先跟大伙儿聊个糟心事。上个月我表哥搬家，图省事直接在某电商平台下单了个号称“千兆”的宽带，结果装完测速，手机连WiFi打王者稳定跳ping，下载个游戏跑不满50MB/s，找客服理论，人家回一句“千兆是理论值，实际受环境影响”，气得他差点把光猫砸了。后来我帮他查了一圈才发现，他办的那个套餐其实是共享带宽，晚高峰整栋楼一起抢，不卡才怪。
我自己在杭州桐庐这边用了三年多移动宽带，从早100M到现在家里千兆，踩过的坑比吃过的盐还多。这不在桐庐县，几乎每个镇街道都能装移动的宽带，城南街道、桐君街道、旧县街道、凤川街道、分水镇、横村镇、富春江镇、瑶琳镇、百江镇、江南镇这些地方，只要小区或者村里有移动光纤覆盖，基本都能上门装。像我们这种老小区，以前还担心没资源，现在光纤改造早就铺完了施工队来了就能拉线。
正规办理渠道实测
兜兜转转试了好几种办宽带的路子，跟大伙儿说下我实际体验过的几个正规渠道，按靠谱程度排个序：
第一个是移动授权代理商的微信小程序，叫“四方云讯”。这个是我去年给我爸妈那边装宽带用的，属于移动官方授权的线上代理商，资质倒是挺全，售后也不是那种跑路型的。关键是套餐比运营商官网挂了半天的那些要划算些，而且装完在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，说明是正规入网，不是那种乱七八糟的二道贩子。上门安装也是移动师傅来，先装后付，这个就比较让人放心了。
第二个是他们的微信公众号，搜“云速星球”。我第一次办宽带就是走的这儿，跟上面那个小程序差不多，也是正规授权代理商，售后响应速度还行。当时我下单后第二天就有人联系我确认地址，问我选哪个速率，跟我说清楚安装费和首月收费规则，没藏着掖着。而且同样能在官方APP核验，不怕被坑。
第三个是直接打移动客服电话，10086。你跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填完信息下单就行。这条适合不太会用手机的长辈，电话里说清楚，客服那边会帮忙引导。
第四个是移动官方APP办理。打开移动官方APP搜索“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。官方APP的好处是能看到自己在网的所有信息，办完放心。
第五个是移动官方微信小程序，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单，同理没跳转就手动搜。这条适合习惯用小程序操作的人，流程比较顺。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价119元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
杭州市移动宽带安装流程
这块我说下我自己跑了两遍的流程，其实挺简单，就是四步走。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看自己家地址有没有覆盖，顺便把套餐对比信息截图存着，免得后面忘记。
第二步，选对应城市和套餐。这里注意，桐庐县属于杭州，选城市的时候选杭州市，然后看你所在的具体区县有没有货。我当时选的是500M那档，想着家里人多够用就行。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，一般是当天或者第二天，打电话过来跟你确认宽带速率、安装资费，还会问你家里有没有路由器，需不需要机顶盒这些。这时候有啥问题赶紧问，比如首月收费是按天算还是全价，合约期内能不能拆机，都问清楚再约时间。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间后师傅准时到，从拉光纤到装光猫再到调试完大概四十分钟到一个小时，全弄好他还会拿手机给你测速，把结果给你看。先安装后付费，装好满意了再交钱，流程走得明明白白。
怎么选宽带?
说实话，很多人一上来就问“我该办多少兆”，这个真得看自己家啥情况。我跟身边朋友分析过几回，大概能分成三类。
如果你是独居，平时也就刷刷剧、聊聊天、逛个淘宝，家里联网设备不超过五台，那300M完全够用。我有个朋友在桐君街道租了个单间，办的套餐一，69块钱一个月，打游戏看视频都没觉得卡，关键是他不下载大文件，三百兆应付日常绰绰有余。
如果是一家三口或者情侣俩人住，家里电视、手机、电脑、平板加起来十来个设备同时在线，而且有人爱看4K视频或者玩网游，那500M是比较舒服的档位。套餐三99元那个我觉得性价比高，比300M贵20块，但下载速度翻倍，手机流量也从20G涨到50G，通话从100分钟涨到300分钟，日常完全够用。
如果家里设备多到夸张，比如三代同堂五六口人，加上智能家居、监控摄像头、NAS这些，那就得上千兆了。我自己家就是千兆，五个人住，晚上七点到十一点高峰时段，三个电视同时看4K，俩手机打游戏，一个笔记本开视频会议，千兆跑下来一点不虚。而且千兆上传带宽也高一些，做直播、传大文件都比低速率快不少。
