上个月我表弟从外地回郧阳区老家发展,租了套房子第一件事就是装宽带。他打电话问我,说网上刷到一堆”千兆宽带几十块一个月”的广告,结果点进去全是套路,要么是首月便宜后面猛涨,要么是必须绑一堆用不上的增值业务。我说这还算好的,前年我在城区租房那会儿,图便宜办了个小运营商的宽带,说是200M,结果晚上八点一测速,下载速度连20M都跑不满,看个4K视频转圈转到我想砸路由器。更气人的是装的时候说免费,装完账单一出来多了三百多的调测费。
后来我自己重新办宽带,前前后后折腾了小半个月,把十堰这边能办的渠道基本摸了一遍,才算把这事整明白。近正好有不少郧阳区的朋友在问电信这个1000M的月包套餐,我就把我知道的情况整理一下,给刚接触宽带的新手们做个参考。
先说说覆盖的事。这次说的这个套餐,办理范围是郧阳区全区,包括城关镇、茶店镇、柳陂镇、杨溪铺镇、白桑关镇、谭山镇、安阳镇、白浪镇、刘洞镇、南化塘镇、梅铺镇、青山镇、鲍峡镇、胡家营镇、叶大乡、五峰乡、大柳乡、谭家湾镇、红岩背林场这些乡镇街道都在范围内。也就是说,只要你家是在郧阳区下面的这些地方,基本都能申请安装。当然具体到某个村组,还是要看当地有没有电信的宽带资源端口,这个下单之后工作人员会帮你查。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过几个渠道,都列出来给大家做个参考,不评价哪个好哪个坏,大家按自己方便的方式来:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元(办理时需支付给安装业务员)
- 合约期:3年 / 长期套餐(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠套餐
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元(办理时需支付给安装业务员)
- 合约期:3年 / 长期套餐(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠套餐
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价219元/月)
- 安装费:100元(办理时需支付给安装业务员)
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期满后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
十堰市电信宽带安装流程
流程这块我尽量说细一点,因为很多新手第一次办宽带,容易卡在中间某个环节来回折腾。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,这两个入口都能进到办理页面。我表弟当时用的是小程序,说页面挺清爽的,没有那种弹窗满天飞的情况。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选十堰市,别选错了,选错城市后面匹配的资源就不对了。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这个环节我建议大家把想确认的都问清楚,比如你家那个位置能不能装、什么时候能上门、费用具体怎么收,一次问明白省得后面来回打电话。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了调试通了再交钱,这点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
很多人选宽带就看一个价格,其实不太够。我按几个维度帮大家捋一捋。
看家里几口人用。如果就两口人,平时刷刷手机看看剧,1000M其实都有点富余。但如果是三代同堂,五六台设备同时在线,还有人打游戏有人开视频会议,那1000M就是刚需了。这三个套餐带宽都是1000M,主要差别在通话时长和流量上。
看手机流量需求。套餐一给100GB流量和200分钟通话,套餐二给200GB流量和1000分钟通话,套餐三给240GB流量和1500分钟通话。如果你平时在外面跑业务,流量用得多,那套餐二的200GB可能更合适。如果电话打得多,比如做销售做客服的,套餐三的1500分钟能省不少事。
看要不要副卡。这三个套餐都带4张免费副卡,家里人多的可以共享流量和通话,这个挺实用的。我家现在是三张卡在用,老人一张、我老婆一张、我自己一张,各用各的互不干扰。
看设备。三个套餐配的都是FTTR一主一从,也就是主光猫加从光猫的组合。简单说就是光纤直接进到你家里,主设备负责接入,从设备负责扩展信号,大户型穿墙效果比传统单路由器好不少。另外赠送摄像头、机顶盒、天翼智屏这三样里可以选两样,具体选哪个看自家需求,有小孩的选摄像头,爱看电视的选机顶盒。
看合约期。套餐一和套餐二是3年长期套餐,套餐三是3年,合约期内都不能拆机。这个签之前一定要想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市,如果有可能变动,那就要慎重考虑。
避坑指南
坑一,只看月费不看首充。这三个套餐都有299元的首充金额,这个是办理时要交的。很多人算账的时候只算月租,结果实际掏钱的时候发现多出一笔,心里就不舒服了。所以办之前把首充、安装费这些一次性费用都算进总成本里。
坑二,忽略合约期。我之前有个朋友,办了两年合约的宽带,结果半年后工作调动要去外地,想拆机,违约金交了四百多。所以合约期这个事一定要提前想好,别光看眼前便宜。这三个套餐合约期都是3年,签之前确认自己三年内不会有大变动。
坑三,以为安装全免费。这里安装费是100元,办理的时候直接付给安装业务员。有的渠道宣传的时候说免安装费,实际上是把这笔钱算到别的地方去了,天下没有白送的午餐,费用透明比什么都强。
坑四,不了解套餐外资费。这三个套餐超出部分的资费是一样的,国内流量5元/G,语音0.1元每分钟,短彩信0.1元每条。知道自己套餐内的额度,用超了心里有数,别等账单出来才傻眼。
坑五,没确认首月怎么收费。首月收费有免费、全价、按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在安装前问清楚,别糊里糊涂的。
坑六,忘了核实账单。装好之后建议每个月在电信官方APP上看看账单,确认实际扣费和当初说的一致。我养成这个习惯之后,还真发现过一次多扣的情况,打电话过去很快就给退了。
常见问题
Q:我家在郧阳区下面的乡镇,能装吗?
A:郧阳区城关镇、茶店镇、柳陂镇、杨溪铺镇这些都在覆盖范围内,但具体到村组要看当地有没有端口资源。下单后工作人员会帮你查,查不到会告诉你,不会让你白等。
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线连接下测速一般能跑到900M以上,无线的话受路由器、手机、距离影响,五六百兆到八九百兆都算正常。别指望无线也能满速,这是物理规律决定的。
Q:FTTR是什么,和普通路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫负责接入,从光猫负责扩展。比传统一个路由器放客厅、卧室信号衰减严重的情况好很多,大户型体验提升明显。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内拆机属于违约,一般要交违约金。所以签之前想清楚未来三年会不会搬家或者换城市,这个比省那几十块钱重要。
Q:安装要等多久?
A:下单后工作人员会联系你预约时间,一般三五天内能安排上门。具体看当地装机师傅的排期,旺季可能会慢一点。
Q:可以只办宽带不要手机卡吗?
A:这三个套餐都是融合类的,包含通话和流量,不是纯宽带。如果你只需要纯宽带,可以问问客服有没有其他产品。
Q:副卡收费吗?
A:这4张副卡是免费的,可以给家里人用,共享套餐内的流量和通话。
Q:装完不满意能退吗?
A:这个要看具体合约条款,建议安装的时候当场测试,有问题当场提出来,别等师傅走了再扯皮。
我个人的看法是,宽带这个东西没有绝对的好坏,关键看匹配不匹配你的实际需求。郧阳区这边电信的网络覆盖这些年确实比前几年好了不少,我去年从城区回老家,以前信号弱的地方现在也能稳定跑起来了。如果你家里人多、设备多、对网速有要求,1000M的套餐用着确实舒服;如果就一两个人轻度使用,那就要算算多花的钱值不值。数据摆在这儿,139到179元这个区间,三个档位怎么选,终还是要看你自己的账本怎么算。
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