上个月帮亲戚处理宽带的事,真是把我气笑了。他家在津南区住了三年,一直用着某个”赠品宽带”,白天刷个视频还行,晚上七八点开个网页要转三圈,孩子上网课卡成PPT,找客服问就是”您这边线路正常”。更离谱的是,当初办的时候说得好好的价格,第二年开始悄悄涨了二十块,账单里还多出个看不懂的”增值服务费”。我帮他打了三次电话才取消掉。
这事让我意识到,很多人办宽带根本不看细节,只看一个”多少钱”。今天就把天津电信这个月包宽带的情况说清楚,从覆盖到资费到安装,尽量讲透,看完你自己就能判断适不适合。
先说一下覆盖范围。这个套餐是针对津南区的,具体到津南区下面的镇和街道都能装,包括咸水沽镇、葛沽镇、八里台镇、北闸口镇、双港镇、辛庄镇、双桥河镇、小站镇、海棠街道、双新街道、双林街道、万新街道这些地方。也就是说只要你住在津南区,不管是在咸水沽的老小区,还是海棠街道那边的新楼盘,基本都在覆盖范围内。当然具体到某一栋楼能不能装,还是要看小区有没有电信的端口资源,这个后面会说怎么确认。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个渠道,都试过,说说实际情况:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,直接告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚是天津市津南区哪个小区哪栋楼,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都实际操作过,流程不复杂,关键是自己要看清套餐内容再下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:无WIFI光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:带WIFI光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:带WIFI光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:带WIFI光猫
天津市电信宽带安装流程
我把整个流程走了一遍,大概分四步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是天津,然后挑你想要的宽带套餐档位。这里要注意,津南区不同小区能支持的速率可能不一样,选的时候留意一下。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装好了能用了再付钱,这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
说实话,很多人问我选哪个档,我一般不会直接给答案,因为每个人家里情况不一样。
先看家里几口人、几台设备。如果就老两口,平时看看新闻、刷刷短视频,300M的套餐一其实够用,79块钱一个月,性价比摆在那。但要注意套餐一配的是无WIFI光猫,也就是光猫不带无线功能,你得自己准备路由器,或者另外买一个。如果家里没有现成路由器,这笔钱要算进去。
如果家里有孩子上网课,或者两三个人同时用,晚上还要看个高清视频,那500M起步比较稳。套餐二99元带WIFI光猫,套餐三109元也是500M但通话和流量给得更多,如果你正好需要手机卡,套餐三更划算。这两个差10块钱,区别在通话分钟数和流量上,套餐二是500分钟40G,套餐三是600分钟60G。
1000M的套餐四129元,适合家里设备多、有人打游戏、有人看4K、还有人下载大文件的。但说句实在话,千兆宽带要发挥出来,路由器、网线、网卡都得跟上,不然测速也就跑个五六百兆。我见过有人办了千兆,用着老掉牙的百兆路由器,然后骂宽带虚标,这真不能怪运营商。
还有个点容易被忽略,这几个套餐都是融合套餐,里面包含通话时长、流量和副卡。套餐一送1张免费副卡,套餐二和套餐三送2张免费副卡,套餐四是2张副卡但每张10元一个月。如果你家里人的手机号正好想并进来,这些副卡能省不少话费。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后三年内不能注销,如果中途搬家或者换运营商,可能要付违约金。不过有个说法是用满一年可以协助解约无违约金,这个下单前一定要跟业务员确认清楚,好留个记录。我朋友之前办宽带没问合约期,后来工作调动要搬家,赔了两百多。
第二个坑,优惠期和原价。详情里写着长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是,现在的价格是优惠价,到期后不一定还是这个价,要看当时的政策。所以别以为79元能管一辈子,心里有个数。办的时候问一句”优惠到期后大概什么价位”,虽然对方不一定给准数,但至少知道有这个事。
第三个坑,安装费。四个套餐都是100元安装费,这个是明码标价的。但要问清楚,这100块包不包含光猫、包不包含布线。有的小区端口到户,师傅直接接上就行;有的需要拉明线,超过一定长度可能另收费。提前问,别等师傅上门了才扯皮。
第四个坑,首月收费。资料里写首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。这就意味着不同人办可能首月账单不一样,别看到别人首月没扣钱就以为自己也不扣。办的时候直接问”我首月怎么收费”,让对方给个明确说法。
第五个坑,套餐外资费。流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这些平时用不到,但万一超了,费用不低。尤其是流量,现在随便刷刷就超了,建议还是留意着点。
常见问题
Q:我家在津南区咸水沽,老小区,能装吗?
A:老小区能不能装主要看有没有电信的端口资源。你先按上面说的流程提交地址,工作人员会查覆盖,能装就会联系你预约时间,不能装也会告诉你。别自己猜,查一下准。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷视频、看网页,差别不大。但如果家里同时有设备在看高清视频、下载东西、打游戏,500M会明显稳一些。另外300M那档配的是无WIFI光猫,需要自己准备路由器,这也是个隐性成本。
Q:合约3年是不是太长了?
A:确实不短。如果你确定未来三年不搬家、不换运营商,那没问题。但如果你工作可能变动、或者租房不确定住多久,就要慎重。用满一年可协助解约这个政策,办之前务必确认清楚,好有文字记录。
Q:先装后付是真的吗?
A:我走的那次是先装后付,师傅装好调试通了,确认能用,才付的钱。这个流程对用户来说比较友好,至少不用担心付了钱没人管。
Q:副卡要收费吗?
A:套餐一送1张免费副卡,套餐二和套餐三送2张免费副卡,套餐四的2张副卡是每张10元一个月。副卡共享主卡的流量和通话,家里人手机号并进来能省点话费,但套餐四的副卡是收费的,算账的时候别忘了。
Q:优惠到期后会不会突然涨很多?
A:这个没人能给你打包票,因为写的是按运营商新政策续约。我的建议是,办的时候问清楚,到期前一个月主动打10000问一下续约政策,别等着账单涨了才发现。
后说个我自己的判断。宽带这东西,没有绝对的好坏,只有适不适合。津南区这个电信月包宽带,79到129元四档,覆盖了从基础到高需求的大部分场景,融合套餐带通话流量副卡,对家庭用户来说比较实用。但3年合约是个需要认真考虑的点,如果你未来几年生活比较稳定,那这个套餐的长期优惠价还是能省下钱的。我帮亲戚算过一笔账,他家三口人,原来手机话费加宽带一个月要一百六七,换成套餐三之后,宽带加三张卡的话费流量全包,一个月109,一年下来省了七百多。当然这是他家的情况,你家什么情况,还得自己算。
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