前阵子帮桐庐分水镇的表哥收拾他那个小加工厂的网络，办的时候业务员说得挺顺，装完才发现合同上压着12个月，想换都换不了。他那个厂子白天要传图纸、晚上还要开着监控回传，原来那条线路一到下午就卡，几个人同时用就开始转圈。这种事儿其实挺普遍，很多人办宽带只看价格那一栏，速率、合约期、设备归属这些反而没人细问，等到出问题才翻合同。
说回正题，这个移动企业宽带套餐在桐庐这边覆盖是铺到乡镇街道的。桐君街道、城南街道、旧县街道、凤川街道这四个街道能装，富春江镇、横村镇、分水镇、江南镇、瑶琳镇、百江镇这几个镇也在范围里，钟山乡、新合乡、合村乡、莪山畲族乡同样可以报装。基本上桐庐县域内不管是城区还是下面乡镇，报地址都能查一查能不能进线，具体到某条巷子某栋楼，还是得让师傅实地看一眼线路资源。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，办下来的套餐在移动官方APP里能核验到，不是那种来路不明的野单。我当时是冲着它先装后付去的，装完能正常上网了才付钱，心里踏实。售后也不用自己一家家打电话扯皮，有个对接的人跟着。
微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个是一类的授权代理渠道，正规资质、官方上门安装，套餐资费比直接跑营业厅问到的要划算一些。我去年十月给工作室办的时候就是从这儿走的，下单后第二天就有本地号码打过来核对地址。
打10086也行，这算是笨但稳的办法。接通之后直接报自己详细地址，问能不能装、能装什么速率，客服那边能查到资源，能装的话当场就能预约师傅上门时间。适合不太会用小程序的长辈，或者你想先问清楚再决定的情况。
移动官方APP里也能进，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，别急，手动打开微信搜「云速星球」，关注之后在菜单里找下单入口就行。
移动官方小程序是同样的逻辑，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。万一没跳，就手动微信搜「四方云讯」打开，里面能选城市和套餐。这几条路走下来，套餐都是一样的，区别只在你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
浙江省杭州市桐庐县移动企业宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你顺手。
第二步，进去之后选城市，找到杭州桐庐对应的宽带套餐，注意看清楚是企业宽带还是家庭宽带，别点错。
第三步，填地址和联系方式提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对速率和安装费到底怎么算，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，师傅上门装，线拉好、设备调通、测速确认没问题，然后才付费。先装后付这个顺序别搞反了，装之前不用给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，先问自己三个问题：几个人用、主要干什么、房子多大。
一百兆这个速率，放到家庭场景里，三四口人刷视频、上网课、开视频会议是够的。放到小微办公场景，比如三五个人的工作室、开个店要连着收银和监控、做电商的发发图片，也扛得住。但如果是十几个人同时在线传大文件，或者要做直播推流，那还是往上加档位更稳。
再说设备。这个套餐配的是FTTR一主一从，一主一从的意思是一个主光猫加一个从设备，好处是覆盖面比单个路由器大，像店面有隔断、办公室分里外两间、或者家里上下两层，子设备放到远端那间，信号能补上。光猫本身包含在套餐里，不用另外掏钱买。要是房子特别大或者结构复杂，可以问师傅能不能再加从设备，具体加不加钱得看当地政策。
还有一点容易被忽略，企业宽带和家庭宽带的定位不太一样。企业宽带一般要营业执照，个体户执照也能办，具体材料以当地要求为准。它的好处是线路优先级和售后响应通常比家庭宽带更靠前一些，做生意的断网一小时可能就是几百上千的损失，这个账要算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期。12个月看着不长，但你要是中途搬家或者店面转让想退网，违约金怎么算得提前问。我表哥就是没问，后来厂子搬去横村镇，老线路只能硬扛到期。规避办法很简单，下单前直接问客服一句「提前退网怎么算」，让对方把数字说清楚。
第二个坑，宣传速率和实际体验的差距。一百兆是下行理论值，上行往往低不少。你要是靠上传吃饭的，比如做监控回传、往网盘传素材，得单独确认上行能给到多少。装完当天用测速工具跑一遍，把结果截图存着，后面有问题好说话。
第三个坑，设备归属。FTTR这套设备是租用的还是赠送的，退网的时候要不要还，还的时候要不要原包装，这些都得问明白。我见过有人退网被扣了设备钱的，就因为当初没留字据。办的时候把设备清单拍个照，安装师傅签字确认，稳妥。
第四个坑，上门时的额外推销。有的师傅会推荐加设备、加套餐、加增值服务，不是说都不能要，但你得先搞清楚自己需不需要。原则就一条：合同上没写的，当场不点头，说回去想想再定。
第五个坑，资费政策变动。有些地市会因为政策调整资费，办之前问到的价格，好让客服在工单里备注清楚，或者下单页面截个图。这不是不信任谁，是给自己留个凭据。
常见问题
问：企业宽带是不是必须公司才能办？
答：不一定非得是公司，个体户执照一般也能办，具体要什么材料各地要求不太一样，报装的时候问一句就行，别自己先把自己劝退了。
问：一百兆够几个人用？
答：日常办公三五个人问题不大，刷视频、传文档、开视频会议都能应付。要是十几个人同时在线，或者有人要做直播、传大文件，那还是往上升一档更省心。
问：安装费到底收不收？
答：这个套餐标的是安装费零元，但有些地方可能涉及额外的材料费，比如超长线缆、穿墙打孔之类的，师傅上门前问清楚，避免装完了多出一笔。
问：多久能装好？
答：桐庐城区一般报装后两三天内能安排，乡镇看师傅排期，快的话隔天，慢的话一周内。急着用的下单时就说明情况，让客服帮忙催一下。
问：先装后付是什么意思？
答：就是师傅上门把线拉好、设备调通、测速确认正常之后，你才付钱。装之前不用交任何费用，这个顺序对用户是有利的，别被反过来要求先付款。
问：中途不用了能退吗？
答：合约期是12个月，提前退一般涉及违约金，具体金额看合同条款。办之前把这个数字问出来，写进工单里，比事后扯皮强。
问：FTTR一主一从是啥意思？
答：就是一个主光猫加一个从设备，主设备接进户线，从设备放到信号弱的那个房间，两个配合着覆盖。房子大或者有隔断的话，这个配置比单路由器实用。
问：能装在店面或者厂房吗？
答：企业宽带本来就是给这类场景用的，店面、小厂房、工作室都可以报装。能不能进线要看具体地址的线路资源，报地址让客服查一下准。
我自己是这么看的，一百兆包年1400，摊下来一个月一百一十多块，跟不少家庭宽带的价格差不了太多，但企业宽带在稳定性和售后响应上确实不太一样。桐庐这边开民宿的、做电商的、跑加工的不少，网络停一天，损失可能就顶得上一年的宽带钱。所以选的时候别光比价格那一栏，合约期、上行速率、设备归属这几项摊开来看，哪个划算心里就有数了。
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