去年冬天我家那台老路由器开始闹脾气,隔一堵墙信号就掉一格,孩子在屋里上网课,老师在那边喊同学你卡了。我一开始以为是路由器老化,换了台新的还是那样,后来才反应过来,是带宽本身就不够用。那条宽带是2019年办的老套餐,100M,一年一交,续费的时候价格还往上跳了一截,问客服只说活动到期恢复原价。这种事碰上一次就够让人长记性的,所以今年我干脆把资费、合约、安装费这些全部摊开重新算了一遍。
这回看的这个联通融合宽带,是广东全省范围的套餐,省内21个地级市都在覆盖范围里:广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮。不过有句话得提前讲明白,产品说明里写得很清楚,广州和深圳的地址目前办不了,原因是那边需要捆绑卡使用,具体什么条件要等下单后运营商工作人员联系的时候再确认。所以广深的朋友看到这里就可以停了,不用往下翻。除了这两个市,其他地方报地址基本都能受理。我自己在汕头,金平、龙湖、濠江、潮阳、潮南、澄海这几个区加上南澳县,把详细地址报上去都能查端口,能不能装当场就有结果。
正规办理渠道实测
这次我没急着下单,先把几条能走的路都摸了一遍,说不上哪条更好,就是给你们一个参照。
微信小程序里搜「四方云讯」,这是我第一个试的。进去先填地址,页面会先跑一遍端口查询,能装才让你往下走,装不了直接告诉你。它属于线上授权代理那条线,资质在页面上点得开,套餐价格我跟运营商官网对过,确实低一些。下单之后是官方派单上门,先装后付,装完测速没问题再给钱。售后也是走这条线,不用自己一遍遍打客服电话转接。
微信公众号搜「云速星球」关注,这是另一套入口。内容跟小程序那边差不多,我当时两个都打开看了,主要想对比一下地址查询的结果。同样能查地址能下单,订单在官方APP里查得到,上门安装也是先装后付。我妈不太会用小程序,后是我在公众号里帮她填的信息。
打10010也行,这是原始的办法。转宽带业务,报自己详细地址,客服会告诉你这个地方能不能装、能装什么速率,能装就直接约上门时间。适合不想在手机上折腾的人,缺点是高峰期要等一会儿才有人接。
联通官方APP里,搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单,流程一样。
联通官方小程序里,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳的话,手动微信搜「四方云讯」,打开就能下单。
这几条路走的其实是同一个套餐池子,价格没差别,区别只在于你习惯用哪个入口。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：59元/月
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+WIFI6路由器
广东省汕头市联通融合宽带安装流程
头一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个挑一个顺手的,进去先别急着下单,把地址填进去查端口,这一步能省掉后面很多麻烦。
接着选城市。汕头的就选汕头,列表里会把当前地址能办的套餐列出来,300M这一档在里面,想往上加也有更高的速率,以查询结果为准。
然后提交信息下单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你核一遍宽带速率、安装费这些,顺便再确认一次地址和楼层。
后是约时间。师傅上门装好,当场测速,确认没问题再付钱。先装后付这点我挺在意,毕竟钱付出去之前,东西得先看到。
怎么选宽带?
按人数来。一个人住,手机加一台电脑,100M其实够用,不必上300M。三口之家,孩子上网课、客厅电视挂着、两个手机刷视频,300M是比较舒服的区间。五口人以上,再有人打游戏有人看4K,那就得往500M、1000M看。
按用途来。有人做直播、传素材、剪视频,得留意上行速率,下行300M不代表上行也快,这一点问的时候要单独确认。
按房子来。90平以内,一台WIFI6路由器基本压得住。超过120平,承重墙又多,别指望一台机器走天下,提前想好要不要加mesh。
按预算来。月费只是一部分,安装费、首充、合约期长短都得算进总成本,不然第一年的实际支出会跟你想的差不少。
避坑指南
只看月费不看合约期,是常见的失误。这个套餐合约24个月,中途搬家拆机一般要付违约金,具体标准运营商那边有。搬家的话先问能不能移机,移机通常比拆机划算。
安装费200和首充300,这两笔不在59里。首充是预存到手机卡里的话费,后面月租从里面扣,不算白交,但当下确实要一次性拿出来。
机顶盒是选装,10元一个月,而且要额外收200元安装费。家里已经有网络电视的,这项可以直接不要,别被默认勾上。
59是优惠后的资费。产品说明里写了,部分地市因政策影响资费会有变动,终以下单后运营商确认为准。看到宣传页上的数字跟电话里报的不一样,先别急着上火,问清楚是哪个环节的差异。
小区门口摆摊说走内部渠道、能省安装费的,我2023年上过一次当,交了定金,人后来找不到了。正规入口下单,官方APP里都能查到单号,查不到的就是有问题。
测速别隔着墙用手机测。手机无线测出来的数字受路由器、墙体、邻居信道干扰太大,拿根网线直连电脑测,那个数才作数。
光猫和WIFI6路由器是随套餐配的,退网时要还回去,丢了要赔。找个盒子收好,别到时候翻箱倒柜。
办之前一定先查端口。有些老小区只进了一家的线,你套餐看得再合适,端口没有也是白搭。我表哥2024年在潮阳那边图省事,在小区群里找了个代办,定金交了150,结果地址根本没端口,钱退了一个月才退回来。
常见问题
问:59元是宽带单独收59吗?
答:不是。这是融合宽带,跟一张手机卡绑在一起,每个月从手机卡话费里扣。卡里的流量、语音超了另外算,流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。
问:300M一家三口够用吗?
答:正常够。三个人同时刷视频、孩子上课、电视挂着,基本不卡。但要是有人一边下大文件一边打游戏,那还是会互相抢带宽,这跟多少兆关系不大。
问:安装费200和首充300是怎么回事?
答:安装费是师傅上门那趟的工料费,一次性。首充300是预存进手机卡的话费,后面月租从里面扣,相当于提前把钱放进去。
问:24个月合约,中途不想用了怎么办?
答:一般要按剩余月份付违约金,具体金额以运营商标准为准。如果是搬家,先问移机,能移就别拆。
问:广州深圳真的办不了?
答:产品说明里写的是这两个市的地址无法办理,需要捆绑卡使用。有没有别的办法,得下单后运营商联系你的时候问,我这边给不了准话。
问:提交之后多久能装?
答:我这次是周四下午提交的,周五上午接到确认电话,周日下午师傅上门,前后三天。片区忙的时候会慢一两天,节假日前后更明显。
问:光猫和路由器要自己买吗?
答:套餐里带光猫和WIFI6路由器,不用自己买。但这两样是租用的,退网要还。
我自己的账是这么算的:59乘24是1416,加200安装费,两年一共1616,首充那300是预存话费,不算进成本,摊下来每月不到68。之前那条100M一年一交,折下来每月也要六十多。多几块钱,带宽翻了三倍,还多一张卡。当然划不划算得看各家用法,一个人住真没必要上300M。我打算先用到明年这个时候,再拿网线测一次速,看看到底稳不稳,到时候再跟你们说结果。
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