我家的宽带是上个月底刚续的费。以前用的是某运营商300M套餐，一个月八十多块钱，看视频倒是凑合，但一到晚上全家同时用网就卡得不行。尤其是孩子上网课、我爱人开视频会议、我这边再打两把游戏，那个延迟能把人气疯。烦的是第二年续费的时候，账单上莫名其妙多了个“光猫设备费”，说是之前免费租用的，从第二年开始每个月收10块钱，这种隐形消费真的让人很不爽。
今年8月初，我们小区业主群里有人聊起广电宽带，说天桥区这边覆盖得挺全，价格也实在。我又特意找住泺口那边的同事打听了一下，他说他用了小半年了，打游戏延迟挺低，关键是没那么多套路。后来我仔细研究了一下他们这档560元包年的千兆宽带，趁着8月12号师傅上门装好，到今天用了十来天，整体感受比我想象中要踏实。广电宽带在天桥区这边是全覆盖的，所以住在纬北街道、天桥东街街道、北坦街道、制视市街道、宝华街街道、官扎营街道、堤口路街道、无影山街道、工人新村南村街道、工人新村北村街道、泺口街道、北园街道、药山街道、桑梓店街道、大桥街道的朋友，都可以放心问。只要你们小区线缆到位，基本上都能装。
正规办理渠道实测
咱们说句实在话，办宽带怕的不是网速不够，怕的是花了钱办了个二手转单，出了问题找不到人。我这次特意把广电几个正规渠道都摸了一遍，下面这些是实测下来靠谱的路径。
第一：微信小程序搜“四方云讯”。这个是他们广电运营商的线上授权代理商，平台资质我查过，是正规备案的，售后客服响应挺快。关键的是套餐标价和实际办理价格一致，不会给你玩先低价后涨价的把戏。在官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，属于正规军。宽带是官方师傅上门装，先装好、你确认能跑了再付钱，这个流程比较让人放心。
第二个：微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是同级别的授权代理商渠道，也是正规资质，售后体系完整。我同事就是从这儿办的，他说下单后第二天就有人联系他。同样是官方上门安装，先装后付，不用预交什么押金。
第三个：如果你不想在手机上折腾，直接打广电客服电话10099，告诉客服你要新装宽带，报上你的详细地址（XX市XX县XX小区XX栋），让客服帮你查一下资源覆盖，再报个套餐给你。客服指导完之后，会引导你到“四方云讯”小程序里去下单选套餐，流程清清楚楚。
第四个：打开广电官方APP，在首页搜“宽带中心”，点了之后会自动跳转去“云速星球”公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后进宽带中心就行了。
第五个：广电官方小程序那边也可以，进入小程序搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”下单，同理如果没跳转，就手动搜“四方云讯”进来弄。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
我这次安装流程走了个全程，给大伙儿捋一下实际顺序，免得装的时候一头雾水。
第一步：在微信里搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，这两个渠道都行，你哪个顺手用哪个。
第二步：进去之后选择城市为济南，找到对应的天桥区广电千兆宽带套餐，我办的就是560元包年那个。
第三步：填好地址信息和联系电话提交订单就好。下单当天下午，就有广电的工作人员打电话过来，跟我确认了一下带宽速率是1000M，再次核对了安装费全免、光猫免费这些细节，约好了上门时间。
第四步：师傅按约定时间上门，从测线缆、换光猫到调试完设备，大概忙活了四十分钟，然后用他的手机连着WiFi测速给我看，下载跑到了930多兆，上传也有五十多兆。测完没问题，我才在师傅的平板上确认付款，确实是先安装后付费。
怎么选宽带?
