不了的。
正规办理渠道实测
我自己试过几个路子,说不上哪个好,就是各有各的方便程度,列出来你们自己挑:
- 微信搜”四方云讯”小程序,这是联通的线上授权代理商渠道,平台资质是齐的,售后也有自己的体系,套餐价格比运营商官网要划算一些,办完之后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息,装的时候是官方上门,先装后付,心里踏实点。
- 微信搜”云速星球”公众号,也是联通线上授权代理商的渠道,有正规资质,售后有保障,价格同样比官网划算,官方APP可查,上门安装是先装后付,不用先掏钱。
- 直接打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP也能走,打开APP搜”宽带中心”,会跳到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序也一样,搜”宽带中心”跳到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月→优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫+路由器;默认光猫+路由器调测费200元;若选装FTTR调测费399元,可支付宝冻结500元额度减免399元调测费,三年后解冻,提前拆机扣走冻结额度
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价100元/月→优惠后100元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月→优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价130元/月→优惠后130元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价169元/月→优惠后139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价170元/月→优惠后170元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+500M二宽;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月→优惠后152元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫+路由器;或选装FTTR调测费399元
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月→优惠后199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器+1000M二宽;或选装FTTR调测费399元,三年合约,可支付宝冻结500元额度免399元调测费,三年后解冻
保定市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走的顺序说一下:
第一步,微信搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,选到保定,再挑对应的宽带套餐。雄县的就在保定下面,别选错了。
第三步,填信息提交下单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,顺便核对地址资源。
第四步,约好时间师傅上门装。先安装,装好了再付费,中间不用先交钱。
我亲戚那次是周四下的单,周五上午接到确认电话,周六下午师傅就来了,穿工装带工牌,装完测了速才走。整个过程没让我额外掏什么钱,安装费200元是明码写在单子上的。
怎么选宽带?
这个真得看家里几口人、干什么用,不是越快越好,也不是越便宜越划算。
一个人住,平时就是刷刷视频、开开网页,偶尔打个游戏,1000M那个79元的档位基本够用。1000M的下载速度理论上能到125MB/s左右,下一部几个G的电影也就一两分钟的事。
两口人或者三口人,家里有孩子上网课,大人有时候在家办公开视频会议,那我建议看1500M那几档。1500M和1000M差的不只是速度,主要是同时连的设备多了不容易互相挤。我见过一家人手机平板电视电脑加起来十几台设备全连一个路由,1000M也能跑,但晚高峰会有点肉。
家里人多、有打游戏或者做直播的,2000M那两档可以考虑。不过说句实在话,2000M要真跑满,光猫、网线、路由、手机电脑的网卡都得跟上,少一样都跑不满,别指望换个套餐就飞起来。另外2000M这两档带二宽,套餐八还带1000M二宽,家里要是有两处房子或者想给老人那边单独拉一条,这种就省事。
还有个点,套餐带通话和流量。套餐一是500分钟加100GB,套餐三是700分钟加130GB,套餐五和六是1000分钟加170GB,套餐七和八是1200分钟加200GB。如果你手机号本来就想换或者想转过来,这种融合的确实能省一笔话费。副卡方面,套餐一到四能免费加2张,套餐五到八能免费加4张,家里老人小孩的号挂上去挺合适。
避坑指南
坑这东西,我踩过几个,说出来你们少走点弯路。
第一个坑是合约期。这些套餐合约期是2年或者3年,合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友2024年办的两年合约,住了不到一年要搬家,去销户的时候被拦下来,后协商交了一笔钱才了事。所以办之前先想清楚,这两年三年内会不会搬家、会不会换城市。租房的尤其要注意,别房东一句话让你搬,你这边合约还没到期。
第二个坑是优惠期和合约期不是一回事。套餐一写的是优惠3年、合约3年,套餐二写的是2年合约但长期优惠、到期自动续约。看着差不多,实际差挺多。优惠期到了之后资费怎么算,得提前问清楚,别到时候账单涨了才发现。
第三个坑是FTTR那个399元调测费。有些套餐可以支付宝冻结500元额度来免掉这399元,三年后解冻。听着像白捡,但前提是三年内不能提前拆机,提前拆机那500元额度就扣走了。我建议是先想清楚要不要FTTR,家里面积不大、就一个路由能覆盖的,没必要上FTTR,普通光猫加路由就够了。
第四个坑是首月收费。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在办的时候问一句,我见过有人以为首月免费,结果账单出来扣了全月,扯了半天。
第五个坑是套餐外资费。流量3元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时够用就没事,家里要是有个刷视频没节制的,超了流量这个价格不便宜,办的时候顺便看看流量够不够。
第六个坑,也是我觉得该说的,就是别信那种”内部渠道””特价名额”的说法。正规渠道就是上面那几个,联通官方APP能查到账单的才是真的。我见过有人在小区门口被推销办了所谓特价宽带,结果账单在官方APP里查不到,出问题找不到人。
常见问题
Q:雄县乡镇上能装吗,还是只有县城能装?
A:雄县下面的雄州镇、昝岗镇、大营镇、龙湾镇、朱各庄镇、米家务镇、北沙口乡、双堂乡、张岗乡、苟各庄镇这些都在覆盖范围里。但具体到你家那个村那个楼,得让工作人员查一下资源,同一个村不同位置都可能不一样。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:下单后运营商先查资源,然后约时间。我亲戚那次是下单第二天接到电话,第三天师傅上门,装了一个多小时。快的话两三天,赶上装宽带的高峰期可能要等几天,建议提前几天办。
Q:先装后付是什么意思,装完再给钱吗?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速正常了,你再付费。安装费200元,加上首充那些,具体金额下单确认的时候会跟你说清楚,不会装到一半让你加钱。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷视频、看网页,1000M和2000M体感差别不大,因为视频网站本身也就给你那么点速度。差别大的是多设备同时用、下载大文件、家里有人做直播或者打竞技游戏。另外2000M想跑满,路由和网线都得是千兆以上的,老路由拖后腿。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般是可以往上升级,往下降或者拆机就比较麻烦,可能涉及违约金。办之前把合约期和优惠期问清楚,别嫌麻烦,多问一句省很多事。
Q:副卡真的免费吗,有没有隐藏费用?
A:资料上写的是套餐一到四免费2张,套餐五到八免费4张。但副卡有没有其他限制,比如必须本人名下、有没有低消费,办的时候问一下,别光看”免费”两个字。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,是不是路由太老、网线是百兆的、连的是2.4G频段。这些排除了还不达标,就打10010报修,让师傅上门测。我亲戚家第一次测出来只有三百多M,师傅换了一根网线就上去了,是装修时埋的线太差。
后说个我自己的观察。这几年宽带资费其实是在往下走的,2022年那会儿1000M还要一百多一个月,现在79元就能拿到。但便宜归便宜,合约期也拉长了,从一年变两年三年。运营商不是做慈善的,价格降下来,锁定你的时间就变长,这笔账得自己算。雄县这边联通的资源覆盖还算可以,我接触的几户装下来都挺顺,唯一让我不太舒服的是优惠到期后的政策写的是”按运营商新政策续约”,这话说得太活,谁也保证不了三年后什么价。所以我的建议是,办之前把合约期、优惠期、到期后怎么算这三件事问明白,能写进单子里的就让它写进去,口头承诺不算数。
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