家里宽带快到期那阵子，我真是被各种套餐绕晕了。原来用的某运营商百兆宽带，一到晚上八点孩子看动画片、媳妇刷短视频、我开个视频会议，画面就开始转圈圈。气人的是续费的时候客服报了个价，过两天去营业厅一问又变了，说有个什么活动价得重新办卡。这种资费不透明的亏，估计不少广州街坊都吃过。后来我琢磨着自己是移动老号码，月租早就超过138块了，就研究了一下老用户加装宽带的路子，这才发现黄埔这边有个360块包年千兆的加装政策，折腾了一圈总算装好了，今天就把整个过程和踩过的坑跟大伙唠唠。
先说说覆盖范围这事儿，免得白高兴一场。我住在黄埔街道这边，当初特意问清楚了，这个存量加装宽带是黄埔区所有乡镇街道都能办的，像黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙地街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、长洲街道、夏港街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道、新龙镇这些地方都在范围内。我有个同事在永和那边住，上个月也刚装好，师傅上门测了信号说没问题。所以只要你家是在黄埔区这些街道里头，又有广州移动的老号码，基本都能走这个加装通道。不过得提醒一句，有些老小区楼道里的光纤资源紧张，具体能不能装还得让师傅上门看了才算数。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带怕遇到那种收了钱找不到人的野鸡代理，所以把几个正规路子都摸了一遍。你们要是也想办，可以照着这几个渠道去核实，反正多问几家不吃亏。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐比运营商官网标价划算些，关键是官方APP能实时核验账单和套餐信息。办的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心付了钱没人管。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是广州市黄埔区某某街道某某小区几栋，让客服查一下能不能装，把套餐资费报给我，预约上门时间。客服一般会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填信息下单就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，后是在小程序上下单的，第二天就有师傅打电话来约时间，整个流程还算顺当。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+360元/年（包年）
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
说实话，下单之前我心里也打鼓，怕流程复杂要跑营业厅。实际走下来就四步，挺简单的。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都行，我用的前者，界面看着清爽些。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，记得选广州市，别选错了。里面会列出各个区的政策，黄埔区就找黄埔的入口。
第三步，提交信息下单，把姓名、电话、安装地址填清楚。提交完没多久运营商那边就会主动打电话过来，跟你确认宽带速率是不是1000M，安装费100块有没有疑问，约好上门时间。这一步挺关键，有啥不清楚的直接问客服，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是周六上午，师傅九点就到了，带着光猫和工具，从楼道拉光纤到家里，调试了大概四十分钟。全部弄好测完速才让我签字，而且是先安装后付费，装完能用了他才教我怎么在APP上缴费，这点确实让人放心。
怎么选宽带?
我琢磨着不少人跟我当初一样，面对一堆速率档位不知道咋挑。其实就看你家几口人、平时干啥用。像我家三口人，晚上同时用网的设备得有七八台，手机平板电视笔记本全算上，之前百兆宽带就有点扛不住。现在换了千兆，孩子看4K动画片、媳妇同时刷直播、我开视频会，谁也不耽误谁。如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看剧，那三百兆五百兆其实也够用，没必要多花钱。但要是家里有NAS、经常下大文件、或者玩游戏对延迟敏感，那千兆带来的体验提升还是挺明显的。另外得算笔账，这个加装套餐是绑在老号码套餐上的，你原本月租138以上，加360一年摊下来一天不到一块钱，比单独拉一条宽带划算不少。但前提是你老号码本来就用得上那个月租，别为了装宽带硬把套餐往上提，那就本末倒置了。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑，给大伙提个醒。
头一个坑是没问清楚老号码套餐能不能加装。我一开始以为只要是移动号码就行，后来客服提醒说必须得是138元以上的套餐才能走这个360包年的政策。我刚好够线，但有个邻居月租98块，他就得先看看有没有别的档位，或者考虑升级套餐合不合适。所以第一步先查查自己套餐够不够格，别急着下单。
第二个坑是安装费的问题。宣传页上写安装费100，但有些老小区线路老化需要重新拉明线，师傅可能会问你要不要加钱做暗管或者换面板。这个钱不是必花的，你觉得走明线能接受就不用掏。我当时师傅提了一嘴要不要把光猫挪到客厅电视柜旁边，说挪位置要加五十块材料费，我说不用就放弱电箱旁边，信号也够用。
第三个坑是合约期。这个套餐合约期12个月，提前拆机可能有违约金。我当时问清楚了，违约金是按剩余月份折算的，具体多少客服会给你算。所以办之前想好这一年会不会搬家或者换号，别装完几个月就反悔。
还有个事儿得提一嘴，有些代理会跟你说加钱能提速到两千兆，或者送什么路由器。我建议你先别急着加钱，千兆对普通家庭足够了，送的路由器多半是入门款，不如自己买个靠谱的。我自备了个WiFi6路由器，测速能跑到九百多兆，挺稳的。
常见问题
Q：我老号码是广州移动的，但人在黄埔区上班，住在增城那边能装吗？
A：这个套餐是黄埔区的政策，得看你安装地址在不在黄埔区范围内。你要是住增城，得问增城那边的移动政策，每个区资费可能不一样。跨区装不了这个360包年的。
Q：138元套餐刚好够线，但下个月想改低月租，宽带会不会被停？
A：这个我特意问过客服，说合约期内老号码套餐不能降到138以下，降了宽带优惠就没了，可能会恢复标准资费。所以办之前想好未来一年套餐别乱动。
Q：装好之后能移机吗？比如我在黄埔区内搬家。
A：可以移，但得看新地址有没有光纤资源。移机一般要收个几十块的手续费，具体打10086问。我同事从大沙地搬到萝岗就移过一次，挺顺利的，师傅上门重新接了下线。
Q：千兆宽带实际测速能到多少？为啥我测只有五六百？
A：测速跟设备关系很大。你得用超五类以上的网线，电脑网卡得支持千兆，路由器WAN口也得是千兆的。我一开始用旧路由器怎么测都只有四百多，换了路由器立马跑到九百四。另外测速好用有线连接测，手机连WiFi受干扰因素多，跑不满很正常。
Q：这个360包年是一次性交还是按月扣？
A：按年一次性缴，360块一年。安装费100是单独收的，师傅装完现场收或者APP上付都行。缴费记录在移动官方APP里能查到，我每个月都会翻翻账单，目前没发现多扣钱的情况。
用了一个多月，直观的感受就是晚上再也不用跟家里人抢网速了。前阵子移动APP推了个月度报告，我家十月份用了差不多280G流量，其中视频占了七成多，要是搁以前百兆宽带早卡成PPT了。不过话说回来，千兆宽带也不是万能药，要是家里路由器太老、网线质量不行，该慢还是慢。我建议想办的朋友先花百来块换个靠谱路由器，比盲目升级套餐实在。至于那些宣传页上写的“极速体验”“畅享无忧”之类的词，看看就行，实际用起来稳不稳定还得看你们小区那片的线路质量。我隔壁楼的老陈上个月也装了同款，他说下雨天偶尔会掉线，我这边倒没遇到，估计跟楼龄和线路新旧有关系。反正360一年这个价，在黄埔区来说算是挺实在的了，适合我这种不想折腾新号码、又想把老套餐利用起来的人。
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