先聊聊我自己的糟心事吧。去年搬回周村老家住，图便宜在镇上找了个小代理商办宽带，说是“全网通100M”，结果装完测速下载只有40M，打游戏丢包丢到怀疑人生。找售后退钱？人家直接把我拉黑了。后来才搞清楚，那种小代理商租的是二手线路，高峰期能卡成PPT，售后更是找不到人。所以今年家里再拉宽带，我就长了个心眼，光看价格可不行，还得看运营商、看渠道正不正规。近我在琢磨给周村这边的新房装条宽带，查了一圈发现广电有个360元包年的千兆单宽带套餐，今儿就把我摸到的底细给大伙儿掏心窝子讲讲。
这个套餐目前在咱们周村区都能办，你像丝绸路街道、大街街道、青年路街道、永安街道这些中心城区的老小区新小区都没啥问题，往周边的乡镇走，像王村镇、萌水镇、南郊镇、北郊镇、商家镇、城北路街道这些地方的村子和社区，只要广电的光纤箱子铺到了，基本都能装。我表叔在萌水镇那边住，他去年年底就装了同款，说是师傅上门调完，晚上八点高峰期刷视频也不带缓冲的。不过准的办法还是下单前让客服拿你具体地址查一下端口资源，别到时候空欢喜一场。
正规办理渠道实测
既然咱要办，就得找正规路子。我这次特意把广电各个渠道都摸了一遍，下面这几个都是我亲自验证过靠谱的，你们按需挑一个就成。
微信搜“四方云讯”小程序，这是广电官方的线上授权代理商。我看他们资质挺全，售后也是正规体系，关键是套餐价格比运营商官网标价要划算一些。下单前我特意留了个心眼，让他们出单号之后我去广电官方APP上核验，账单和套餐内容都对得上。他们是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，心理踏实。
微信搜“云速星球”公众号，这个也是广电线上授权代理商。我对比过，资质和“四方云讯”一样都是正规的，售后有专门客服跟进，回复速度还行。套餐价格同样比官网有优势，而且支持官方APP查验真伪。宽带是正规的，师傅上门安装调试，先装后付，基本不用担心被坑。
打广电客服热线10099，接通后告诉客服“我要新装宽带”，然后把你家的详细地址报给他，比如“淄博市周村区XX街道XX小区XX栋X单元XXX”，让他先查一下你们小区有没有覆盖端口。问清楚有啥套餐、多少钱，然后预约师傅上门就行。客服一般会引导你去“四方云讯”微信小程序里挑具体套餐，填好信息等着师傅联系你装就行。
下载广电官方APP，在首页搜索“宽带中心”，点击之后它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，你手动在微信里搜“云速星球”，关注后进菜单栏点“宽带中心”也能办。这个路子好处是官方背书，走哪个代理商通道都清清楚楚，不怕被蒙。
广电官方微信小程序也一样，进去搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序完成下单。万一没跳转，手动搜“四方云讯”小程序，进去找“宽带中心”入口就行。说到底这几个官方渠道终都汇聚到授权代理商那边，售后有人管，不是那种装完就失联的野路子。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
淄博市广电宽带安装流程
摸清渠道后，我来说说从下单到用上宽带的整个流程，也就四步走：
第一步，拿手机微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。这个别搜错了，一定要看清主体信息，认准广电授权的字样。
第二步，进入之后定位到淄博市，找到对应的那个360元包年千兆单宽带套餐。要是不确定自家小区有没有覆盖端口，可以先打电话给客服用地址查一下。
第三步，把咱家的详细地址、联系人、电话啥的填清楚，提交订单。提交完不用急着催，广电的客服一般当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，顺便约个上门时间。
第四步，到约定的时间，专业师傅会扛着光猫上门。师傅会先帮你查线路、测光衰，然后装好光猫、调通网络，让你当场用手机连WiFi试网速。都是先安装、确认没问题了再付费，这个流程对咱们来说是真心安全。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问“哪个运营商快”“千兆是不是好的”，其实这问题本身就问偏了。选宽带不是选贵的，也不是选参数漂亮的，而是看你家里到底咋用。
