前阵子回涞源老家,我姑拉着我吐槽了一晚上。她说家里那个宽带,看个电视剧转圈能转半分钟,孩子上网课卡得老师以为他掉线了,气人的是每个月交多少钱她自己都说不清楚,问就是”套餐里带的”。我拿她手机翻了翻账单,好家伙,一个月一百好几,流量还剩一大半没用完。这种事我在后台私信里见太多了,资费不透明、网速虚标、装完就找不到人,说到底就是办之前没把账算明白。
这次正好借着联通在涞源推的这个融合套餐,我花了两天时间把城区和周边几个乡镇的覆盖情况摸了一遍。涞源县下辖的那些乡镇街道,像涞源镇、王安镇、杨家庄镇、银坊镇、水堡镇、走马驿镇、白石山镇、上庄乡、留家庄乡、南马庄乡、东团堡乡、塔崖驿乡、乌龙沟乡、烟煤洞乡这些地方,联通宽带资源基本都铺到了。我特意问了在塔崖驿乡住的表哥,他家那边前年就通了光纤,打游戏延迟能稳在四十多毫秒。不过个别特别偏的村子可能还得等线路扩容,下单前让工作人员查一下资源稳妥,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病,办业务从来不信路边塞的小卡片,非得把官方路子走一遍才踏实。这次把能走的渠道都试了,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜”四方云讯”小程序。这是联通线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚哪个市哪个县哪个小区几栋,让她查能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(无单独宽带月租说明,属融合计费)
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中
- 安装费:免费
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋FTTR设备 或 茶吧机(二者择一)
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中
- 安装费:免费
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋FTTR设备 或 茶吧机(二者择一)
保定市联通宽带安装流程
流程不复杂,我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。涞源的选保定区域,别选错了,选错城市后续还得改。
第三步,提交信息下单。这里提醒一句,地址写到门牌号,别只写小区名。下单后运营商那边会主动打电话联系你,确认两件事:你家的宽带速率能跑到多少、安装资费到底收不收。我姑那次就是没等这个电话,自己瞎猜,结果多花了冤枉钱。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程对咱们用户来说踏实。
怎么选宽带?
别听别人说千兆好就无脑上千兆,得看你家几口人、干什么用。我拿这三个档位套几个真实场景,你对号入座。
套餐一60块那个,500M带宽,40G流量加300分钟通话,合约一年。适合谁呢,租房住的年轻人、老家就老两口刷个短视频看看新闻的。我姑家其实就属于这种,她跟姑父两个人,晚上看看电视剧,偶尔跟孙子视频,500M完全够用。40G流量对不咋出门的人来说也够了,家里有WiFi嘛。安装费100块,一年合约,试错成本低。
套餐二100块,1000M带宽,100G流量加500分钟通话,合约三年,免安装费,送全屋FTTR设备或者茶吧机二选一。这个档位适合家里有娃上网课的、两口子都居家办公的、或者像我这表哥那种下班必须打两把游戏的。FTTR设备得说一下,它是把光纤直接拉到每个房间,穿墙衰减比普通路由器小很多。我表哥家一百二十多平,以前书房信号死角,换了FTTR之后厕所刷视频都不带转圈的。茶吧机那个选项看个人需求,家里缺个小家电就选它,想要网络体验就选设备。
套餐三130块,1000M带宽,130G流量加700分钟通话,合约三年,同样免安装费送设备。这个适合大家庭,比如跟父母住一起的,四五口人同时用网,手机流量也费。700分钟通话对做点小生意、电话多的人来说实用。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,合约期没看清。套餐二和套餐三都是三年合约,合约期内拆机要付违约金。我邻居去年图便宜办了个三年合约,今年工作调动要去外地,去营业厅一算违约金,脸都绿了。规避方法很简单,办之前问自己一句:未来三年会不会搬家、会不会换城市。不确定就选套餐一那种一年合约的,灵活。
第二个坑,首月收费方式稀里糊涂。这几个套餐首月收费有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天折算,具体以业务员跟你沟通的为准。我姑就是没问,以为首月免费,结果账单出来扣了全价,打电话投诉折腾半天。下单的时候多问一嘴”首月怎么扣费”,让对方说清楚,好有文字记录。
第三个坑,把融合套餐当纯宽带。这几个套餐都是含手机流量和通话的,等于把你手机号也绑进去了。好处是整体算下来划算,坏处是你手机号被合约绑住,三年内携号转网就别想了。如果你手机号绑了重要业务不想动,办之前想清楚。
第四个坑,设备归属没问明白。FTTR设备是送的还是租的,合约到期后设备归谁,坏了谁修,这些细节销售不一定主动说。我表哥那次特意问了,设备是合约期内使用,到期后归属按运营商政策走。问清楚不吃亏。
第五个坑,速率和实际体验是两码事。1000M是理论峰值,实际跑多少取决于你家网线是几类线、路由器支不支持千兆、光猫位置放得对不对。老房子预埋的五类线跑不满千兆,这个得提前有心理准备。安装师傅上门的时候让他测个速,当场看结果。
常见问题
Q:我家在涞源下面乡镇,能装吗?
A:前面列的那些乡镇基本都覆盖了,但具体到村还得查资源。下单后工作人员第一步就是查覆盖,能装才往下走,装不了会告诉你。
Q:500M和1000M日常用差别大吗?
A:看场景。一个人刷视频看网页,500M和1000M体感几乎没区别。但家里同时三四台设备看高清、有人打游戏有人下载,1000M的优势就出来了。另外1000M那两个套餐送FTTR,全屋信号覆盖比500M套餐只给光猫要强不少。
Q:安装费到底收不收?
A:套餐一收100块安装费,套餐二和套餐三免安装费。这个白纸黑字写在套餐里,办的时候核对一下。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价续。到期前一个月留意运营商的续约通知,觉得不合适可以那时候再调整。
Q:流量和通话用超了怎么算?
A:套餐外流量5块一个G,语音一毛九一分钟,短彩信一毛一条。家里有WiFi的话流量一般用不完,但出门多的月份留意一下。
我翻了下联通去年公布的数据,涞源县光纤覆盖率在保定下辖县里排中上游,城区基本全通,乡镇覆盖这两年补得挺快。但覆盖率归覆盖率,具体到你家那栋楼那根线,还是得让师傅上门看了才算数。宽带这东西跟买鞋一样,参数是参数,合不合脚只有自己知道。办之前把合约期、首月扣费、设备归属这三件事问明白,基本就踩不了大坑了。
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