不知道大家有没有这种感觉，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个视频转圈圈，打游戏突然460延迟，跟客服反映吧，就说“后台帮你刷新了，重启一下路由试试”。重启了八百遍，该卡还是卡。而且套餐费用也看不懂，说好的一年多少钱，结果账单里莫名其妙多了路由器租赁费、调试费。我家之前那条宽带就是，装的时候说得好听，什么“千兆光纤”，结果实际测速连300M都跑不满，师傅上门来了一句“你路由器太老了”，然后让我花两百多买了他带的路由器。后来我想想，这不被套路了嘛。所以今年8月初搬家，我就认认真真把宽带的门道给摸了一遍，顺便把我后选的这个电信单宽带套餐的真实情况分享给宁海的朋友们。
先说说这个套餐的覆盖范围。这个套餐在咱们宁海县是全域都能办的，只要你住的地方不属于什么偏远山头独栋，基本都没问题。宁海下辖的乡镇街道都覆盖到了，像跃龙街道、桃源街道、梅林街道、桥头胡街道这4个街道，还有长街镇、力洋镇、一市镇、岔路镇、前童镇、桑洲镇、黄坛镇、强蛟镇、西店镇、深甽镇这10个镇，以及胡陈乡、茶院乡、越溪乡、双峰乡这4个乡，全部都能上门安装。哪怕你住在乡镇自建房，只要附近有电信的光交箱，师傅就能拉线过来。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了，我直接把我实测下来靠谱的几个渠道摆出来，大家自己挑顺手的用就行，别去楼下那种小广告上找“三无”代理，到时候出了问题人都找不到。
- 微信小程序渠道：你微信直接搜“四方云讯”这个小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质都是齐的，售后体系也完善。我对比过，同样速率，这种授权代理商的套餐确实比运营商官网要划算一些。而且下单之后你直接在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规入系统的。宽带装好之前不用付一分钱，都是官方师傅上门装完你确认了再付款。
- 微信公众号渠道：微信搜“云速星球”这个公众号，同样是电信的授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格跟“四方云讯”那边差不多，也是比官网便宜。办完在官方APP可查，不用担心是那种跑路的野鸡代理。我朋友上个月刚通过这个号办了一条，从下单到装好花了3天时间，还挺顺利。
- 电信客服电话：直接拨打10000，接通后跟客服说“我要新装宽带”，然后把你的地址报清楚，就说“XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，安排上门”。客服会记录你的需求，后会引导你去“四方云讯”小程序上面选套餐下单，因为电话里不能直接收钱办业务，还是得走线上流程。
- 电信官方APP：打开电信营业厅APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号的下单页面。如果没跳转，就自己手动在微信里搜“云速星球”，关注之后进主页找“宽带中心”下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信的官方微信小程序（就是那个“中国电信”小程序），搜“宽带中心”，然后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳，就手动搜“四方云讯”进去，找宽带中心板块操作。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
宁波市电信单宽带安装流程
安装流程这一块儿其实挺简单的，我第一次办的时候还担心会不会有什么隐藏操作，结果整个跑下来就四步。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去之后先别急着下单，看看里面的套餐说明。我当时还特意对比了一下官方APP的价格，发现这里确实要便宜一些，一年下来省个几十块，吃顿沙县小吃没问题。
第二步：选择你所在的城市和对应的宽带套餐。城市选“宁波”，然后会有具体的速率档位和价格弹出来。选的时候注意看一下你小区或村里有没有端口资源，如果显示“未覆盖”那就选不了，需要联系客服确认。
第三步：提交信息下单，包含你的姓名、电话、详细安装地址。提交之后，电信那边会在一个工作日内主动联系你，跟你确认宽带速率，还有100元安装费的事情。这一步我建议大家确认清楚，合同里写的速率到底是多少，不要装完发现跟买的不一样。
第四步：师傅上门安装。电信的师傅会提前约时间，上门之后帮你把光猫装好，线路调通，然后现场测速给你看。确认没有问题之后你再付款，也就是说钱是先装后付，装不好你可以拒付，这一点我觉得挺安心的，毕竟钱在自己兜里稳。
怎么选宽带?