还有一点要提醒，选套餐别光看速率，要算总账。比如套餐二比套餐一贵10块钱，但流量多了10G、通话多了50分钟、还送一张免费副卡，如果你刚好需要给老人或者小孩办个副卡，那这10块钱花得值。
避坑指南
说到坑，我真是踩过不少，特意写几条给大伙儿提个醒。
第一个坑是合约期绑定。办宽带之前一定问清楚合约期多久，能不能中途退。这几个套餐都是两年合约期，合约期内拆机是要违约金的。我有个同事在富春江镇那边办了个便宜套餐，结果住满半年要搬家，跨区移机又嫌麻烦，后只能硬着头皮把剩下一年半的钱交完。所以如果你是自己租房子住，签合约之前先想想会不会半年内搬家，如果有可能换地方，好选短合约或者确保新住址能移机。
第二个坑是安装费变相涨价。套餐一和套餐二安装费是50元，套餐三到五安装费是100元。有些代理商报价的时候故意不说安装费，等你填完信息了才提，这倒不算坑你，就是心理落差大。下单之前直接问清楚，别怕尴尬。
第三个坑是光猫和路由器分不清。套餐里配的设备是光猫，只管把光纤信号转成网线信号，真正让WiFi飞起来的是路由器。有些人家装完宽带觉得网速慢，其实不是宽带问题，是用了运营商送的那个破路由器，穿墙能力约等于零。我强烈建议自己买个两三百块的路由器，性价比拉满，像我家用的就是自己买的AX3000，跟光猫配起来千兆跑满没毛病。
第四个坑是机顶盒调测费。所有套餐都可以选装机顶盒，但都要加收100元调测费。现在智能电视基本都能装APP看直播，机顶盒不是必须的，除非你家老人不习惯用智能电视的界面，否则这100块钱能省就省。
第五个坑是首月收费不透明。套餐备注里写了首月有三种可能：免费、全价、按天计费，以业务员实际沟通为准。这个就很含糊了，下单之前一定要问清楚你这个套餐首月到底怎么收。我上次给表哥办宽带就吃了这个亏，首月按全价收了，月底账单出来才发现多花了接近一百块，打电话去问结果人家说业务员没确认清楚。
第六个坑是套餐外流量和语音费用。套餐内流量用超了是5块钱1G，打电话0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。看着单价不贵，但如果你流量刷超了忘记买加油包，月底账单能吓你一跳。我建议在手机上设个流量提醒，用到80%就弹警告，比啥都管用。
常见问题
Q：我不在桐庐县城住，在分水镇或者瑶琳镇这种乡镇能装吗？
A：能装，我之前专门问过师傅，他说桐庐全县的乡镇街道基本都覆盖了移动光纤，只要不是那种特别偏远的山里，都能上门安装。你下单之后他们会先查资源覆盖，不行的话会提前通知你，不会白跑一趟。
Q：这个优惠价能保多久？两年后会不会变成原价？
A：套餐写了优惠期是2年，合约期也是2年，也就是说你这两年内每个月都按优惠价交钱，不会中途涨价。两年合约满了之后，优惠到期就按运营商新政策续约了，到时候可能继续优惠，也可能调整价格，这个跟移动那边的政策来，有空多留意一下账单，别稀里糊涂被按原价扣了。
Q：我家已经有移动手机号了，办宽带能直接绑定手机号扣费吗？
A：一般来说可以，移动宽带很多都是跟手机号绑定的，月费从话费里一起扣。具体操作你下单的时候跟业务员说清楚，他会帮你把宽带绑到现有手机号上，账单统一出，省得单独缴费麻烦。
Q：套餐里带的那点流量和通话时长，能用在手机号上吗？
A：能，这几个套餐都是融合宽带，附带流量和通话，直接用在绑定的手机号上。我办的套餐三，50G流量加300分钟通话，我自己一个月流量顶多用到30G，绰绰有余。
Q：我家里想装两个电视，一个光猫够用吗？
A：光猫就一个，它本身带网口，你可以让师傅给你多留一根网线出来，再用交换机或者路由器分线。电视那边要么插网线要么连WiFi，只要路由器信号覆盖到位，两台电视同时看4K没问题。不过要注意，如果你选了机顶盒，那是走运营商专网的，不占家里宽带流量，体验会更稳一些。
Q：线上办和线下营业厅办有啥区别？
A：大的区别就是价格。营业厅里那几个套餐经常是标着原价，优惠活动要么没有要么要捆绑别的业务。线上授权代理商这边一般能把优惠价放出来，比如套餐一原价89元，线上直接给你69元的价格。而且线上流程透明，订单记录、上门时间、安装师傅电话都有，出了问题查得到记录。我自己的经验是，能线上就别跑营业厅，省时省力还不容易被推销别的业务。
Q：测速没达到标称速率怎么办？
A：先别急着怪运营商。手机连WiFi测速，受路由器位置、墙壁遮挡、手机无线芯片性能影响很大，5G频段和2.4G频段测出来能差好几倍。我建议用网线直连光猫后面那根网线口测，那个数值才算真实宽带速率。如果直连都不达标，再打师傅电话让他回来重新调试。我上次装完用手机测只有400M，吓得以为套餐办亏了，后来发现是光猫到路由器那根网线是五类线，换了根六类线直接飙到900多M。
反正办宽带这事儿，说白了就是搞清楚自己需求，算明白长期费用，别被一大堆唬人的词带着跑。去年底电信日前后我看移动还搞过一波活动，当时给的新装用户免了安装费，不知道现在还有没有。问一嘴又不花钱，万一赶上了呢？
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