前阵子帮住在沙坪坝陈家湾的朋友处理宽带的事，他之前用的某家宽带，一年一千多，说是200M，结果晚上孩子在房间上网课，画面卡成PPT，他在客厅看个球赛还得把手机热点打开。让他窝火的是续费的时候才发现，第一年便宜，第二年悄悄涨了三百多，合同里小字写的优惠期他根本没注意。这事儿让我想起很多新手第一次装宽带都会踩的坑：只看宣传页上的大字，不看合约期和优惠期到底多长；只听销售说“够用”，不核对上传速率和实际带机量。后来我帮他查了一圈，发现移动在重庆有个单宽带产品，1000M一年580块，安装费不收，光猫也含在里面，合约期12个月，优惠期一年。他装完之后测了速，晚上八点高峰时段下载能跑到八百多兆，孩子网课和他看球再没抢过网。
沙坪坝这边其实挺大的，从三峡广场到大学城，从磁器口到歌乐山，不同片区的线路资源不太一样。像渝碚路街道、小龙坎街道、沙坪坝街道这些老城区，光纤入户基本都覆盖了；往里走，覃家岗街道、井口街道、歌乐山街道、山洞街道这些地方，只要小区有移动的光交箱，师傅上门勘测后都能装；再往西，虎溪街道、香炉山街道、西永街道、土主街道、青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、曾家镇、中梁镇这些大学城和外围片区，移动的覆盖也铺得比较开了。朋友住陈家湾那片属于渝碚路街道，师傅上门看了弱电井到入户的线路，当天就约了时间。需要说明的是，个别老小区或者自建房如果线路没到位，师傅勘测后会给出方案，能不能装以现场为准，这一点比较实在，不会先收钱再告诉你装不了。
正规办理渠道实测
朋友当时想省事，先打了10086，客服问清楚地址之后说可以装，然后告诉他去微信小程序里挑套餐下单。他试了一圈，下面这几个渠道是他实际走过或者我帮他核对过的，信息放在这里供参考：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址是重庆市沙坪坝区某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。朋友第一次打的时候没想好具体地址，客服还提醒他先确认好门牌号再报装，免得师傅跑空。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
朋友后是在“四方云讯”小程序下的单，填完地址第二天就有师傅打电话约时间，第三天上门装好的，光猫是师傅带来的，没让他去营业厅跑一趟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
重庆市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，朋友用的是小程序，说界面看着清爽一点。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，重庆地区就选重庆，然后找沙坪坝区能装的那个1000M单宽带。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，朋友当时特意问了一句“是不是580一年没有其他费用”，客服确认了安装费不收、光猫免费使用，他才放心。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。朋友说师傅穿着工装来的，装完测了速给他看，光猫的WiFi密码也帮他重新设了一个好记的，走的时候还提醒他路由器好放客厅中间，别塞在弱电箱里。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我觉得先别盯着速率数字看，得先问自己家里几口人、几个设备、用来干嘛。像朋友家三口人，孩子一间房上网课，他和他媳妇一个刷剧一个刷短视频，再加两个手机、一个平板、一个电视盒子，同时在线七八个设备很正常。1000M的宽带配一个WiFi6路由器，带这些设备没什么压力。但如果你一个人住，就晚上回来刷个手机看看视频，200M或者300M其实也够，省下来的钱买两杯咖啡更实在。
再一个就是看合约期和优惠期。市面上很多“低价”宽带是首年便宜，第二年恢复原价，而且合约期两年甚至三年，提前拆机还要交违约金。移动这个580包年的产品合约期12个月、优惠期一年，到期按政策续约，相对来说灵活一些，适合不想被长合约绑住的人。不过到期前记得关注续约政策，别等到自动续费了才发现资费变了。
还有一点是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑IPTV，适合本来手机套餐就够用、不想为了宽带换号的人。融合宽带是宽带加手机流量加通话打包，如果你正好要换手机套餐，融合的均摊下来可能更划算。朋友选单宽带就是因为他的手机套餐是另一家的老用户套餐，不想折腾转网，单宽带对他来说省心。
