前阵子帮家里老人换宽带，真是被折腾得够呛。原先那个套餐，说是200M，结果晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是卡得老师声音一顿一顿的。打电话问客服，对方说”您这个速率是正常的”，可实际用起来根本不是那么回事。气人的是资费，办的时候说一个月五十九，结果账单出来七七八八加起来快九十，问就是”增值服务””设备租赁费”，当初一个字没提。后来我自己研究了大半个月，又找做通信的朋友问了一圈，才把这里面的门道摸清楚。也是这次折腾，我才发现上海联通这个年包宽带，在长宁区这边覆盖其实挺全的。
我住长宁区，中山公园、江苏路、天山路、仙霞新村、虹桥、程家桥、北新泾、新泾镇这些地方我都跑过或者朋友住那边，问下来长宁区所有街道和镇基本都能装。像华阳路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道，还有新泾镇，这些区域的地址报上去，工作人员查一下资源覆盖，基本都能安排师傅上门。我有个同事住古北那边，上个月刚装完，从下单到装好用了一周不到。不过要提醒一句，崇明区的地址是装不了的，这个在下单前好先确认清楚，别白忙活一场。
正规办理渠道实测
这次办宽带我特意把几个渠道都试了一遍，说下真实感受，给同样在纠结的朋友一个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用下来比较放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后600元/年（原价79元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后需拆机，续约按79元/月）
- 设备：双频光猫（到期需拆机，续约按79元/月）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后750元/年（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后需拆机，续约按99元/月）
- 设备：双频光猫（到期需拆机，续约按99元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后980元/年（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后需拆机，续约按139元/月）
- 设备：双频光猫（到期需拆机，续约按139元/月）
上海市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实比我想象的简单，分四步说清楚。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。上海的话就选上海，别选错了，不然资费对不上。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这一点我觉得挺踏实的，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实速率这东西，够用就行，多花钱买用不上的带宽也是浪费。
一个人住，平时就刷刷剧、看看网页、偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够。六百块一年，摊下来一个月五十块，比很多手机套餐都便宜。
家里两三个人，有人打游戏有人看4K，那就上500M。七百五一年，多花一百五，体验提升还是挺明显的，尤其是晚上大家都在用的时候不容易互相抢网速。
要是家里人多，或者你本身就是重度用户，经常下载大文件、玩竞技类游戏对延迟敏感，那1000M可以考虑。九百八一年，安装费一百，虽然贵一点，但一步到位省得以后折腾。我自己后选的是500M，因为家里就两个人，平时也不怎么下载大文件，够用了。
还有个细节，签约前一定要问清楚优惠期到什么时候，到期之后怎么算。这几个套餐优惠期都是一年，到期后按原价续，到时候不想用了记得提前处理，别稀里糊涂被扣了原价。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者朋友踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，光看月租不看年付总价。有些渠道宣传”每月只要五十”，实际是一年一次性付清，中途想退钱门都没有。我朋友去年办了个类似的，用了三个月要搬家，剩下的钱一分没退。所以办之前一定问清楚是不是年付，中途拆机怎么处理。
第二个坑，忽略合约期。这几个套餐合约期都是一年，合约期内无法拆机。什么意思呢，就是你签了一年，中途想换别家或者搬家不用了，得等到期。所以办之前先想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，设备归属没搞明白。光猫是运营商提供的，到期需要拆机归还，不是送给你的。有的人以为装完光猫就是自己的了，到期不还，结果被扣了设备费。这个在办理时问一句就能避免。
第四个坑，地址没确认就下单。前面说了崇明区装不了，其他区也可能有部分地址资源没覆盖。下单前让工作人员先查一下资源覆盖，确认能装再走下一步，省得后面扯皮。
第五个坑，不看账单明细。办完之后记得在官方APP上核对自己的账单和套餐信息，看有没有多出来的增值服务。我之前那个旧套餐就是吃了这个亏，后来养成了每月看一眼账单的习惯，心里有数。
常见问题
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你家几个人用。一个人用差别不大，但要是两三个人同时在线，500M明显稳一些，尤其晚上高峰时段不容易卡。
Q：年付的话中途搬家怎么办？
A：合约期内是没法拆机的，所以办之前先确认自己这一年不会搬家。如果真要搬，得等合约到期。这一点想清楚再下手。
Q：安装费到底收不收？
A：300M和500M这两个档位安装费是免费的，1000M那个档位收100元安装费。下单的时候问清楚，别到时候多收你钱。
Q：师傅上门要多久？
A：一般下单后运营商会先联系你确认信息，然后预约上门时间。快的话三五天，慢的话一周左右，看当地师傅的排期。我那次是周三下单，下周一装的。
Q：优惠期结束之后会怎样？
A：优惠期都是一年，到期后按原价续，300M是79元每月，500M是99元每月，1000M是139元每月。到时候不想续可以拆机，但记得光猫要归还。
Q：能不能只装宽带不要别的？
A：这个年包本身就是宽带套餐，具体包含什么内容以运营商实际沟通为准。下单前把自己的需求跟工作人员说清楚，避免办完发现不是自己想要的。
我自己的感受是，宽带这东西别光看广告上写得多好听，关键是把合约期、优惠期、设备归属这几个点问明白。长宁区这边联通覆盖确实不错，我周围几个朋友装的都是这个年包，用下来没听说谁出过大问题。六百到九百八这个价位，放在上海来说算是比较实在的了，尤其是免费安装加先装后付这两点，对新手来说省心不少。
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