去年冬天我在江阳区蓝田街道那边换了套二手房,前房东留下的宽带说是还能用,结果搬进去第一晚就给我上了一课。晚上八点多,家里人开着电视看剧,我这边开着视频会,画面卡成幻灯片,声音一截一截的。打电话问原来的运营商,客服绕来绕去,先说线路老化,又说我这个小区端口满了,后抛出来一个提速包,一个月多掏三十几块,测下来上传还是那副德行。那阵子我前后折腾了快两个月,把资费、合约、安装费这些门道一条条抠了一遍,才算把这口气顺过来。
后来我干脆把江阳区能装的电信月包宽带重新摸了一遍。覆盖这块我特意确认过,江阳区下面的南城街道、北城街道、大山坪街道、邻玉街道、蓝田街道、茜草街道、泰安街道、华阳街道、况场街道,还有黄舣镇、弥陀镇、通滩镇、江北镇、方山镇、丹林镇、石寨镇、分水岭镇、特兴镇,这些乡镇街道都在办理范围内。不是我在网上抄来的名单,是我一个一个问过去的。方山镇我有个同事,上个月刚装完,师傅上门实测的数据也发给我看过,确实是能落地的。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨着试过的,写出来给你们省点力气。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里搜”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:双频光猫 / 选装机顶盒调试费100元
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:FTTR
泸州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,这一步就是找到入口,不用急着下单。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选到泸州,别选错了,选错城市后面报装会很麻烦。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步工作人员还会先查一下你那个地址的宽带资源覆盖,确认端口够不够。我那次是下午下的单,第二天上午就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会跟你约时间,一般是工作日晚上或者周末,装完调试好当场测速给你看。我这边从下单到装完,前后四天。
怎么选宽带?
先看你家里几口人、几台设备。我一个人住,手机、平板、电视、电脑加起来五六个设备在线,300M其实够用了,日常刷视频打游戏没感觉到瓶颈。但如果你是三口之家,晚上同时有人看4K、有人上网课、有人打游戏,那300M就会有点紧,尤其是上行带宽被占满的时候,视频会议容易掉帧。
再说房子大小。九十平以内,一台双频光猫基本能覆盖,卧室和客厅都能连上。但你要是复式、大平层,或者承重墙特别多,那FTTR就更合适,它是把光纤直接铺到每个房间,信号死角少。1000M和2000M这两个档位用的都是FTTR,安装费都是200元。
还有个容易被忽略的点,就是上行速率。很多人只盯着下行数字看,其实上传才是日常体感的大头。你要是经常开视频会、往云盘传素材、做直播,上行不够会很难受。这几个套餐的具体上行数值,下单前问清楚,别等装完了才发现。
预算方面,79和89差十块钱,速率差了七百兆,这个差价其实挺明显的。99的2000M比89的1000M又贵十块,但如果你家里设备不多,2000M的边际感受不会像300到1000那么强烈。我的建议是先想清楚自己到底拿来干什么,别一上来就冲数字大的。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。很多人装的时候没注意,住了一年要搬家,拆机就要处理违约金的事。我一个朋友在茜草街道那边租房,签的时候没看清,后来换工作要搬去成都,折腾了小半个月才把这事了结。规避方法很简单,下单前直接问清楚合约期多久、中途拆机怎么处理,别嫌问得细。
第二个坑,安装费收取方式。这三个档位安装费分别是100、200、200元,是宽带竣工后支付给安装业务员的。有人遇到过上门师傅另外要”材料费””调试费”的情况,这个要留个心眼,费用项目提前确认好。选装机顶盒的话,调试费是100元,不需要就别选。
第三个坑,首月计费。首月有几种算法,可能是首月不收费,也可能是全价,也可能按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这个不同片区执行起来不太一样,问清楚再下单,免得账单出来对不上。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这个平时用不太到,但家里有老人小孩的,手机连着副卡刷视频,流量跑超了账单会有点难看。副卡是1张,够用就行,别贪多。
第五个坑,也是我自己踩过的。别信那些电话里说”给你升级到千兆”的口头承诺,一定要看白纸黑字的套餐内容。我去年就是被一个电话忽悠过,说升级后资费不变,结果第二个月账单多了二十几块。后来我养成习惯,任何资费变动都要在官方APP里核对一遍。
常见问题
Q:300M够不够用?
A:看你家几个人、几台设备。一两个人日常刷视频、打游戏、看剧,300M完全没问题。三口之家晚上同时高峰使用,可能会有点挤,那就考虑往上走一档。
Q:FTTR是什么,一定要装吗?
A:FTTR就是把光纤延伸到每个房间,信号覆盖比单台光猫好,适合大户型、复式、承重墙多的房子。小户型其实双频光猫就够了,不用非得追这个。
Q:安装费什么时候交?
A:宽带竣工后支付给安装业务员,不是下单时先付。师傅上门装好、调试完、测速没问题了再付。
Q:下单后多久能装?
A:我那次是下单第二天接到确认电话,第四天师傅上门。具体要看当地排单情况,旺季可能会慢一两天。
Q:怎么确认我家能不能装?
A:下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认端口够不够。也可以直接打10000问,报上具体地址,客服会给你答复。
Q:合约期内能改套餐吗?
A:合约期内拆机是有限制的,改档位要看运营商当期政策,具体得问客服。我建议签之前就想清楚自己未来三年大概的居住计划。
Q:账单在哪里核对?
A:电信官方APP里可以实时查账单和套餐信息,装完之后建议每个月对一次,有问题早发现早处理。
写到这儿,我自己的看法是,江阳区这边装宽带这件事,信息差主要在合约期和安装费这两块,资费本身反而不复杂。79到99这个区间,三个档位拉得挺开,选择余地是有的。我后选的是89那档,用了快两个月,晚上八点这个高峰时段测速基本能跑到标称的八成往上,比之前那套老线路强太多。要是你也在江阳区,先把自己家几口人、几台设备、房子多大这三点列清楚,再去对套餐,基本不会选错。
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