很多新手第一次办宽带，一看100M还是1000M，完全没概念，也不知道选哪个合适。我根据自己这些年用网络的经验，给大家一个简单的参考。
如果你就是一个人住，平时刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，那100M完全够用了。不要觉得100M很慢，实际用起来看1080P的视频一点不卡，下载速度也有12M每秒左右，足够日常用。
如果是两口子或者一家三口，平时会有两台手机同时刷视频，加上一台电脑偶尔看看电影、打打游戏，那就建议上300M。300M的价格跟100M一样，都是480一年，你说你不选它选谁？这种情况下100M可能会在高峰期有一点压力，300M就从容多了。
如果家里人多，或者你是个重度游戏玩家，平时要玩Steam大作，下载动辄几十个G，又或者有NAS、智能家居、监控摄像头这类设备24小时挂着，那500M起步是合理的，720元一年摊下来一个月60块，能买个爽。
至于1000M，我的看法是，除非你有明确的高速下载需求，比如做自媒体天天传视频、剪片子，或者家里七八个设备同时挤一条网，不然普通人其实用不满千兆。1200一年不算贵，但很多人装完千兆，发现瓶颈在路由器上，实际体验跟500M拉不开差距，等于白花钱。所以别跟风，按需选就好。
避坑指南
我在宽带这条路上也算踩过几次坑，这次办电信之前专门研究了一下，把几个容易翻车的地方跟大家念叨念叨。
坑一：签约期限不透明。很多宽带套餐都写着1年合约期，但实际到期时间是从你“安装竣工”那天开始算的，不是从你下单那天算。有的朋友提前下单，结果师傅拖了一周才来装，合约就从安装日算起，倒也没亏。但要注意一点，合约期内拆机是需要违约金的。我有个同事租的房子签了1年，住了4个月要搬走，结果拆机收了200多违约金。所以如果你是租房且经常搬家，建议先确认自己的租期，别贪一年价格便宜，到时候搬家扯皮。
坑二：WiFi信号不好就怪宽带。很多人装了500M的宽带，但路由器还是好几年前买的百兆路由器，连上去高只能跑到100M，然后打电话投诉说网速不达标。其实你检查一下路由器的WAN口是不是千兆的，如果是百兆口，你办1000M也白搭。我2019年买的路由器就是百兆的，后来换了AX3000的才跑满速。所以装宽带之前先看看自己的路由器支不支持千兆，不支持就一块儿换了，不然浪费钱。
坑三：有人觉得安装费100元很坑。说实话，现在电信上门安装收100元调试费是正常的，包含光猫设备、熔纤、调试服务，华为或中兴的光猫本身就好几百块，人家是免费借用给你的，收你100装维费已经算良心了。有些小运营商说免安装费，但光猫要收你押金或者月租，算下来更贵。
坑四：办宽带的时候不查覆盖。下单之前一定要先确认自家小区有没有端口。我遇到过一个人，下单之后等了5天，结果师傅来说他那个小区只有移动的资源，电信的线没进来，又得退款重新办，折腾死了。现在正规渠道下单前都会先核验覆盖，像我前面说的那小程序和公众号，下单后系统自动查，如果装不了会直接告诉你，省得白等。
常见问题
Q：480元一年的100M和300M，到底选哪个？
A：如果你不是住在一线大城市那种老小区，300M基本是闭眼选的。价格一样，速率翻三倍，虽然日常刷视频两者没区别，但下载东西和全家多设备同时用的时候，300M的冗余量明显更舒服。当然，如果你家里就一个老人，拿来装个监控、看个新闻，100M也够了，省下的钱买点水果吃更实在。
Q：合约期一年是什么意思？中途搬家能移机吗？
A：合约期内不能拆机，但可以移机。我特意问过电信客服，如果你搬家还在宁波大市范围内，打10000申请移机就行，移机费一般80元，前提是新住址有电信覆盖。如果你要搬到外地，那就只能拆机了，违约金一般是剩余月份的30%左右，具体看条款。所以你租期不确定的话，就别一口气交一年，按月交的套餐也有的，就是单价贵一些。
Q：光猫要钱吗？路由器是不是要自己买？
A：光猫是电信免费提供的，不用押金，你只要不弄坏，退网的时候还回去就行。路由器必须自己买，别听装维师傅忽悠买他带的“高性能路由器”，市面上的路由器价格很透明。我就踩过这个坑，之前被某师傅推销了一台“企业级”路由器，花了280，后来一查同款网上卖150。你自己买个AX3000或者AX5400的，两百来块钱，信号和稳定性都够家用了。
Q：这个宽带是单宽带，不带手机卡，那我打电话怎么办？
A：这个套餐就是纯宽带，不带电话、不带SIM卡，也不送流量。如果你手机号是电信的，二者互不绑定，可以单独用。如果手机号是移动或联通的，也没影响，宽带照常办，就是每个月没有那种“融合套餐”的话费优惠。我个人觉得，如果你手机卡流量已经够用，完全没必要为了带宽装乱七八糟的融合套餐，单宽带干净利落，一年480，不折腾。
Q：安装要多久？我是不是得请假在家等？
A：正常流程是下单之后1-2个工作日装维师傅联系你预约时间。如果你工作日上班，可以约周末或者晚上6点之后，电信装维一般能做到晚上8点。师傅上门时间大概是半小时到一小时，主要看线路情况，如果是自建房拉线比较长的，可能要1个半小时。整个过程不需要你在场操作什么，就是在旁边签个字确认一下就行。
Q：网速不达标怎么办？
A：你先别急着投诉，自己拿手机连WiFi测一下速，如果跟实际速率差距很大，再用网线直连光猫测一次。直连能跑满，说明是WiFi问题，换路由器或调位置。直连都跑不满，那你直接找电信师傅，他们有个工单系统，48小时内会有人上门复测。我实测过，电信的师傅测出确实不达标，会现场帮你换端口或者调整光猫参数，处理得还算利索。
Q：1000M的宽带在宁海到底有没有意义？
A：说实话，宁海这边绝大多数家庭场景下，1000M感知不强。你要说下载速度快，确实快，但前提是你下载的资源服务器能给你跑满千兆。大部分网站和游戏平台，能跑到500M就不错了。但如果你做自媒体，天天传视频，或者家里有NAS、装了监控录像机，上行带宽也有优势。不过得提醒你一句，千兆宽带对水晶头、网线、路由器的要求都更高，全套设备下来又得一笔钱。别为了面子办千兆，除非你真的够得着那个上限。
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