你一个人住，平时就刷个抖音、看个剧、聊聊微信，偶尔打打游戏，那300M或者500M的就妥妥够了。你非要上1000M，多花的钱根本感受不到差别，纯粹给运营商做贡献。两三口之家，两口子都要刷视频、孩子上网课，家里智能设备有个十来台，那500M到1000M就比较合适了。你要是搞直播、做自媒体、天天传大文件，或者家里有NAS、喜欢存高清电影自己看，那不用犹豫，直接上1000M，上行带宽和下行的余量都更充裕。
还有就是看预算。广电这个360包年折合一个月30块，说实话对于千兆宽带来说已经算是很能打的价格了。你要是追求极致稳定，那联通电信的大几千融合套餐确实有它的优势，但你要只是图个性价比、日常家用不出岔子，广电这个足够你造了。
选宽带还有一个关键，就是先问清楚你家小区端口覆盖情况。再好的套餐，运营商没把线铺到你们楼栋，那也是白搭。所以下单前拿地址先查一下，能省掉后面一堆麻烦事。
避坑指南
我这几年折腾宽带的经历，总结下来坑点无非就这几个，你们对照着躲开就行。
第一个坑是所谓“不限量”其实限速。我同事在周村老家的房子，之前装了个小运营商的宽带，宣传单上写着“不限量”，结果一到晚上七八点，视频卡成幻灯片。后来他打电话投诉，对方才支支吾吾说晚高峰会做带宽限速。这种坑广电倒是没有，因为我用的是这个套餐大半年，晚上高峰照样能跑满速。
第二个坑是合约期暗藏玄机。有些套餐标着低价，签约的时候才发现要绑定两年三年，中途拆机要赔违约金。广电这个360元包年套餐合约期就一年，到期了你不想用了可以直接拆掉，或者按年续费继续用，灵活度就高很多。我当时特意问了客服一句“中途能不能拆机”，对方很实在地告诉我合约期内拆不了，到期之后随便。这句话问得太值了。
第三个坑是设备费。有的宽带师傅上门会推销“千兆路由器”“信号放大器”，说你家这光猫不行得换，其实光猫广电是免费提供的，路由器你花一百多块钱买个主流品牌的WiFi6就行了，不用被师傅忽悠着买他手里那个两三百的贴牌货。
第四个坑是实际速率和标称对不上。办千兆宽带，但你家路由器和网线还是百兆的老货，那跑出来顶多就九十多M。我实测过，这个套餐在师傅装完当天，有线连接能跑到940Mbps左右，无线的话要看路由器档次，四五年前的百兆路由器就别为难它了。装完宽带一定记得让师傅测速给你看，别不好意思，这是咱们的权利。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A：我用这个套餐打过王者、玩过永劫无间，山东省内的服务器延迟基本在20到40毫秒之间徘徊，体感上跟以前用电信没什么太大差别。不过你要是玩外服游戏，那随便哪家宽带延迟都高，这跟运营商关系不大，得用加速器。
Q：360元包年是一年一次性付清吗？中途有没有其他乱七八糟的收费？
A：我办的时候就是一次性交了360块年费加上100块安装调试费，总共460块钱。用了这几个月，话费账单和宽带费用确实是没多扣过一分钱。唯一的提醒是，如果你要自己换路由器那得自费，光猫是他们免费提供的，不押钱。
Q：合约到期了不续费会怎样？能随时拆机吗？
A：这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。合约期内你要是强行拆机，那是得按合同约定承担违约损失的，所以办之前好掂量一下自己是不是一年内会搬家。到了第三年你不想用了，到期那天直接打电话给客服报拆机就行，或者继续按一年360元续费，没有强制捆绑的套路。我现在就等着看明年续费是不是还是这个价，到时候再跟大伙儿汇报。
Q：他家上门安装的师傅专业吗？装完给不给调试？
A：给我装机的师傅是广电当地的工作人员，穿工装，进门还主动套了鞋套。装完光猫之后他没有马上走，帮我把网线接到路由器上，测了有线网速，又让我把手机连上WiFi试了一遍，确认能跑满千兆了才离开。临走还留了张联系卡片，说有问题打他电话或者拨10099都行。总之整个过程还是让人挺舒服的，我大姨家那边的师傅我没亲眼见，但从装完到现在快半年了，也就刚装那几天蹭路由器设置找过一次客服，后面就没打过交道了。
说到底，宽带这事儿就跟买鞋一样，合不合脚只有自己试了才知道。我现在的状态是光猫在客厅吃灰，WiFi信号满格覆盖到卧室和厨房，周末晚上全家人抢网也不卡。要是你家这个时候也正想换宽带，别光盯着我选的是哪家，把上面那几条避坑的招儿拿好，不管选谁家都能少吃点亏。我这个360元的单宽带究竟能用出啥长期体验，正好再过半年一年再来给大家汇报第二弹。
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