去年帮爸妈在静海区换宽带，折腾了快一个月，前前后后问了七八个渠道，踩的坑够写一本小册子了。开始图省事在某平台下单了一个”千兆特惠”，结果师傅上门一看说我们那栋楼的端口资源根本没覆盖，白等一周。后来又遇到报价含糊的，说好的79元，装完变成月月加钱。这种事估计不少人都碰过。
所以这次我把自己跑的流程、问到的资费、还有实际装完之后的体验都记下来，给静海这边想装联通宽带的朋友一个参考。
先说覆盖范围。我这次确认的是，静海区所有的乡镇街道都能办，具体包括静海镇、独流镇、唐官屯镇、王口镇、台头镇、子牙镇、陈官屯镇、中旺镇、蔡公庄镇、大邱庄镇、团泊镇、双塘镇、大丰堆镇、梁头镇、沿庄镇、西翟庄镇、良王庄乡、杨成庄乡，还有华康街道、朝阳街道这些。我住在静海镇这边，师傅上门的时候顺口聊了几句，说他们片区现在光纤基本铺到位了，只要是正常小区或者自建房，资源覆盖问题不大。不过老房子或者比较偏的村子，好还是先让工作人员查一下端口，别像我第一次那样白等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过或者打电话问过，记录一下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问覆盖，客服确认能装之后才去小程序上挑套餐。这样稳，不会出现下完单发现装不了的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：万兆WIFI6网关
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：万兆WIFI6网关
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关FTTR—主一从 + 赠送300M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关FTTR—主二从 + 赠送300M二宽
补充几个图里没写太细但实际问到的点：这五个档位都带通话和流量，300M那档是400分钟通话加30GB流量，500M是500分钟加40GB，千兆三档分别是1000分钟80GB、1000分钟100GB、1500分钟150GB。副卡方面，79和99这两档多免费加1到2张，千兆三档能加到3到4张。首充都是50元。首月收费方式各地说法不太一样，有首月免费的，有按天折算的，这个得跟业务员当面对一下。套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。另外产品备注里写着用满一年可以协助解约、不收违约金，这条我特意问过，是有的，但具体执行还是看当地。
天津市联通宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这么几步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，天津的话就选天津，静海的资源会跟着一起查。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚比啥都强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我当时是周四下的单，周六上午师傅就来了，前后不到两小时搞定，测速跑出来接近标称值，家里那台老路由器换掉之后，卧室刷视频终于不卡了。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，说几个判断思路。
家里就两口人，平时刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，300M那档79元的完全够。别听人说千兆才不落伍，普通家庭真用不满。
三口之家，有孩子上网课，大人居家办公，加上电视盒子、平板、手机一堆设备同时连，500M那档99元的比较合适，多花20块钱，拥堵的时候体感差别挺明显。
如果家里是大平层或者复式，房间多、墙体厚，那就得考虑FTTR那三档了。139元、149元、179元这三个都是千兆加全屋组网设备，区别主要在主从设备的数量和通话流量的额度。149元比139元多10块，多送一条300M二宽，家里如果有老人单独住一层，或者想给出租房拉一条，这个就比较实用。179元那档是主二从，覆盖面积更大，通话1500分钟、流量150GB，适合人多、设备多、对信号死角零容忍的家庭。
我后给爸妈选的是99元那档500M，因为就他们俩用，多了浪费。我自己那边是149元那档，主要是看中那条赠送的二宽。
避坑指南
坑一，只看月租不看安装费。千兆那三档安装费都是399元，比300M和500M的100元高出不少。有些人一算月租觉得划算，忘了把安装费摊进去。按三年合约算，139元那档实际月均成本要加上399除以36，差不多是150元。心里得有这个数。
坑二，合约期和优惠期没问清楚。这几个套餐合约期内是不能拆机的，300M和500M是两年，千兆三档是三年。如果这期间要搬家或者换运营商，是要付违约金的。我有个同事就是没注意，装完半年换房，白白赔了一笔。签之前一定问清楚，用满一年协助解约这个条款到底怎么走流程。
坑三，设备费用另算。FTTR那套主从网关是套餐里带的，但如果你家本来有路由器想接着用，师傅可能会建议你换掉。要不要换自己判断，别被忽悠着加钱买设备。
坑四，首月计费方式。有的地方首月免费，有的按天折算，有的直接全价。我装的时候是按天算的，装的那天是当月20号，只收了剩下十天的钱。这个不主动问，业务员不一定会说。
坑五，别信口头承诺的速率。装完一定要当场测速，用手机连上WiFi跑一下，达不到标称值就当场提。我那次师傅测完让我自己又测了一遍，确认没问题才签的单。
常见问题
Q：静海农村自建房能装吗？
A：能，但要先查资源。我表哥在唐官屯那边，去年装的，师傅拉了一段线过来。偏远一点的地方建议先打10010报地址问，别直接下单。
Q：合约到期之后会涨价吗？
A：优惠期和合约期是同步的，到期之后可以续约，具体资费到时候看政策。我建议到期前一个月主动联系一下，别等着自动续。
Q：赠送的二宽是什么概念？
A：就是在你主宽带之外，再给你拉一条独立的300M宽带，可以装在别的地址，比如给老人那边用。149元和179元这两档才有，具体能不能装到异地，得问当地。
Q：装完之后能改套餐吗？
A：合约期内改档位一般是往上调容易，往下降比较麻烦，可能涉及违约金。所以一开始选档位别太随意，宁可稍微留点余量。
Q：师傅上门要收费吗？
A：安装费就是安装费，没有额外的上门费。如果师傅到了现场说要加钱走线、加钱装面板，这个得问清楚是不是包含在安装费里。我那次是包含的，没有额外收费。
Q：多久能装好？
A：我这次下单到上门是两天，安装本身一个多小时。旺季可能慢一点，月底月初人多，尽量避开。
按我这几个月用下来的感受，静海这边联通的光纤稳定性还行，晚高峰没怎么掉过速。费用上，300M那档79元加100元安装费，两年摊下来一个月大概83块出头，这个价位在天津算中等偏下。千兆三档因为安装费高，适合打算长期住、不折腾的家庭。选之前把合约期、安装费、设备这三笔账算清楚，基本就不会踩坑了。
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