后提一嘴安装费的事。有些宽带宣传“0元装”，结果师傅上门收一百块“调测费”或者“材料费”。移动这个安装费免费、光猫含在内，下单前问清楚有没有其他附加费用，一般就不会有意外。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。朋友之前那家宽带就是吃了这个亏，合同上写“合约期24个月，优惠期12个月”，他以为两年都是那个价，结果第13个月账单直接涨上去了。规避方法很简单，下单前问清楚优惠期几个月、优惠期结束之后资费是多少、合约期没到能不能提前拆机、拆机有没有违约金。这几个问题问完，对方支支吾吾的你就得留个心眼。
第二个坑，安装费里藏材料费。我另一个同事在沙坪坝老小区装宽带，宣传页写免安装费，师傅来了说墙里的网线不通要重新拉线，收了一百八。移动这个光猫免费、安装免费，但如果你的房子装修时没预埋网线，或者弱电箱到客厅的线断了，师傅可能会跟你商量走明线或者用电力猫方案，这种情况提前问清楚收费标准就行，不是乱收费，但心里要有数。
第三个坑，速率跑不满就怪宽带。1000M宽带要跑满，光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡都得支持千兆。朋友一开始用旧路由器测出来只有三百多兆，换了根六类网线、把路由器换成WiFi6的，立马就上去了。所以测速之前先看看自己的设备是不是瓶颈，别急着骂运营商。
第四个坑，地址报错导致装不了。沙坪坝有些新楼盘和还建房，物业那边线路还没验收，你报装了师傅上门才发现进不去机房。规避方法是下单前先打10086报具体地址查资源，或者在小程序里填地址的时候看清楚有没有“该地址可安装”的提示，不确定就先问客服，别直接付款。
第五个坑，光猫位置影响WiFi信号。师傅装光猫一般默认放在弱电箱或者入户门口，如果你家客厅和卧室隔了两堵墙，WiFi信号衰减会很明显。朋友家就是光猫在门口鞋柜里，卧室关上门信号掉一格，后来他让师傅把光猫挪到客厅电视柜旁边，信号立马好了。装的时候跟师傅沟通一下位置，别不好意思开口。
常见问题
Q：1000M宽带一年580，是不是真的没有其他费用了？
A：朋友装完的实际账单就是580，安装费没交，光猫没交押金，师傅也没收材料费。但要注意，如果你家线路需要重新拉明线或者加装其他设备，师傅会提前跟你说收费标准，同意才做。另外续约的时候资费以当时的政策为准，优惠期一年结束后记得问一下续约价。
Q：沙坪坝区所有地方都能装吗？
A：大部分街道和镇都覆盖了，像渝碚路、小龙坎、沙坪坝、覃家岗、虎溪、西永这些地方资源比较足。但个别老小区、自建房或者物业还没交接的新楼盘可能装不了，稳妥的办法是报具体地址让客服查一下，或者下单后等师傅勘测确认，装不了会退。
Q：1000M打游戏延迟高不高？
A：朋友不玩竞技类游戏，但他测过王者荣耀的延迟，在50ms左右，日常玩没问题。如果你是对延迟特别敏感的FPS玩家，建议装之前问一下小区有没有电信或者联通的资源，不同运营商在不同小区的线路质量有差别。移动这个宽带主要优势是性价比和上传速率，适合家庭多设备上网课、看视频、办公。
Q：单宽带能不能加IPTV？
A：这个产品是纯单宽带，不含IPTV机顶盒。如果你家需要看电视直播，可以自己买个网络机顶盒装软件，或者问客服能不能加装移动的电视服务，具体以当地政策为准。
Q：安装要等多久？
A：朋友是周三下午下单，周四上午师傅打电话约时间，周五上午上门装好，前后不到48小时。沙坪坝城区一般比较快，外围乡镇可能要多等一两天，看师傅排单情况。下单的时候可以备注期望上门时间，师傅会尽量协调。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：重庆市内搬家可以申请移机，具体能不能移、移机收不收费要看新地址的资源情况，打10086问准。如果新地址装不了，跟客服沟通拆机的事，合约期内拆机可能有违约金，问清楚再操作。
朋友这套宽带用了快两个月，直观的感受是晚上孩子上网课不用扯着嗓子喊“别刷视频了”，他媳妇追剧也不卡了。他住那个小区之前只有一家运营商能装，现在移动的线路进来了，选择多了一个，价格还比原来那家便宜一半。沙坪坝这边老旧小区多，线路情况参差不齐，装之前多花十分钟报地址查资源，比装完再折腾省心得多。580一年1000M在重庆主城区不算低价，但考虑到安装免费、光猫免费、合约期只有一年，对于不想被长期合约套住、又需要大带宽带机量的家庭来说，是一个可以放进备选清单的方案。
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