前阵子帮望都县老家的堂哥张罗宽带，前后折腾了小半个月。他原来那条线是好几年前办的老套餐，宣传是200M，可一到晚上八点，电视一开就转圈，孩子屋里上网课画面一顿一顿的。打客服电话，人家说线路正常，测速也能跑出一百多兆，可体感就是不行。后来才弄明白，老光猫是百兆口，路由器是他在县城小店里随手买的，壳子上印着千兆，实际跑不满，两头一卡，网速自然上不去。这种事在县城和乡镇真不少见，很多时候不是运营商给的带宽不够，是家里的设备拖了后腿。
另一个让人心里没底的是资费。宣传页上写一个数，真去问又是另一回事，安装费、调测费、首月怎么计费、副卡要不要加钱，一项一项加上去，账就对不上了。堂哥两年前就吃过这个亏，当时说好按月收费，结果首月按全价扣的，还多了一笔他压根没听说过的项目。
这回重新弄，我把望都县这边电信的月包宽带从头到尾摸了一遍。望都县全境都在受理范围里，望都镇、固店镇、寺庄镇、中韩庄镇、贾村镇、赵庄镇、黑堡乡、高岭乡这些乡镇街道，都可以办理。保定这边除了望都，竞秀区、莲池区、清苑区、徐水区、满城区、唐县、高阳县、易县也都能上门交付。下面这些是我自己跑出来、问出来的东西，写下来给同样在纠结的人做个参照。
正规办理渠道实测
线下营业厅我跑过一趟，线上入口也挨个试了试。下面这几个是我确认能走通的，按我实际用过的顺序写：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是保定市望都县某某小区某栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫路由一体机
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫路由一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆光猫路由一体机（可选全光纤组网设备，调测费299元；可选天翼智屏小度+全光纤组网设备，调测费399元）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全光纤组网设备（可选天翼智屏小度+全光纤组网设备，调测费399元）
保定市电信宽带安装流程
- 第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选保定市对应的宽带套餐，页面里会按城市分。
- 第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌麻烦，问清楚。
- 第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完能正常用了再谈钱的事。
怎么选宽带?
先别盯着速率数字看，先算家里到底几个人用。我按这次问到的四档给个参考。
59元那档是600M，带300分钟通话和40G流量，1张副卡不额外加钱，超出的每张10元一个月。适合两口人、平时刷视频看剧、手机电脑加起来五六台设备的家庭。堂哥家就两口人加一个上小学的孩子，我给他挑的是这档。
79元还是600M，但通话涨到400分钟、流量涨到60G。差价20块，换的是通信那部分。如果你和家人电话打得比较多、流量每月总是不够用，这20块比单买流量划算。
99元跳到1000M，通话500分钟、流量100G，副卡能给到2张不额外加钱，安装费还是100元。这档是我个人觉得分水岭的位置。家里有台式机打游戏、有人做直播、有人远程办公开视频会议，千兆带来的差别在人多的时候才显出来。要全光纤组网设备的话，调测费299元；再加天翼智屏小度那套，调测费399元。
129元是1500M，通话700分钟、流量130G，副卡同样2张不额外加钱，但安装费变成299元，设备直接给全光纤组网那一套。适合家里面积大、房间多、墙厚、对全屋覆盖有要求的，或者家里同时有好几台设备在跑大流量的。加天翼智屏小度那套的话，调测费399元。
四档都要首充200元，合约期和优惠期都是3年。首月怎么算，有的首月不收费，有的全价，有的按天折算，这个以业务员跟你实际沟通的为准，别自己脑补。
再说房子本身。一百二十平往上、隔断多、承重墙厚的，光靠一个光猫路由一体机，靠里的房间信号会掉。这时候要么加组网设备，要么选带全光纤组网的那两档，别指望一台机器打天下。老房子还要看暗管里的网线是几类线，五类线跑千兆会吃力，这种情况我一般建议先让师傅上门看一眼再定。
避坑指南
坑一，合约期3年这件事。合约期内是不能拆机的，签之前先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。真有可能挪窝的，提前问清楚违约怎么算。我一个在保定市区工作的同学，去年办完半年就调到外地，折腾了挺久才处理掉。
坑二，优惠期到期后的续约方式。3年优惠期结束，是按运营商当时的新政策续，不是永远按现在这个价。到期前一个月主动问一句，别等着自动续。
坑三，把安装费和调测费混为一谈。前三档安装费是100元，第四档是299元。全光纤组网设备的调测费299元、天翼智屏小度加全光纤组网399元，这是另外算的。下单时让业务员把每一项单独报给你，记下来。
坑四，首月计费方式含糊。首月不收费、全价、按天折算这三种都可能出现，我堂哥上次就是没问，直接被扣了全价。提交订单后那通确认电话里，一定把这条问明白。
坑五，副卡数量超了要加钱。一档二档是1张不额外收费，三档四档是2张，超出部分10元一个月。家里人多的，先把卡数算清楚。
坑六，套餐外的单价。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用量大的，别卡在档位边缘，往上挪一档往往比超量划算。
坑七，测速方法不对。拿手机隔着两堵墙测，跑出来的数字没意义。要测就用网线接电脑测，或者站在路由器旁边用5G频段测。测之前先确认光猫的网口是不是千兆口，网线是不是超五类以上。我邻居家去年一直喊网慢，换了根网线问题就没了。
坑八，上门推销要留个心眼。有人敲门说帮你家宽带提速、换个新设备，先问清楚是不是要改套餐、有没有新的合约期。改完之后想退回去，往往比想象的麻烦。
常见问题
Q：望都县下面的乡镇能装吗？
A：能。望都镇、固店镇、寺庄镇、中韩庄镇、贾村镇、赵庄镇、黑堡乡、高岭乡这些都在受理范围里。下单后工作人员会先查一下你那栋楼有没有资源覆盖，有资源才预约上门。
Q：600M和1000M，日常用起来差多少？
A：单个人刷视频看剧，600M完全够，感觉不出差别。差别出现在同时用的设备多、有人下载大文件、有人打游戏的时候。家里超过三台设备同时跑大流量，千兆的体验会稳一些。
Q：合约3年，中间搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机。同一城市内迁移，可以问能不能办移机，具体看新地址有没有资源。跨城市就比较麻烦，签之前先想好。
Q：首充200元是什么？
A：开户时先充进去的一笔钱，用来抵扣后续费用。这笔钱不是额外收费，是预存性质的，具体抵扣方式以业务员说的为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。四档都给设备，一档到三档是万兆光猫路由一体机，四档是全光纤组网设备。设备归属和退网时要不要归还，签约时问一句。
Q：装完发现网速跑不到标称值怎么办？
A：先用网线接电脑测，排除路由器和无线干扰的因素。有线还是跑不满，就打10000报修，让师傅上门查线路和光猫端口。多数情况是家里设备的问题，少数是线路或端口的问题。
Q：月包和年包有什么区别？
A：月包是按月计费，灵活一些。年包通常是一次性付一年的钱，单价看着低，但资金压在里面。手头不宽裕或者不确定住多久的，月包更稳妥。
望都县这边的线路这两年确实在陆续换，我这次问下来，59元档对应600M，129元档对应1500M，中间一个月差70块，一年就是840块。这840块值不值，取决于你家里同时有多少设备在抢带宽、房子有多大、有没有人靠网络吃饭。把这几个问题想清楚了，选哪档其实不用别人替你拿主意。
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