上个月帮表弟搬家,他新租的房子在德州经济开发区,房东说宽带自己解决。他先是打了几个电话问,得到的回复五花八门,有说必须绑手机卡的,有说初装费要两百多的,还有说三年期能便宜但中途不能拆的。他给我打电话的时候人都懵了,问我一句:到底哪个是真的。
其实这种懵我太理解了。我自己从2019年开始前前后后搬过四次家,每次办宽带都像开盲盒。宣传页上写着百兆千兆,装完一测速,晚上八点刷个视频都转圈。还有那种第一年便宜、第二年悄悄恢复原价的,合同小字写得跟蚂蚁一样。更别说有些地方宽带和手机卡捆在一起,每个月话费莫名其妙多出几十块,问客服就是一句”套餐规则就是这样”。
这次帮他看的这个电信单宽带,有一点让我比较认可,就是它不绑手机卡,一条宽带就是一条宽带,费用写在明面上,480到1440元这个区间,按速率和年限分档。
说回覆盖范围。这个套餐是山东全省性质的,不是只限某个市。山东省所有的地级市都在办理范围内,具体包括济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市。也就是说不管你在鲁西的聊城、菏泽,还是在胶东的烟台、威海,只要小区有电信资源,基本都能走这个资费。我表弟在德州经开区,属于德州市,自然也在范围内。他当时担心的就是”我们这种新小区能不能装”,后来确认了,德州这边的覆盖是包含各个区县的,像德城区、陵城区、禹城市、乐陵市、宁津县、齐河县、临邑县、平原县、夏津县、武城县、庆云县这些地方都在服务范围里。
正规办理渠道实测
这段时间我陪着他把几个渠道都摸了一遍,说几个实际能用上的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,这两个都是线上授权代理的入口,先关注或者收藏一下,后面填资料要用。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错城市,德州就选德州,济南就选济南,因为各地市的资费政策会有细微差别,虽然这个套餐是全省统一的,但系统里还是要按归属地走。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家的宽带速率想选300M还是500M,二是安装调试费100元这个事说清楚。这个电话挺关键,有什么疑问当场问,别憋着。
第四步,专业师傅上门安装。这个流程是先安装、后付费,装好了测完速,确认没问题再付钱。我表弟那天是周六上午约的,师傅下午两点到的,从进门到测速完成大概四十分钟,走的时候还教了他怎么在电信官方APP上查账单。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点:宽带速率不是越高越好,得看你家几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住,平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M完全够用。我自己之前独居的时候用的就是300M,同时开一个4K视频加一个手机游戏,基本不卡。300M这个档位在这个套餐里,一年480元、两年840元、三年1080元,三年期算下来一年才360元。
如果是两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看剧的,建议直接上500M。500M的一年600元、两年1080元、三年1440元。三年期折合一年480元,和300M一年期的价格一样,但速率高了一档。
再说年限怎么选。这里有个很容易算错的账。很多人觉得先办一年试试,不行再换。但实际上,一年期是三个档位里单价高的。以300M为例,一年480元,两年840元,三年1080元。如果按三年来算,先办一年再续两年,总支出大概率超过1080元,因为续约的时候政策可能已经变了。详情页里也写了一句,优惠到期后按照运营商新政策续约,这句话的意思是,到期后的价格不完全由你说了算。
所以我的建议是,如果你确定在这个地址住满两年以上,直接上两年或三年期,单价更低,也省得中途折腾。但如果你工作可能调动、或者房子是短租,那就老实办一年期,虽然贵一点,但灵活。
避坑指南
第一个坑,合约期内拆机的问题。这个套餐的合约期和优惠期是绑定的,一年期就是一年合约,三年期就是三年合约,合约期内没法拆机。我2022年在济南租房的时候就吃过这个亏,当时办了个两年期的融合套餐,结果住了十个月公司调我去青岛,去营业厅办拆机,人家说合约没到期,要么交违约金,要么把宽带迁过去。迁过去又发现新地址端口满了,折腾了半个月。所以办之前一定先确认自己能住多久,别为了单价便宜硬上三年。
第二个坑,设备问题。套餐里写的是光猫加自备路由器。光猫是电信提供的,这个不用你买,但路由器得自己准备。有些人以为装宽带送路由器,结果师傅上门了才发现没有,临时去楼下小店买一个,价格贵不说,型号还不一定匹配。建议提前在网上买一个千兆路由器,一百多块钱的就能用,别买那种几十块的老款百兆路由,500M的宽带插上去只能跑出100M的效果。
第三个坑,测速的时机。刚装完师傅在场的时候测速,数据一般都很漂亮。但真正的考验是晚上八点到十点这个时间段,小区里大家都在用网。我建议装完当天晚上自己再测一次,用电信官方APP自带的测速功能,或者第三方测速工具都行。如果晚上速率掉得厉害,比如500M掉到50M以下,那可能是小区端口的问题,要及时报修。
第四个坑,资费变动的提示。详情页里有一句话,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。这句话不是废话,是真的会发生。我2023年帮朋友在临沂办宽带的时候,同一个套餐,临沂当时的活动和德州就不一样。所以下单前那个确认电话一定要接,把终价格问清楚,别看着宣传页上的数字就默认是终价。
常见问题
Q:这个宽带必须绑手机卡吗?
A:不绑。这个就是单宽带,一条宽带一条线,没有手机卡捆绑。我自己是不太喜欢融合套餐的,因为每个月话费里塞了一堆用不上的东西,算总账其实不便宜。
Q:安装费100元是每次都要交吗?
A:按这个套餐的说明,安装调试费是100元,属于一次性收取。续约的时候是否再收,得看当时的政策,这个在下单确认电话里可以问清楚。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷手机看剧,差别不大。但如果你经常下载大文件、或者家里多人同时用网,500M的余量更足。我实测过,500M在晚高峰下载一个2G的游戏安装包,大概两三分钟,300M要五六分钟。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按照运营商新政策续约。我的习惯是到期前一个月打10000问一下当期政策,对比一下再决定是续还是换。别等到后几天才想起来,那时候选择余地小。
Q:农村或者县城能装吗?
A:这个套餐覆盖山东全省各地级市,德州市下面的禹城、乐陵、宁津、齐河、临邑、平原、夏津、武城、庆云这些县市都在范围内。但具体到某个村、某栋楼,还是得先查资源。下单后工作人员会先查覆盖,查完能装才安排上门。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。流程是先上门安装调试,装完确认没问题再付款。这一点比那种先交钱再等安装的踏实一些,至少你能看到东西装好了再掏钱。
我自己的判断是,选宽带这件事,便宜不是唯一标准,但明码标价、不绑卡、合约清晰这三条是底线。这个山东电信的单宽带套餐,480到1440元覆盖了300M和500M两个速率、一到三年三个周期,适合那种不想被手机套餐绑架、只想安安静静用网的人。我表弟后选了500M三年期,1440元,折合一年480元,他说比他在老家办的融合套餐还便宜,而且不用担心话费莫名其妙变多。唯一要提醒的就是,三年合约期内别轻易搬家。
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