上个月我表弟在平和县小溪镇租了套老房子，房东留下一根网线，说是前租客办的，结果他搬进去第一天晚上想看个球赛，画质调到720P还是转圈。打电话问房东，房东说早忘了哪家运营商，也没账号密码。这事我太熟了，我自己这些年搬过四次家，装宽带踩的坑能写一本小册子：有的是宣传100M实际跑不到30M，有的是说好一年199元，装完第二个月账单变成每月59元，还有的装的时候说免费移机，真要移机了告诉你新地址没端口。
所以这次表弟让我帮他张罗，我第一件事不是比价格，而是先确认他那个地址到底能不能装。宽带这东西跟外卖不一样，不是你有钱就能送到，很多老小区、城中村、自建房的端口资源是有限的，甚至有些地方压根没铺线。他住在平和县，我特意去查了一圈，平和县下面的乡镇街道，像小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇、五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡这些地方，广电的宽带资源覆盖情况不完全一样，得具体到门牌号去查。这里要说个关键信息，长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址在线上是下不了单的，系统会直接卡住。也就是说，如果你在平和县，线上填地址那一步可能就通不过，得先走人工渠道确认端口资源，别自己闷头下单然后干等。
正规办理渠道实测
我把这次实际走通的几个口子整理一下，都是我自己或身边人验证过的：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表弟这个地址，后是打10099先问的，客服查了两分钟说端口是有的，让他去小程序上挑套餐。整个过程没有先收钱，是装完师傅现场收的，这点我觉得比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，加载快一点。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是漳州，然后挑你要的那个套餐档位。这里提醒一句，平和县的地址如果线上选不了，别硬试，直接跳到第三步打电话确认。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费。我表弟那次是第二天上午接到的电话，客服把240元和456元两档的区别讲了一遍，还确认了光猫和机顶盒的事。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。那天来的师傅大概下午三点到，布线加调试花了四十分钟，测出来下载能跑到280多M，师傅说这个数值正常，因为运营商标的是理论峰值。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实300M对绝大多数家庭够用了。我给你算笔账：看4K视频大概需要25M带宽，同时三个人看不同的4K，也就75M；打游戏对带宽要求不高，但对延迟敏感，300M的线路延迟一般在20毫秒以内，够用；真正吃带宽的是下载大文件，300M的理论下载速度大概37MB每秒，下个10G的游戏大概四分半钟。
那240元和456元这两档差在哪？我仔细对比过，速率都是300M，安装费都是98元，合约期和优惠期都是一年。区别在设备上：240元这档只给光猫，456元这档给光猫或者机顶盒二选一。如果你家里有老人要看电视直播，机顶盒能省一笔买盒子的钱；如果你只用网络，那240元这档就够了。一年差216元，够交好几个月电费了。
还有一种情况要注意，如果你租的房子随时可能搬，那就得掂量一下合约期。这两档都是一年合约，合约期内拆机是不行的。我有个朋友去年办了半年就想搬，结果违约金交了八十多块。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率是两码事。运营商标的300M是理论峰值，实际能不能跑到，取决于你家的线路质量、路由器性能、还有你连的是2.4G还是5G频段。我见过有人用着老式百兆路由器，然后抱怨300M宽带慢，其实是路由器拖了后腿。规避方法很简单：装完让师傅现场测速，用有线测，别用手机连WiFi测，那个数据不准。测出来低于200M，当场让师傅排查。
第二个坑，优惠期和合约期的文字游戏。有些套餐写着”优惠期一年”，但没告诉你一年后自动按原价续，原价可能是现在的好几倍。这次这个套餐合约备注写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”，意思是到期前你得自己盯着，别稀里糊涂被扣了高价。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下续约政策。
第三个坑，安装费另算。240元和456元都是宽带资费，安装调试费98元是单独收的，这个要提前问清楚，别以为交完240就完事了。
第四个坑，端口资源。这个我前面反复提了，平和县、长泰县、东山县的线上下单会被拦，不是系统坏了，是这三个地方的资源查询需要人工介入。规避方法就是先打10099报地址，让客服查，查到了再往下走。别自己先在网上下单，然后等三五天没人理你。
第五个坑，光猫归属。有的地方光猫是租的，退网要还，丢了要赔；有的是送的。这次这个套餐写的是”设备：光猫”，具体是租是送，下单时问一句，省得以后扯皮。
常见问题
Q：平和县小溪镇能装吗？
A：能不能装不取决于镇，取决于你那栋楼有没有端口。我表弟在小溪镇就装上了，但同镇隔两条街的一个朋友就被告知没资源。所以先报具体地址查，别问镇一级。
Q：300M够几个人用？
A：三口之家，手机电脑电视加起来七八台设备，只要不是同时下载大文件，完全够。五口人以上、或者有人做直播、经常传大文件的，可以考虑更高的速率，不过这个套餐目前就300M一档速率。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前一个月去官方APP或者小程序查续约价格，别等到自动续费扣款了才发现涨价。合约备注里写的是按新政策续约，所以价格是会变的。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，这个套餐的流程就是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。安装费98元和宽带资费是一起收的。
Q：没有手机卡能用吗？
A：能，这是单宽带，不含手机卡，就是纯宽带。适合不想换号、不想绑卡的人。
Q：安装要等多久？
A：我表弟那次是下单后第二天接到确认电话，第三天上门装的。具体时间看当地师傅的排期，平和县这边乡镇可能会慢一两天。
广电这个240元一年的300M单宽带，折合每月20元，在漳州这个价格算是比较低的。我对比过去年同期的一些报价，同样300M的单宽带，有的地方要三百多一年。456元那档多了机顶盒，适合家里有看电视需求又不想到处找直播源的人。唯一要留心的是平和县这几个县城的线上下单限制，以及一年合约期内不能拆机这两点。装之前把地址报给客服查一遍，比什么都强。
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