我住邗江区这边，家里那条宽带是2021年装的，头两年用着还行，后来设备一多就顶不住了。晚上八点多，孩子在客厅看动画片，我在书房开视频会，画面卡成PPT，声音一断一断的。更让人头疼的是账单，每个月交的钱跟当初说的对不上，问客服也说不太清，说是有个提速包到期自动续上了。
这两年我帮亲戚朋友问过好几次宽带的事，自己也踩过坑，索性把扬州这边移动升档宽带的情况捋一捋，给跟我一样不太懂行的人看看。
先说区域。我这次问的范围是邗江区，邗江区所有乡镇街道都能办，具体到邗上街道、蒋王街道、汊河街道、双桥街道、梅岭街道、甘泉街道、瘦西湖街道、新盛街道、竹西街道，还有杨庙镇、公道镇、方巷镇、槐泗镇、瓜洲镇、杨寿镇、西湖镇这些地方，都在范围内。我表姐家在瓜洲镇，同事住蒋王街道，两边都问过，资源是有的。但老小区、自建房和新交付的楼盘情况不一样，有的楼栋端口满了要等扩容，具体还得让师傅上门查一下才能定。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：升档至79元/月，优惠后49元/月
- 安装费：0元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：升档至79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：0元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：升档至109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：0元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR组网设备
扬州市移动宽带安装流程
第一步，在微信里搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，扬州就选扬州，别选错了城市，选错后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别含糊过去。
第四步，约好时间，师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结了一套土办法，不看参数看场景。
先数设备。手机、平板、电视、摄像头、扫地机器人、智能音箱、电脑，全算上。我家里现在是19台设备同时在线，这种情况300M就有点吃力了，晚高峰会打架。如果你一个人住，或者两口人，平时就刷刷手机看看剧，十来台设备，300M其实够用。300M理论下载速度大概37MB/s，下一部2G的电影不到一分钟，日常真不慢。
再看用途。家里有人打游戏、开直播、传大文件的，往上走一档。玩游戏其实更看延迟和丢包，不是带宽越大越顺，但家里设备一多，带宽小了延迟确实会抖。做直播和经常往网盘传素材的，还得问一句上行速率是多少，这个参数很多人不看，用起来才发现传东西慢。
后看户型。平层八九十平，一个路由器基本能盖住。要是复式、大平层，或者墙特别多、承重墙挡信号的，光纤到房间那套组网方案就派上用场了，每间屋子单独一个节点，比在客厅堆一个路由器硬撑靠谱。
避坑指南
坑一：只看优惠价，不看原价。49元、59元、79元都是优惠后的价，前面还有一档79元、109元的原价摆着。优惠期是4年，4年之后按运营商当时的政策续约，那会儿多少钱谁也说不准。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月打10086问清楚新政策，不合适就提前想别的办法。
坑二：合约期没问明白。合约期4年，合约期内不能拆机。我邻居2023年办过一条便宜的宽带，后来要搬家，一算违约金好几百，只能捏着鼻子用到合约结束。所以办之前一定要问三件事：中途拆机怎么算钱、能不能过户给别人、搬家能不能移机。这三个问题的答案，比月租多少更值得记下来。
坑三：以为副卡不要钱。副卡是10元一张一个月，可选1张。有的人图方便顺手加了一张，回头发现账单多了10块，还以为是乱扣费。
坑四：设备归属没搞清楚。光猫是运营商提供的，拆机的时候要还回去，弄丢了要赔。FTTR那套设备更贵，安装的时候让师傅把设备清单给你说一遍，心里有数。
坑五：套餐外资费。流量是5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元一条。家里有老人小孩的，手机给出去之前把这几个数说清楚，不然月底账单能吓一跳。
坑六：首月怎么收费。首月有可能按天折算，也有可能整月全价，还有可能不收，具体以业务员实际沟通为准。这个一定要问，问完好让对方把口径发到聊天记录里，留个凭证。
坑七：升档之后回不去。这个套餐是给扬州移动老用户18元以下套餐升档用的，升到79元到109元这一档，优惠后49元到79元，再加装300M到1000M宽带。也就是说，你原来那个低价套餐就没了。我有个朋友原来挂着个保号套餐，升完档想退回去，退不了。所以先想清楚自己是不是真的需要，再动手。
常见问题
Q：邗江区农村能装吗？
A：邗江区所有乡镇街道都在范围内，包括瓜洲镇、公道镇、方巷镇这些地方。但具体到某个村组，得看有没有端口资源，有的地方线路到了但端口满了，得等扩容。稳妥的办法是把详细地址报给客服，让师傅查一下。
Q：300M和1000M用起来差别大吗？
A：看你家几个人抢网。一个人用，300M和1000M刷视频的体感差别不大。五六个人同时在线，有人看4K有人打游戏，那1000M的优势就出来了。另外1000M那两个档位给的流量和通话时长也更多，套餐一是80G流量加300分钟，套餐二是100G加400分钟，套餐三是120G加600分钟。
Q：合约4年是不是太长了？
A：确实不短。四年里换房、换城市、换运营商，都可能碰上。所以办之前把拆机、移机、过户这三条规则问清楚，写在纸上都行。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐一带光猫，套餐二是光猫加千兆路由器，套餐三是FTTR组网设备。都不用自己买。但要注意，这些设备是随宽带用的，拆机要归还。
Q：多久能装好？
A：一般是下单后工作人员先查覆盖，确认能装再约时间，顺利的话两三天，赶上装维忙的时候可能要等几天。约时间的时候尽量约在自己在家的时候，安装调试得有人看着。
Q：必须换号吗？
A：不用换号，这是给扬州移动老用户升档用的，号码还是原来那个，只是套餐档位变了。
我算过一笔账，300M那档49元一个月，四年下来是2352元；1000M那档59元，四年是2832元，中间差了480元，摊到每个月是10块。这10块值不值，不看广告看家里有几口人、几台设备在抢那根线。我家19台设备，我选59元那档，心里踏实。
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