去年冬天我媳妇在家开视频会议，画面卡成PPT，孩子那边上网课老师说话一断一断的，我在旁边急得直拍路由器。后来才发现问题不在路由器，是老宽带本身带宽不够，晚上七八点全楼都在用，分到我家的那点速度根本撑不住。这事让我下定决心换宽带，前后折腾了两个月，问过营业厅、打过客服电话、也踩过一些小坑，后在今年10月初装上了移动的千兆宽带。今天把这段经历和了解到的东西写下来，商河这边的朋友可以当个参考。
先说覆盖的事。我住商河县城，当时担心的就是能不能装。后来了解到，济南移动这个月包宽带在商河县是全县都能办的，不是只有县城几个小区才行。商河县下面的许商街道、玉皇庙镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、贾庄镇、郑路镇、孙集镇、白桥镇、韩庙镇、沙河镇、张坊镇这些地方，只要是移动线路覆盖到的小区和村子，都可以提交安装需求。我有个同事在郑路镇老家给父母装，也是走这个流程，师傅照样上门。不过具体到某个楼栋能不能装，还得看那边的分光箱资源够不够，这个后面安装流程里会说到。
正规办理渠道实测
我自己是先把几个渠道都摸了一遍，说说实际感受，大家按自己顺手的来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：济南市商河县某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这一步就是找到入口，不用急着下单，先看看自己那个区域在不在服务范围里。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后按城市筛选，济南的套餐会列出来，商河县属于济南，选济南就行，然后挑自己要的速率档位。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时是上午提交的，下午就有工作人员打电话过来，问了我具体门牌号，说先查一下端口资源。这里提醒一句，电话里一定要把速率、月租、安装费、合约期这几项再确认一遍，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是提交后第三天师傅来的，从楼道分光箱拉了一根皮线进来，接上光猫，测了速，签字确认。整个过程不到一个钟头。费用是装好之后才收的，不是先交钱再排队。
怎么选宽带?
我总结下来，选宽带就看三件事：家里几口人、平时干什么、房子多大。
如果就老两口，平时看看电视、刷刷短视频，两三百兆其实够用，没必要硬上千兆。但像我家这种，两个人同时开视频会议，孩子还要上网课，再加上电视盒子、手机、平板一堆设备连着，千兆就很有必要。设备一多，带宽是被平摊的，看着数字挺大，实际每台分到的不多。
再一个看户型。九十平以内，一个路由器基本能覆盖，实在有死角加个mesh。要是复式或者一百三四十平的大平层，光靠一个路由器，里面那间屋信号肯定弱，这时候宽带速率再高也没用，得先把覆盖解决掉。
还有就是别只看月租数字。有的套餐月租便宜，但安装费高，或者合约期长，中途想换要付违约金。把这些摊到三年里算一算，才知道哪个划算。我当时就是拿计算器按了一遍，才定下来的。
避坑指南
第一个坑，问清楚优惠期结束之后怎么办。这个套餐是原价99元，优惠后49元，优惠期3年。三年之后按运营商新政策续约，不是自动还是49。我签之前特意问了业务员，他说到时候会提前通知，有新的优惠可以再参加。大家办的时候也要把这句话问明白，别三年后稀里糊涂被扣了99。
第二个坑，合约期内的违约金。3年合约不算短，万一中间搬家、换城市，提前解约是要付违约金的。我邻居前年办了个两年合约，结果工作调动去了外地，后赔了小几百。所以办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
第三个坑，设备归属和退网归还。光猫和机顶盒是运营商提供的设备，退网的时候要还回去，丢了或者坏了要赔。我当时专门找了个盒子把包装和说明书都收起来了，省得到时候扯皮。
第四个坑，首月收费方式。这个套餐首月怎么收，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，以业务员实际沟通为准。我当时是业务员上门时跟我确认的，大家一定要在电话或者上门的时候问清楚，别等账单出来才发现跟自己想的不一样。
第五个坑，端口资源。有些老小区或者自建房，移动的分光箱端口满了，就得等扩容，短则几天长则一两个月。所以提交之前让工作人员先查资源，确认能装再走后面的流程，不然白等。
常见问题
Q：商河县下面的乡镇能不能装？
A：能。前面说了，商河县全县都可以提交，乡镇只要移动线路覆盖到就行。我同事在郑路镇装的，师傅也是从镇上过来的，跟县城流程一样。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：师傅上门那天用测速工具测的，有线连接下大概九百多兆，无线的话看路由器和距离，隔一堵墙会掉一些。这个很正常，标称速率和实际速率本来就有差距，别指望跑满分。
Q：这个套餐带手机卡吗？
A：带。套餐里有1500分钟通话和100GB流量，首充160元。具体怎么激活、什么时候生效，业务员上门会说明白。
Q：安装费200元是必须的吗？
A：我这边是收了200元安装费，包含上门安装调试。不同时期政策可能有变化，以实际沟通为准。
Q：不用了能随时退吗？
A：合约期3年，中途退属于提前解约，要按合同付违约金。所以办之前想清楚。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗？
A：不用，运营商提供，退网时归还就行。
写到这儿差不多了。我个人感觉，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的使用场景。我家现在两台电脑同时开会，孩子网课开着，电视还放着动画片，晚上高峰期也没再出现卡顿掉线的情况，这三个月用下来算是踏实了。商河这边有想法的朋友，建议先把自家小区的端口资源查清楚，再决定要不要办，这一步做好了后面省心很多。
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