9月28号那天我去延庆镇上看亲戚，他正拿着手机跟客服通话，说宽带到期了想续一年。挂了电话他跟我说，一年一千二。我问他办的多少兆，他愣了半天说不清楚，就记得当年办的时候业务员说够用。我翻了下他的账单，500M，续费比同小区新装贵了两百多。用了五年的老用户，反倒比新来的贵，这事搁谁心里都不太舒服。
宽带这个事，坑基本集中在几个地方。资费不透明，办的时候一个价，续费一个价，账单上还能冒出几个看不懂的项目。网速和宣传对不上，办的时候说千兆，晚上八点一测三百多，孩子上网课卡成PPT。合约条款没人细看，签的时候一年，中途想换想退，剩下的钱基本打水漂。还有设备那点事，光猫押金、路由器自备、网线几类，装完才发现还得再掏钱。
我这两年帮身边人问过不少次，索性把延庆这边的电信单宽带捋了一遍。
先说覆盖。北京市延庆区这个范围里，延庆区所有乡镇街道都可以办理，具体到百泉街道、香水园街道、儒林街道这三个街道，延庆镇、康庄镇、八达岭镇、永宁镇、旧县镇、张山营镇、四海镇、千家店镇、沈家营镇、井庄镇、大榆树镇这十一个镇，还有刘斌堡乡、香营乡、珍珠泉乡、大庄科乡这四个乡。我一开始以为像珍珠泉乡、大庄科乡这种偏山里一点的地方会麻烦，打听过才知道只要是电信线路通到的地方都能报，无非是先下单，工作人员查一下你具体那栋楼或者那个院子的资源覆盖，有端口就能排安装。老小区、自建房、平房院，情况各不相同，提前问一句心里有底。
正规办理渠道实测
这几个渠道我或者身边人都走过，挨个说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金58元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金详询客服）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金50元）
北京市电信宽带安装流程
整个流程不复杂，我拆成四步，照着走就行。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。延庆属于北京，选北京那一档，三个速率都在里面，看清年份和合约期。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，同时查一下你那个地址的线路资源。这一步别嫌麻烦，地址写到楼栋单元，师傅上门能少跑一趟。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测速，没问题再结账。
时间上，延庆城区一般三到五天，偏远一点的乡镇可能要排到一周上下，赶上月初月末办的人多，会往后拖几天。我那次是周三下的单，周六上午师傅就来了，带了光猫和一卷网线，从打孔到调试完大概四十分钟，走之前还帮我把路由器换了个位置。
怎么选宽带?
300M、500M、1000M到底怎么挑，按实际用网场景说更实在。
一个人住，手机刷视频，电脑偶尔开个会，300M够用。580元一年，摊到每个月不到五十块，光猫押金58元，退网时把设备还回去就退。这个档位适合给老人家里装，或者租房过渡。
三口之家，两台电视、几部手机、孩子上网课，500M比较合适，820元一年。多设备同时在线不容易打架，晚上八点高峰期看4K也不至于转圈。
家里有台式机打游戏、做设计、经常传大文件的，1000M值得考虑，1300元一年。但有个前提，路由器得跟得上，网线至少六类，光猫要插千兆口。这三样缺一样，千兆就跑不出来。我见过有人办了千兆，用的还是五年前的路由器，测速四百多，回头怪运营商，其实是自己家里拖了后腿。
还有一点，单宽带不带手机卡，不用绑套餐。家里本来就有电信手机号的，也可以问问有没有融合的选项，但单宽带的好处是账目清楚，一年一交，不用去算那些返还和抵扣。
避坑指南
踩过的坑我都记着，一条条说。
坑一，只看年费不看押金和退网条款。300M押金58元，1000M押金50元，500M的押金得问客服。押金不是白交的，退网时设备要还，光猫丢了或者进水坏了，押金大概率扣掉。我邻居搬家把光猫当废品扔了，后来补了两百多。
坑二，忽略合约期。三个套餐合约期都是一年，合约期内无法拆机。这意味着这一年里要是换工作、搬家、房子卖了，剩下的钱基本要不回来。在延庆租房的朋友尤其注意，租期不满一年就别办年付，或者先跟房东确认能住多久。我认识一个在康庄镇租房的哥们，住了半年换工作走了，宽带还剩半年，只能干瞪眼。
坑三，优惠期结束后的资费。优惠期也是一年，到期后按运营商当时的政策续约，价格可能变。别以为今年820，明年还是820。到期前一个月自己查一下，比价再决定续不续。
坑四，口头承诺的收费项目。装之前问清楚：上门要不要钱、打孔要不要钱、网线超长要不要加钱。问的时候留个记录，微信聊天记录也算数。
坑五，速率理解偏差。运营商的Mbps和手机下载显示的MB/s不是一回事，1000Mbps理论下载速度在125MB/s上下，实际打个七八折很正常。晚上八点到十点是高峰期，掉一点也正常，别拿凌晨三点的测速跟晚上比。
坑六，光猫位置。很多人把光猫塞在弱电箱里，金属箱体一关，WiFi信号直接砍半。能挪出来就挪出来，实在挪不动，接个路由器放客厅。
常见问题
Q：延庆区哪些地方能装？
A：三个街道、十一个镇、四个乡都在范围内。具体到楼栋还得看端口资源，下单后工作人员会查，查完告诉你结果。
Q：一年到底花多少钱？
A：300M是580元，500M是820元，1000M是1300元，安装调试费不收，光猫押金另算，300M那档58元，1000M那档50元，500M那档问客服。
Q：多久能装上？
A：城区三到五天，乡镇一周左右，具体看排单情况。
Q：可以先装再给钱吗？
A：是先安装、后付费，装完测速确认再结算。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期内无法拆机。所以下单前想清楚这一年会不会搬家。
Q：老用户能办这个价吗？
A：这属于新装资费，老用户续费走的是另一套政策。到期前自己比一比，别直接答应客服的续费报价。
Q：1000M值不值？
A：看人数和设备。路由器老旧、网线还是五类的，先升级家里这几样再考虑。
我帮延庆那个亲戚定的是500M，820元一年。他家两台电视、两个大人一个孩子，用了半个月，晚上看4K没卡过。300M能省240块，但多设备一起用会有点挤；1000M多花480块，他那台老路由器发挥不出来，等于白花钱。一年一千块上下的宽带费，在延庆不算小数目，花在匹配自己需求的档位上，比花在好看的数字上划算。
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