上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,看个电视剧转圈转得她心慌,问我能不能换个便宜点又快的。我这才发现,她那个宽带还是2019年办的,一个月交着八十多块钱,测速下来才100M出头。我问她当时怎么办的,她说业务员上门说的,她也没细看单子,签了字就完事了。这事儿让我挺上火的,正好我自己也在琢磨把手机套餐和宽带绑一起,就花了大半个月时间,把邯郸这边移动的存量升档宽带摸了个遍。
我人在峰峰矿区,就先说覆盖的事。这个升档宽带在峰峰矿区是全区都能装的,包括临水镇、峰峰镇、新坡镇、大社镇、和村镇、义井镇、彭城镇、界城镇、大峪镇这几个镇,还有滏阳东路街道、滏阳西路街道、西固义乡这些地方,街道乡镇加起来都在范围内。我家住在滏阳东路这边,师傅上门测了一下线路,说我们这栋楼的光纤资源是前年刚换过的,跑千兆没问题。我又帮我姨问了一下她家在义井镇那边的情况,回复也是能装,就是预约时间要稍微排一下。
正规办理渠道实测
我自己走过一圈,把几个路子都试了,说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副(选装机顶盒加200元调测费)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”。两个都是移动授权的线上入口,哪个顺手用哪个就行。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。邯郸的选项在里面能找到,点进去会显示几个档位,对着自己老号码的月租情况挑。
第三步,提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测好速你确认没问题了再走付款流程,这个模式对咱用户来说心里踏实。
怎么选宽带?
先说个前提,这个升档宽带是给邯郸移动老号码用的,你手上得有个移动号,而且是低月租那种,才有升档的空间。
如果你是老号码月租35元以下,能选的是69元、89元、119元三档。我个人觉得,如果家里就两三个人用,看看剧刷刷短视频,69元那档1000M配光猫和机顶盒就够使了。要是家里人多,或者你有打游戏、剪视频、多设备同时在线的需求,89元那档给到FTTR一主一副,信号穿墙会好不少,这个钱花得不冤。119元是1500M,说实话一般家庭用不太满,除非你是那种家里十几台智能设备全开着的。
要是你老号码月租在18元以下,对应的是69元那档,1000M,给的是FTTR一主一副加机顶盒,这个配置在同价位里算厚道的。
要是月租10元以下,39元那档就是给这类用户准备的,1000M加光猫和机顶盒,200块安装费,这个门槛是真的低。
我的建议就一条:先看你老号码现在月租多少,再决定往哪档升。别一上来就盯着1500M,很多时候用不上。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内没法拆机。我邻居去年办了个类似的,搬家想迁机,结果发现新地址资源没覆盖,只能干等到合约结束。所以办之前一定问清楚,你现在的地址和未来可能搬去的地址,资源覆盖情况怎么样。
坑二,安装费被加价。官方标的安装费是200到399不等,有的师傅上门会跟你说线不够长、要走明线、要加个什么配件,额外收钱。我的做法是下单时就把安装费金额截图存好,师傅来了先对一遍,超出范围的一律不认。
坑三,首月费用没搞明白。这个套餐首月有的是免费,有的是全价,有的是按天计费,以业务员实际开通为准。我朋友就吃过亏,以为首月不要钱,结果账单出来扣了整月的。办的时候直接问一句首月怎么算,让他写清楚。
坑四,副卡的事。套餐一二三和套餐四是可以选2张免费副卡的,套餐五没有副卡。如果家里有老人小孩要单独用号,副卡能省一笔,别漏问了。
坑五,光猫和机顶盒的归属。设备是送的还是租的,退网的时候要不要还,这些问清楚。有的用户退网被要求赔设备钱,就是因为当初没说清。
常见问题
Q:我这个移动号是外地的,能在峰峰矿区办这个升档宽带吗?
A:这个得看你号码归属地。这个套餐针对的是邯郸移动老号码,外地号一般不行,具体你打10086问一下准。
Q:升档以后我原来的套餐还在吗?
A:升档就是把你原来的低月租套餐换成新的,通话和流量都跟着变。比如35元以下升到69元,通话变成600分钟,流量110GB,副卡能加2张。原来的套餐内容就没了。
Q:安装要多久能上门?
A:我这次是下单第二天就有人联系,第三天师傅上门的。具体快慢看片区,峰峰矿区这边资源覆盖还行,一般三到五天能装上。
Q:合约期内能换更贵的档位吗?
A:往上升一般可以,往下降就难了。所以一开始别选太高,够用就行。
Q:宽带装好以后测速不到1000M怎么办?
A:先看你的路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上,电脑网卡支不支持千兆。这三个都排除了再找师傅,很多时候是自家设备拖了后腿。
Q:这个和营业厅直接办有什么区别?
A:资费是一样的,都是移动的正规产品。线上渠道有时候会有些额外的优惠活动,具体以你看到的页面为准。账单在官方APP里都能查到,不用担心。
我后给我妈办的是69元那档,1000M配光猫和机顶盒,安装费300。师傅上门那天我专门请了半天假盯着,测速下来下载能跑到930M左右,我妈看电视剧再也不转圈了。她那个用了六年的老宽带,一个月交八十多,现在降了十几块,速度翻了快十倍。这事儿让我明白一个道理,宽带这东西不是越贵越好,是得对得上你的实际用量。邯郸这边我打听下来,光峰峰矿区今年下半年办升档的用户就不少,光我住这栋楼,装维师傅说前前后后上来过七八趟。
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