上个月回垫江帮小姨处理她家那条宽带，一年交六百多，晚上刷个短视频转圈，孩子上网课卡到老师声音断断续续。她打电话问客服，客服说带宽没问题；叫师傅上门，师傅说路由器太老。来回折腾了三四次，钱一分没少花，问题一个没解决。这种事我听得太多了，资费不透明、出问题互相推、合约到期悄悄涨价、想销户还得跑营业厅排队，很多人不是不想换，是不知道从哪儿下手，怕越换越乱。
这次说的这条重庆移动单宽带，覆盖范围是垫江县全县，所有乡镇街道都在服务范围内。具体点讲，县城这边桂阳街道、桂溪街道可以装，往下新民、沙坪、周嘉、普顺、永安、高安、高峰、五洞、澄溪、太平、鹤游、坪山、砚台、白家、杠家、永平、三溪、裴兴、包家、长龙、曹回这些镇也能装，沙河、大石这些乡同样在覆盖里。不过覆盖归覆盖，具体到你家那栋楼有没有空闲端口，还是得让装维师傅查一下资源才准。我自己见过同一栋楼上下两层，一层能装千兆一层只能装三百兆的情况，老小区的管道和分光器资源差别挺大，农村自建房和新楼盘又是另一套情况。所以别光看别人家装了什么，先确认资源再谈别的。
正规办理渠道实测
从去年底到今年夏天，我前后试过几个口子，把过程记下来给后来的人省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP里能实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服讲清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能报的套餐报给我，顺便预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己是走的电话加小程序这条线，上午打的10086，下午就有本地师傅打电话来问具体门牌号和楼道有没有弱电箱，第二天上门。整个过程里没人让我先付钱，装完测速确认没问题才走的付款流程。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者微信搜索公众号“云速星球”，两个口子都能进去看套餐。我习惯先在小程序里把资费翻一遍，心里有个数再打电话。
第二步：选择对应的城市宽带套餐。注意选重庆，再往下核对垫江这边能装的档位，别看到别的区县的资费就以为自家也一样，各区域政策会有差别。
第三步：提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动联系你，把宽带速率、安装资费再确认一遍。这一步挺关键，有什么疑问当面问清楚，别怕麻烦。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费。师傅会带光猫，测完速给你看结果，确认没问题再走后面的付款流程。我那次从打电话到装好，总共用了两天时间。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口之家，手机两台、电视一台、再加个平板，300Mbps基本够用，晚上同时刷视频和看剧不会互相抢得太厉害。三口以上，孩子上网课、大人居家办公、再加上游戏主机和一堆智能家居设备，那就往1000Mbps上考虑。
再看用途。平时就是微信、短视频、网页、普通追剧，300Mbps能撑住。要是家里有人做直播、剪片子传素材、玩对延迟敏感的游戏、或者经常下几十个G的大文件，1000Mbps的体验差别是能感觉出来的。
还有一点容易被忽略，这条是单宽带，一条宽带不带手机卡。好处是不用动手机号、不用改套餐、不用绑一堆东西，适合手机套餐已经够用、不想再折腾的人。如果你手机月消费本来就比较高，融合宽带那边可能另有算法，但这篇只讲单宽，不混着说。
路由器这块提醒一句，光猫自带的无线能力比较基础，房子超过九十平、隔两堵墙，还是自己配个像样的路由器更实在。很多人觉得网慢是带宽不够，其实是路由器和摆放位置的问题。
避坑指南
一个常见的坑是只盯着“千兆”两个字。签约速率和实际能跑到的速率是两回事，家里网线是超五类还是六类、路由器支不支持千兆口、电脑网卡是不是千兆，任何一个环节拖后腿，千兆也跑不出千兆。上门那天让师傅用有线测一次速，自己也用手机在路由器旁边测一次，两组数据都留个截图。
合约期和优惠期要分开看。这条宽带合约期1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约。也就是说一年之后的价格不是现在这个价格，办之前心里要有数，别到时候觉得被坑了。
移机是要花钱的，100元一次。垫江这边不少人在县城租房、老家还有房子，中途搬家的话这笔钱得算进去，别以为装完就一劳永逸。
我朋友去年在垫江某个小区图省事，找了个上门推销的人办，装完三个月发现账单里多了一个增值业务包，每月十几块，他自己完全不知道什么时候开的。后来打客服才取消掉。规避办法很简单，装完之后隔一个月打开移动官方APP，把已订购业务和账单明细翻一遍，看到不认识的项目立刻打10086问清楚。
还有一种情况是端口资源。老小区、单位家属院、部分自建房，管道里可能已经没有空闲端口，或者分光器满了。所以别先付款再等消息，先让师傅查资源，确认能装再往下走。乡镇上的用户尤其要注意，同一个村不同组的情况都可能不一样。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不改你现有的手机套餐，一年一交，到期看政策续。融合宽带是宽带跟手机套餐绑在一起，通常要求手机月消费达到某个档位。你手机本来就用得多，融合可能更合适；手机套餐够用不想动，单宽更省心。
Q：300Mbps够不够一家人用？
A：两三个人、十来台设备、日常刷视频看剧上网课，够。要是家里同时有人打游戏、有人看4K、还有人在传大文件，那就别省这两百多块，直接上千兆。
Q：合约期一年，中途要搬走怎么办？
A：可以办移机，100元一次，前提是新地址有移动的宽带资源。所以搬家之前先查新地址能不能装，别等搬完了才发现装不了。
Q：真的是先装后付吗？
A：我这次是装完测速确认没问题才走付款流程的。师傅上门会先核对信息，装好调试完再谈费用，这一点比很多要先交定金的渠道踏实。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫由装维师傅带，路由器自备。套餐里写的就是光猫加自备路由器，别指望光猫的无线能覆盖整套房，尤其是户型不方正的。
Q：一年到期后资费会变成多少？
A：这个没人能提前给你准数，到期后按运营商当时的政策续约。我的做法是到期前一个月打10086问清楚当前政策，再决定续不续、换不换。
Q：垫江下面的乡镇能装吗？
A：覆盖是全县乡镇街道都包含的，但具体到某个村某个组，还是要查端口资源。打10086报详细地址，或者在小程序里填地址下单，让师傅来确认。
后说个我自己统计的数字。这两年我帮身边十几户人看过宽带，其中十一户的实际需求用300Mbps就能满足，真正需要千兆的是家里设备超过十五台、或者有直播和游戏刚需的那两三户。省下来的两百多块，拿去买个靠谱的路由器，网速体感提升比升一档带宽更明显。
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