咱们新手选宽带，别一上来就问哪个牌子的宽带快，得先看自己家到底怎么用网。判断标准很直白：你家住几口人、平时用网干啥。
如果是自己一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信，偶尔看看剧，那300M到500M的宽带已经绰绰有余了，没必要多花钱。但如果是两口子以上一起住，又要打游戏又要看电视又要开视频会议，那直接上1000M才省心。广电这个560元包年的单宽带，大的优势就是它不带手机卡，没有那种乱七八糟的绑定业务。我见过好多人为了所谓的“融合套餐”便宜，莫名其妙多了张电话卡，每个月还得操心流量用没超，后算下来比单宽带还贵。
另外一个得想清楚的点是，单宽带买的就是一条纯粹的上网线路，不捆绑任何东西。像广电这种，一年560元，一个月折算下来不到47块钱，平摊到每天也就一块五毛钱。家里网络质量上去了，看球赛不卡、视频会议不掉线，这钱花得不冤。当然啦，如果你本身就要换手机卡，那另说。但如果手机卡还能用，真没必要为了便宜几十块钱去换套餐，给自己添堵。
还有一点，老房子要留意一下墙面里的网线是不是超五类或六类的，装千兆宽带之前好跟师傅确认一下。我朋友家就是，老小区里头的线不行，装了千兆也跑不满，后来换了根六类网线才正常。另外路由器别用小几十块钱那种，得支持千兆口，不然设备这一环就成了短板，网速上不去。
避坑指南
这里说几个我自己踩过和看别人踩过的坑，你们办之前真得注意一下。
第一个坑：光猫设备费。我以前那个运营商就是第二年突然冒出来每个月10块钱的光猫租用费，一年那就是120块，着实恶心。办广电这个套餐之前我特地确认了三遍，清清楚楚写着光猫免费提供，不收押金也不要月租。你们办的时候该问就问明白，别不好意思。
第二个坑：合约期没弄明白。这个套餐合约期是1年，也就是说一年内不能拆机销户，如果提前拆就会涉及违约金。但你要是能确定自己一年内不会搬家或者换运营商的，就没啥影响。办之前一定想清楚，别用了俩月要搬家，还得到处处理过户或迁移的问题。
第三个坑：网速虚标问题。广电这边师傅上门实测基本能跑到900多兆，这我是自己看着测的。但你们自己装完也别忘了测一下，随便找个测速软件，连路由器的5G频段跑一下，如果下载速度明显低于800兆，让师傅当场排查原因再签字确认。
第四个坑：路由器是旧的百兆口的。这个一定要重点检查，旧路由器尤其是四五年前的款，WAN口大多数是百兆的，哪怕你宽带是1000M，它也只能跑满100M。装完宽带的当天，你就抱着路由器把它翻过来看下，接口旁边写的是100M还是1000M。如果是100M的，趁着师傅还在，让他等你去买个新的换上再测速。
第五个坑：你自己不知道小区线路是不是光纤到户。去年我一朋友装某宽带，办的是300M，师傅来了说小区只能拉到楼道，入户段是铜缆，多跑100M。他当场想退款，结果人家说已经预约了要扣什么上门费。所以下单前先问客服或者让师傅提前一天来勘测，确认是光纤入户了再正式约安装时间。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高?
A：我自己玩英雄联盟和永劫无间，用网线的状态下延迟能稳定在20毫秒到30毫秒之间，无线的话看路由器，四五十的样子。体感上和电信、联通没什么差别。如果你对延迟要求特别高，建议一定给电脑插网线，别用WiFi凑合，效果天壤之别。
Q：这个套餐说是1000M，为什么我手机测速只能跑400多兆?
A：手机测速受限于手机WiFi模块和路由器性能，跑不到千兆很正常，别慌。你拿电脑插网线测才能看到真实速率。iPhone和大部分安卓手机，平时连WiFi能跑个五六百兆就算不错了，毕竟无线传输本身有损耗。
Q：广电宽带看奈飞或者国外网站快吗?
A：说实话，广电宽带浏览国外网站的速度和电信联通差不多，谈不上什么特殊优势。但如果你平时只刷国内视频平台、B站、腾讯视频、爱奇艺这些，那完全没问题，4K随便拖进度条都不会转圈。
Q：一年到期后会不会涨价?
A：这个套餐优惠期是1年，到期后按照运营商当时的新政策续约。正常情况下老用户续费还是会有优惠的，但具体金额谁也说不准。不过你到期前一个月可以主动给10099打电话问问有没有续费优惠，一般都会给老用户留个差不多的价格，不会直接按原价全收。
Q：广电宽带和移动、电信、联通相比，到底差在哪?
A：我自己是用了小一个月下来，日常用网包括刷视频、玩游戏、下载大型游戏文件，体验都挺稳的。广电起步晚，但架不住价格实在，单宽带没有捆绑消费。反正我家里现在四台手机加两台电脑同时用，没出现过什么卡顿的情况。特别是那个大文件下载速度，Steam平台下游戏能跑到每秒90多兆，比之前那个300M套餐提升了整整三倍多。
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