去年夏天我在大涌镇旗南村租了个两居室,房东说房子里”有宽带”,搬进去一测速,晚上八点下载速度三十多兆,看个球赛卡成PPT。找房东问,他说是好几年前办的老套餐,具体多少兆他自己也说不清。后来又碰到过账单跟当初说的不一样的情况,办的时候说59,扣费扣了七十多,打电话问才知道里面还有个什么增值服务,我自己都不知道什么时候开的。折腾了两回,我算是把装宽带这件事的门道摸得差不多了,这次帮同事问联通这个月包宽带,顺手把了解到的东西写下来。
先说覆盖。这次问的是联通在中山的月包宽带,大涌镇这边受理范围挺广的,镇下面的这些社区和村基本都覆盖到了,像大涌社区、安堂社区、南文社区、岚田社区、青岗社区、兴涌社区、旗北村、旗南村、叠石村、全禄村、起凤环社区、石井社区,这些地方都在范围里。不过覆盖归覆盖,能不能装还得看具体楼栋有没有光纤资源。我同事住的那栋是零几年的自建房,楼道里没见着光纤箱,师傅上门看完说要从隔壁栋拉线,多花了半小时。所以下单前先把详细地址报上去,让后台查一下资源,比装到一半发现装不了要省事得多。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:FTTR组网
中山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进。我自己习惯用小程序,点开就能看,不用关注。
第二步,进去以后选中山市,然后看有哪些宽带套餐,300M、500M、1000M这几个档位都在里面,按自己家的情况挑一个。
第三步,把地址、姓名、电话这些信息填好提交下单。提交完之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认一遍宽带速率和安装费到底是多少,这一步别嫌烦,确认清楚比后面扯皮强。
第四步,约好时间师傅上门装。是先安装、后付费的,装完测速没问题再给钱,这点对新手比较友好。装的时候人尽量在家,师傅调试光猫和路由器的时候你可以顺便问一下WiFi名字和密码怎么改。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实得看你家里几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时刷刷短视频、开开视频会、晚上看看剧,300M真的够。300Mbps换算成下载速度大概三十几兆每秒,一部两个G的电影一分多钟就下来了。我上一份工作在家办公,天天开腾讯会议加传文件,300M没觉得卡过。
三口之家,家里有电视盒子、几台手机、再加个平板,500M比较稳妥。尤其是晚上七八点全家都在线的时候,300M会有点挤。500Mbps下载能跑到六十几兆每秒,多设备同时用余量足一些。
要是家里面积大,一百二三十平往上,或者你自己做直播、剪视频要往上传素材,那就看1000M那个档。它配的是FTTR组网,说白了就是光纤直接铺到房间里,不是靠一个路由器硬撑。大涌这边不少自建房三四层,单靠一个路由器放一楼,三楼信号只剩一格,这种情况FTTR的优势就出来了。
有一点要提醒,宽带速率是运营商的线路速度,你自己买的路由器如果还是好几年前那种百兆口的老货,一千兆的宽带也只能跑出一百兆。装之前翻一下路由器背面的参数,WAN口和LAN口是不是千兆的。
避坑指南
坑一,合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是一年,合约期内拆不了。我有个朋友在大涌做装修,去年在沙溪租房装了宽带,住了四个月房东要收回房子,他搬走了,宽带还剩八个月合约,只能继续扣费到合约结束。所以租房的朋友,先问清楚自己这一年会不会搬家,短租的话要慎重。
坑二,安装费是单独收的,不在月租里。300M和500M是200块,1000M是300块,这笔钱是一次性的,办的时候心里要有数,别以为第一个月只扣59。
坑三,首月怎么算钱,一定当面问清楚。首月有按天计费的、有全价的、也有其他方式,规则是以业务员实际沟通为准。我上次办的时候就是没问,第一个月账单出来比我预期多了几十块,虽然不违法,但心里不舒服。下单后客服打电话确认的时候,顺口问一句首月怎么收,几秒钟的事。
坑四,别往私人微信、私人支付宝转账。正规流程是先装后付,费用是在官方渠道或者师傅上门装完之后走的。凡是让你先把钱转给某个个人账号的,直接停下,回头去官方渠道核对。
坑五,光猫和路由器是租用还是送的,退网要不要还。这个问一句就行,免得两年后不用了,人家让你把设备寄回去,你早扔了。
坑六,套餐外资费记一下。国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛一条。不是说一定会超,是万一超了心里有底,不至于看到账单发懵。
常见问题
Q:我在大涌镇下面的村里,能装吗?
A:大涌镇下辖的社区和村基本都在受理范围,但终得看你这栋楼有没有光纤资源。下单的时候把门牌号写清楚,后台会查,查完告诉你结果。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完坐地起价?
A:流程上确实是先安装、后付费。费用在下单后客服电话确认环节就会跟你说清楚,装完按确认的金额付就行。要是上门师傅报的价跟电话里说的不一样,先别付,打10010核对。
Q:300M和500M差20块,值不值得加?
A:看人数。一个人或者两个人用,300M够了,省下的20块一年240,够吃几顿烧腊饭。家里三口人以上、设备多,加这20块不亏。
Q:合约期一年,中途我真的要搬家怎么办?
A:合约期内拆不了,这是硬性规定。真要搬,可以先问问新地址能不能移机,能移就接着用。移不了的话,剩下的月份还是照扣。所以签之前想清楚。
Q:办完之后怎么查自己到底是不是这个套餐?
A:联通官方APP登录自己的号码,账单和套餐信息都能看到,跟当初办的对比一下,速率、月租、合约期对不对得上,一目了然。
Q:路由器要自己买吗?
A:300M和500M套餐里配了光猫加路由器,1000M配的是FTTR组网。如果你家面积大或者设备多,可以自己再加一个千兆路由器做扩展,但别买百兆口的老款,白花钱。
我自己现在用的是500M那档,79一个月,实测下载稳定在六十几兆每秒。上个月在家连着开了三个小时的线上会,同时家里人还在电视上看剧,没掉过线。装宽带这事说到底就三件事:地址能不能装、合约期多长、钱怎么收。这三样问明白了,基本不会踩坑。大涌这边线路资源这两年铺得还行,我同事那栋自建房后也装上了,就是师傅多跑了一趟拉线,前后花了两个多小时。
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