做宽带科普这几年，后台问得比较多的一类问题就是：家里网速跟宣传的对不上，晚上一到用网高峰就卡；还有就是当初办的时候说得挺好，真到要退要拆的时候，才发现合约期还差一年多。前阵子辽中区一位读者跟我聊，他家在老小区，之前办的宽带号称500M，实际测下来下载也就一百多兆，找客服来回折腾了半个月。
这类情况其实不全是运营商的问题，线路、光猫、路由器、甚至墙里的那根网线都可能拖后腿。但有一点得先弄明白，办之前先确认自己家那片到底有没有资源，这一步能省掉很多麻烦。
辽中区这边移动的单宽带，目前是整个区都能办的。区里蒲西街道、蒲东街道、茨榆坨街道、城郊街道这四个街道，还有于家房镇、朱家房镇、冷子堡镇、刘二堡镇、新民屯镇、满都户镇、杨士岗镇、肖寨门镇、长滩镇、四方台镇、大黑岗子镇、牛心坨镇、六间房镇、养士堡镇、老大房镇这些镇，都在覆盖范围里。当然具体到某个村、某个小区某栋楼，端口有没有富余还是得实际查一下，尤其是老小区改造过的楼栋，有时候一个单元就剩一两个空端口，这个情况我今年遇到过两次。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：599 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：699 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：750 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1100 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：980 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1450 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐七: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1700 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
沈阳市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我给拆成四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，沈阳辽中区的套餐就在里面，按自己的需求挑档位。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，多问两句没坏处。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测完没问题再交钱，这个顺序对用户来说相对稳妥。
怎么选宽带？
先说一个容易被忽略的点：宽带速率单位是Mbps，实际下载速度要除以8。也就是说100Mbps的理论下载速度在12.5MB/s左右，300Mbps大概37MB/s，1000Mbps理论上能到125MB/s。别拿测速软件的数字跟宣传数字硬对，中间还有线路损耗。
按家里情况挑的话：
一个人住，平时刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，100Mbps够用，599一年是这几个档里门槛低的。
两口人或者三口之家，手机、电视、平板同时在线的，200Mbps或者300Mbps更稳当。300Mbps一年750元，两年1100元，摊下来一个月不到46块，这个档位我这边问的人相对多。
家里设备多，有台式机打游戏、有人追4K、还有人在线课的，500Mbps能明显感觉到缓冲少了。500Mbps一年980元，两年1450元。
1000Mbps这个档，适合大户型、智能设备一堆、或者经常要传大文件的。1700元一年，得先看看自家路由器和网线支不支持千兆，不然装了也是白搭，我见过有人千兆宽带配了个百兆路由器，测速一直上不去，换完路由器才正常。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐合约期都是1年或者2年，合约期内不能拆机。我认识一位辽中区的朋友，办了个两年期的，结果第二年工作调到外地，宽带没法拆，只能继续交着。办之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家。
第二个坑，优惠期到期后的价格。优惠期跟合约期一样长，到期之后是按运营商当时的政策续约，不是锁定现在的价格。有人以为750元一年能一直续下去，这个预期得放平。
第三个坑，安装费。这几个套餐安装调试费都是100元，下单前问清楚这100元包含什么，有没有额外拉线的费用。前面说的那种光缆箱离得远的，可能需要单独算，提前问比装完再扯皮强。
第四个坑，光猫。套餐里带的是光猫，注意光猫只是把光信号转成网口信号，它本身的路由和WiFi能力有限。想全屋覆盖好，路由器该配还得配，别指望一个光猫解决所有房间的信号。
第五个坑，端口资源。下单前让工作人员查一下端口，别等师傅上门了才发现这栋楼端口满了。查端口是免费的动作，不查白不查。
可操作的做法就三条：下单前问清楚合约期和到期后续约规则；让师傅确认端口和是否需要额外布线；装完当场用网线直连测一次速，别只连WiFi测。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不带流量和通话。融合宽带是跟手机号绑在一起的，按月扣费。家里手机号已经用习惯了、不想换号的，单宽带省心，一年一交，账目清楚。
Q：100Mbps现在会不会太慢？
A：看你干什么。一个人刷手机、看1080P视频，100Mbps没问题。但要是家里三四台设备同时跑，或者有人打游戏有人看剧，那还是往上加一档，体验差别挺明显。
Q：安装费100元是每次都收吗？
A：新装的时候收，这是安装调试的费用。移机、拆机这些是另外的规则，办的时候一并问清楚。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问一下能不能办移机，移到新地址能不能装要看那边有没有资源。所以租房的朋友，办之前先确认自己至少一年内不挪窝。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员会先联系你确认信息，一般两三天内师傅就上门了，具体看排期和片区。辽中区城区快一些，偏一点的镇可能要多等一两天。
Q：优惠期到了之后会涨很多吗？
A：这个没法给准数，按运营商当时的新政策走。到期前一个月左右可以主动问一下续约价格，心里有底。
我自己是这么看的：宽带这东西，一年花几百块到一千多块，平均到每天也就两三块，关键不是省那几十块，而是别在合约期和端口这两件事上踩坑。辽中区这七档套餐从599到1700，跨度不算小，按家里实际人数和设备数去对，比单纯比价格靠谱。
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