上个月我表弟从广州搬回中山三乡,租了间老小区的房子,第一件事就是装宽带。他打电话问我,说营业厅报的价跟网上看到的完全对不上,一会儿说59元,一会儿说99元,还问他家有没有端口、要不要加钱换光猫。他整个人是懵的。其实这事我三年前也踩过,当时我在三乡一个村里租房,图省事直接在路边小店办的,结果用了半年才发现账单里多了个”宽带提速包”,每个月多扣20块,取消还得跑一趟营业厅。宽带这东西,装的时候看着都差不多,用起来才知道坑在哪。
说回正题,这次我帮他一起把中山的联通宽带摸了一遍。先讲清楚覆盖的事。他现在住的是三乡镇,具体是三乡下面的圩镇片区,联通在这边的资源是能覆盖到的。往大了说,这个套餐整个中山都能办,中山下辖的那些镇街——石岐、东区、西区、南区、五桂山、火炬开发区、民众、南朗、三角、黄圃、南头、东凤、阜沙、小榄、古镇、横栏、大涌、沙溪、板芙、神湾、三乡、坦洲,这些地方基本都在办理范围内。三乡这边的话,圩镇、雍陌、大布、平南、南龙、塘敢、乌石、白石、桥头、新圩这些村和社区,镇上和村里的自建房、商品房小区都有装过的案例,不过老房子有没有预留端口,还是得让师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅,而是把几个正规路子都试了一遍,说下真实体验:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:中山市三乡镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条,填完地址第二天就有师傅打电话来问端口情况,第三天上门。整个过程没让我先付钱,是装完测速没问题才收的费,这点我觉得比某些要先充值的路子踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：FTTR组网
顺便把详情图里我看到的其他信息也摆出来,免得你们后面又去翻。这三个档位除了宽带,还带手机流量和通话:300M那档是30GB流量加100分钟通话,500M是50GB加100分钟,1000M是60GB加300分钟。首充都是200元。套餐外的资费是流量5元/G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条。合约期都是1年,合约内不能拆机,优惠到期后自动续约。首月怎么收费有三种可能——首月免费、首月全价、或者按天折算,这个得看当地业务员怎么跟你沟通,每个片区不完全一样。另外提醒一句,这些套餐只能作为参考,个别地市受政策影响资费会动,实际还是以运营商那边的为准。
中山市联通宽带安装流程
我表弟这次从下单到能用,一共花了四天,拆开来看是这么几步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。我帮他搜的时候两个都看了下,信息是一致的,挑一个顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选”中山”,别选成自己老家或者别的市,不然覆盖查出来是错的。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步师傅会先查你那个地址有没有端口,老小区尤其要查,我表弟那栋楼就是端口满了,后是从隔壁单元牵过来的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装的时候会现场测速给你看,不满意可以当场提。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按人群说。一个人租房,平时就刷刷短视频、开开视频会,300M那档59元的完全够,别听人说千兆才流畅,你那手机和平板也跑不满。两口之家或者家里有小孩上网课的,500M那档79元比较稳,晚上七八点一家人同时用也不怎么卡。如果是三房两厅、家里智能设备一大堆,或者你自己打游戏、剪视频要传大文件,那1000M那档99元的FTTR组网值得考虑,它是光纤到房间,隔墙衰减比普通光猫加路由器小很多。
有一点要说清楚,宽带速率和你实际下载速度不是一回事。300Mbps理论下载大概37MB每秒,1000Mbps大概125MB每秒,但这是理论值,实际受路由器、网线、服务器限速影响,能跑到七八成就算正常。别拿着测速软件跑到300就以为被坑了。
还有合约期这个事,三个档位都是1年,合约内拆机要付违约金。如果你只是短租半年,得提前想清楚,要么跟房东商量好,要么就选那种没有合约的方案,别为了省几十块把自己套住。
避坑指南
第一个坑,账单里冒出来的”增值服务”。我三年前那次就是,办的时候说59元,第二个月账单变成79元,打客服才知道是”宽带提速包”和”家庭云盘”两个默认开通的东西。规避办法很简单,装完之后登联通官方APP,把已订购业务翻一遍,看到不认识的就打10010取消。这一步花五分钟,能省下不少冤枉钱。
第二个坑,安装费的口径。我表弟问的时候,有人跟他说”免安装费”,后来才搞明白那是要办两年合约才免。这个套餐的安装费写得明明白白,300M和500M是200元,1000M是300元,谈的时候直接问清楚这200或者300包不包含光猫和路由器,别到时候师傅上门又说设备另收钱。
第三个坑,端口问题。三乡这边不少自建房和老小区,楼道里的分光箱早就满了,你下单的时候显示能装,师傅上门一看装不了,来回折腾好几天。稳妥的做法是下单前先让客服查端口,或者直接问邻居家装的哪家、用了多久。
第四个坑,网速不达标赖运营商。我见过有人装了千兆,测出来只有200M,气得要退。结果一查,他家用的还是五年前的路由器,网线也是超五类老线。千兆宽带想跑满,路由器得支持千兆,网线至少超五类,电脑网卡也得跟上。这些自己先排查一遍,再去找运营商,不然白折腾。
常见问题
Q:三乡镇下面的村里能装吗?
A:能,但要看具体位置。镇上和大部分村都有资源,偏远一点的村子可能需要现场勘测。我表弟在圩镇附近,师傅第二天就来查了。建议下单时把地址写到门牌号,越详细越准。
Q:59元那个是长期这个价吗?
A:是长期优惠,到期自动续约,不是那种用一年就涨回原价的套路。但要注意合约期是1年,这1年内不能拆机。
Q:安装费能免吗?
A:这个套餐的安装费是固定的,300M和500M各200元,1000M是300元,包含了光猫和路由器。想要免安装费通常得办更长的合约,算下来不一定划算。
Q:首月怎么收费?
A:有三种情况,首月免费、首月全价、或者按天折算,具体看当地业务员怎么跟你确认。下单的时候直接问一句,心里有数。
Q:我不打游戏,需要装1000M吗?
A:多数情况不需要。一家三口日常用,500M足够了。1000M那档主要是给设备多、有内网传输需求的人准备的,多花的钱不一定能感受到差别。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机要付违约金,所以装的时候一定要现场测速,有问题当场提。一般师傅都会让你确认签字,别嫌麻烦,该测就测。
我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配。三乡这边联通这三个档位,59到99元的价格区间,放在中山市场上算是中规中矩。我表弟后选了79元那档,他说一个人住500M有点富余,但想着以后可能添设备,懒得再折腾。装完第三天我拿他电脑测了下,下载能到62MB每秒左右,晚上高峰期掉到50出头,这个表现在老小区里算正常。他这栋楼一共六层,十二户人家,我问了下,装的联通和电信各占一半,移动有两户,没听说谁天天断网。宽带选对了,其实存在感很低,你几乎不会想起它,这大概就是好的状态。
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