去年八月我帮一个在南桥开店的朋友折腾过宽带，那叫一个糟心。营业厅说的500M，晚上七点店里扫码点单都要转圈；问资费，前台说”到店详谈”，谈完发现还有个什么调试费；装完第二个月才发现合约绑了两年，他店租才签了一年，想搬都搬不走。后来我自己又陪着跑了三趟，才把商业宽带这事摸清楚。今年十月上旬，奉贤这边移动的商业宽带又有新一轮的资费，我把了解到的东西整理一下，纯当经验分享，谁用得上谁拿走。
先说覆盖。这次问的是移动的商业宽带，奉贤区这边所有乡镇街道都能报装，南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇，还有西渡街道、奉浦街道、金海街道、头桥街道，这些地方的沿街商铺、写字楼、小厂房、门店仓库都在范围内。不过有个前提得先说清楚，这是商业宽带，地址性质得是商用，住宅小区和出租屋那种居住地址是不给装的，这一点我后面避坑部分还会再讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过，写出来给你们做个参考，哪个顺手用哪个。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：2990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：3990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
上海市移动宽带安装流程
很多人以为下单当天就能用上，实际上从提交到能上网，一般要预留三到五天，急的话得提前规划。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者微信搜索公众号”云速星球”。两个入口都行，看你自己习惯用小程序还是公众号。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选上海，别选成老家那边的资费了，各地价格差得挺多。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，该问的都问清楚，特别是上行速率和到期后的续约规则。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测个速，签个字，钱是装好之后再结的，不用提前转给谁。
怎么选宽带？
我见过太多人上来就问”哪个快”，其实这问题没法回答，得看你店里干什么。
就一个人看店、收银机加两路监控加扫码点单，100M这个档位基本够用。别听人忽悠说100M是淘汰货，商用场景的下行压力没家里那么夸张，主要是稳定。
要是店里有三四台电脑，外卖平台后台、进销存、微信客服同时挂着，200M会更从容一些。我朋友那家餐馆就是200M，中午高峰点单没卡过。
300M适合什么情况呢，店里有视频监控需要回传云端，或者做直播、拍短视频要往上传素材。这种情况你对上行速率的要求其实比下行高，报装前一定要问清楚上行是多少。
500M就比较适合小型办公场所了，十来个人同时在线开会、传设计稿、跑云盘同步，这种场景下带宽是真能感觉出来的。但如果你只是开个小卖部，为这个多掏两千多块，说实话有点浪费。
另外提醒一句，商业宽带和家庭宽带不是一个价，别拿家里那套融合套餐的价格来对比，会心理落差很大。商用地址装不了家庭套餐，这是硬规定。
避坑指南
坑一，地址性质搞错。这是栽得人多的一个。商业宽带只能装在商用地址，住宅小区、出租屋、公寓这些居住性质的地址，师傅上门一看就装不了，白等一天。下单前先确认你店铺的房产性质或者租赁合同上写的是商用。
坑二，没算租期就签一年。合约期是1年，合约期内无法拆机。我那个朋友就是店租签了一年，宽带也签了一年，结果生意不好想提前退租，宽带只能跟着耗到到期。你要是短租的铺面，或者不确定能不能干满一年，这事得先想明白。
坑三，把优惠期价格当成长期价格。优惠期也是1年，到期之后按照运营商当时的政策续约，不是锁死在你办的时候那个价。做三年成本预算的话，别按今年的数字算。
坑四，只看下行不看上行。商业场景里上传监控、传文件、开视频会都是吃上行的。100M下行的套餐，上行可能是20M也可能是30M，不同时期政策不一样，报装时问一句，比装完发现传个文件慢吞吞强。
坑五，提前给个人转账。正规流程是先装后付，装好了再结账。谁要你提前打款到私人账户，直接停手。
坑六，忘了光猫是运营商的设备。光猫是运营商提供的，拆机的时候要还回去，别搬家的时候随手扔了或者塞给下一家租客，到时候要赔。
坑七，门牌号写得含糊。填地址的时候精确到门牌号和店铺名，工作人员要先查资源覆盖，写”XX路附近”这种，来来回回沟通能耗掉两三天。
常见问题
Q：我家住在奉贤的小区里，能装这个吗？
A：不能。这是商业宽带，家庭小区、出租屋这类居住地址不在受理范围内。你要装家里的，得去看家庭宽带那套产品，不是这个。
Q：100M和500M实际用起来差多少？
A：看场景。一个人收银加两路监控，100M和500M你基本感觉不出来。但如果是十几个人同时开会传文件，差距就明显了。别为用不上的带宽买单。
Q：安装要收调试费吗？
A：这几个档位的安装调试费是不收的，光猫也是运营商提供。但一年之后续约的政策可能会变，到时候以运营商当时的口径为准。
Q：多久能装好？
A：下单之后工作人员先查资源覆盖，一般一两天给回复，约好时间师傅上门，装完调试快的话一两个小时。整体预留三到五天比较稳。
Q：一年到期了怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续约，不是自动延续你现在这个价。到期前一个月好主动去问一下新政策，别等到断网了才想起来。
Q：能不能中途换成更快的档位？
A：合约期内拆机是不行的，换档这种事各地执行口径不一样，得直接问客服，别自己猜。
Q：账单在哪查？
A：移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，办完之后自己核对一遍，比听谁转述都靠谱。
今年十月奉贤这边商业宽带就这四个档位，1590、1990、2990、3990，一路排下来差价挺规律，每一档加的钱不算少。我的看法是，先别管价格表，先确认你地址能不能装、租期够不够一年，这两条卡住了，后面选哪档都是空谈。带宽这东西，匹配比堆参数重要，一个二十平的小店扛个500M，跟开面包车拉货是一样的道理，能跑，但没必要。
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