前两天我表姐给我打电话,说她家移动宽带用了快四年,手机套餐每个月一百二十多,宽带还是三百兆的,晚上孩子上网课一卡一卡的,她在客厅刷视频还行,一进卧室就开始转圈。她跑去营业厅问,人家张口就给她推新装套餐,还得重新拉线,把她整得一头雾水。她这种情况其实特别常见,老号码用了很多年,套餐一直没动,宽带也一直在用,但就是没享受到什么实惠,反而是新用户进门一堆优惠。这两年运营商搞了个“存量升档”,说白了就是你原来那个手机号不用换,把套餐往上提一档,宽带就含在里面了,不用再单独掏一份宽带钱。她住广阳区,我帮她打听了一圈,这个升档宽带在广阳区覆盖是全区都能装的,银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、新源道街道,还有南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇、白家务办事处,这些地方的移动老用户,只要小区有移动的资源,基本都能走升档加装这条路。她是银河北路那边的老小区,师傅上门看了一眼,说管道资源没问题,当天就登记了。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,也帮表姐试过几个口子,把能走通的渠道捋一捋,省得大家到处乱撞。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在149元月费中(无单独宽带月租)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:已含在169元月费中
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:已含在199元月费中
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市移动宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”,这两个口子我都点进去看过,界面里选城市的入口挺明显的。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐,廊坊的选项里会分区域,广阳区是单独列出来的,选的时候别选错。
- 第三步:提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步好把家里几口人用、平时干啥都跟人家说清楚。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个顺序别搞反了,安全无忧。
怎么选宽带?
我自己琢磨下来,选宽带这事其实就看三样:住多大、几口人、干啥用。
1000M那档,149元月费,流量200G、通话1000分钟,配的是FTTR一主一从。两口之家,平时刷刷视频、开个视频会议、孩子上上网课,这套足够了。我家楼下邻居就是这套,他家八十多平,主设备放客厅,从设备搁主卧,两个屋子信号都是满格。
1500M那两档,169元和199元的,区别在流量和通话上。169元这档流量260G、通话1200分钟;199元这档流量300G、通话1800分钟,但优惠期写的是3年,不是长期优惠,这点得留意。适合那种家里人多的,三四口人,手机、平板、电视、电脑一起上,还有人打游戏、看4K的,1500M的下行确实更从容。
FTTR这东西,说白了就是光纤直接铺到屋里,一个主设备加一个从设备。房子一百平往上、房间隔墙多的,这套方案比单路由器舒服,我表姐家就是主设备在客厅,从设备放次卧,她说以前卧室那格信号只有两格,现在满格。房子小、户型方正的,其实普通路由也够,但套餐里带的是FTTR,那就用着。
避坑指南
坑一,合约期这个事得掰扯清楚。这三个套餐都是3年合约,合约期内拆机是拆不了的。我同事去年办了个类似的,后来工作调动要搬家,新小区没资源,结果只能干等着,每个月照扣。所以办之前先想好,未来三年是不是稳定住这儿。
坑二,安装费399元,这笔钱不是小数目,而且不是所有情况都能免。营业厅有时候说“活动免安装费”,但那个往往是新装套餐的玩法,存量升档这套我没听说能免。表姐那单就是老老实实交了399。
坑三,升档差额有门槛。资料里写得清楚,升级需要升档档位≥20元。比如你原来是129元的老套餐,升到149元,差20元,正好卡线;原来是149元升169元,也是20元;179元升199元,还是20元。如果你现在套餐是139元,想升到149元只差10元,那就不符合规则,得往上够一够。这个细节很多人不知道,白跑一趟。
坑四,首充100元。这个钱是首充,不是白交,会进你话费账户,但得提前知道有这一笔。
坑五,优惠期到期后的处理。前两档写的是“长期优惠”,第三档写的是“优惠3年”,到期后都是按运营商新政策续约。我一般建议到期前一个月自己去官方APP上看看账单,别等到自动续了才发现资费变了。
坑六,副卡可以选3张,资料里写的是不额外收费。但副卡这东西,一家三口用得上,一个人用就是浪费,别为了“有”而办。
常见问题
Q:我不是移动老用户,能办这个吗?
A:这个产品名字就叫“存量升档”,是给移动老号码升档加装宽带用的,新用户走不了这条路,得去看新装套餐。
Q:我原来的套餐才39元,能升到149元这档吗?
A:可以,但中间跨度大,得看你自己的实际需求。资料里举例说39元可以升到59元档,49元升到69元档,意思是小步升也行。131元及以上的老套餐,还能加装一条600M的第二条宽带,家里有老人单独住的可以考虑。
Q:FTTR一主一从,我自己买路由器行不行?
A:套餐里配的就是FTTR设备,安装师傅会给你装好调试好。你要自己换设备,理论上可以,但出了故障排查起来麻烦,建议先用原配的。
Q:首月怎么收费?
A:资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。我表姐那单是按天算的,她说第一个月账单出来比整月少了一截。
Q:1500M和1000M,日常用能感觉出差别吗?
A:单看刷视频、看网页,差别不大。但多设备同时跑,比如客厅电视在放4K、卧室有人在打游戏、书房还在开视频会,1500M那档的下行余量更足,卡顿的概率小。我实测过,1000M这套同时跑五六个设备,峰值能到八百多兆,1500M那套能摸到一千二三。
Q:我住广阳区下面的镇上,能装吗?
A:广阳区范围内的南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇,还有白家务办事处,都在覆盖范围内,具体到你家那栋楼有没有资源,下单后工作人员会查,查完再上门。
我自己算过一笔账,表姐原来129元的手机套餐,宽带是单独办的,一年下来手机加宽带小两千。升到149元这档之后,手机套餐、宽带、FTTR设备全含在里面,一年一千八出头,还多了一条千兆宽带。当然这账得看个人用量,你要是每个月流量用不到10G、电话也打得少,那升档就不划算,硬升反而是给自己加负担。宽带这东西,合适比快更重要。
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