上个月我表弟在安远县城的新房装完修,拉着我去帮他挑宽带。他之前租的房子用的是某家百兆宽带,晚上八点一测速,下载只剩二十多兆,孩子看个动画片转圈转到怀疑人生。更闹心的是账单,办的时候说一个月几十块,装完第二个月多了个什么调测费,第三个月又冒出个增值包,打电话问客服,客服念了一堆条款,他一个字没听明白。这种事我见得太多了,宽带这东西不怕贵,就怕不明不白。
后来我陪他把安远能装的套餐捋了一遍,发现联通这个融合宽带在咱们这边的覆盖还挺实在,安远县下面的乡镇街道基本都能上门,欣山镇、孔田镇、版石镇、天心镇、龙布镇、鹤子镇、三百山镇、车头镇这些镇子上都能报装,镇岗乡、凤山乡、新龙乡、蔡坊乡、重石乡、长沙乡、浮槎乡、双芫乡、塘村乡、高云山乡也一样,只要地址在安远县范围内,师傅都能跑一趟。我表弟家在欣山镇城边上的自建房,一开始还担心太偏没人来,结果报上去第二天就有人联系约时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都走过,说下实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」,这个是我自己用的。它是线上授权代理,资质是齐全的,下单之后在联通官方APP里能查到自己名下的宽带订单,不是那种收完钱就消失的路子。套餐价格比我去营业厅问的要划算一些,装完才付钱,师傅上门装好、测完速,确认没问题再走付款流程,心里踏实。
微信公众号搜「云速星球」,我表弟走的这个。他那人比较谨慎,反复问人家有没有资质,人家把授权的东西发给他看了,还说订单在官方APP里能核验。他装完那天专门截图给我看,订单、速率、资费都写在里面。售后也是走正规流程,不是私人微信那种。
打10010联通客服电话也行。我妈那种不会用小程序的人就适合这个,电话里直接报地址,客服能查这个位置能不能装,能装的话当场约上门时间。她那次是周三打的,周五上午师傅就来了。
联通官方APP里也能办。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候是跳过去了,如果手机没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单,一样的。
联通官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序。我同事那次没跳成功,他自己微信搜「四方云讯」打开的,套餐和流程都一样,不影响。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:149元/月
- 流量:200G
- 通话:1400分钟
- 首充:400元
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 优惠期:3年(到期按政策续约)
- 设备:FTTR一主一从+7日回看
江西省赣州市安远县联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,找到赣州下面的安远县,对应的宽带套餐就出来了,看清楚速率和资费再点。
第三步,填地址、姓名、联系电话提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认要装的速率、安装费怎么收,这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
第四步,约好时间师傅上门。是先安装、后付费的,装完测速没问题再走付款,中间不用先掏钱。
怎么选宽带?
我一般让人先算家里几个人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑,300M到500M其实够用。像这个1000M的,适合家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人同时看4K的,三条流一起跑也不打架。
再就是算总账。149元一个月,里面带200G流量和1400分钟通话,等于手机卡和宽带捆一起了。我表弟原来手机套餐一个月129,宽带另交60,加起来189,现在这个数反而下来了。不过要注意这是融合套餐,得新办一张手机卡,不想换号的可以先问清楚副卡怎么用,他那边可以开4张副卡,不加收功能费,家里人分着用挺合适。
还有一点容易忽略,看上行。很多人只盯着下载1000M,实际传文件、开视频会议、家里装监控回传,吃的都是上行。报装前问一句上行多少,比事后骂娘有用。
避坑指南
合约期这个坑,栽的人多。36个月不短,我邻居老李去年装了个两年合约的,今年工作调动去赣州城区,想拆机,违约金算下来四百多。所以报装前先想清楚未来三年会不会搬、会不会换房。真要装,问清楚违约金怎么算,是按剩余月份还是按固定比例。
安装费100元是明面上的,但有的套餐二宽要另加100元调测费,如果你家想加第二条500M的副宽,这笔钱得提前问。我当时就吃过亏,装完才被告知还有个调测费,虽然不多,但心里不舒服。
首充400元也别理解成白送。这笔钱是预存进手机卡话费里的,按月扣套餐费,不是装完就能取出来。有人以为是押金,退网能拿回来,结果闹了误会。
FTTR一主一从这个设备,一定要让师傅两个都装到位。我同事家师傅图省事只装了主机,说从机放哪儿都一样,结果主卧信号还是弱。后来打电话让人补装,又等了一周。装的时候盯着点,主设备放客厅,从设备放主卧或者书房,位置选好了再让师傅走。
优惠期3年,到期按政策续约,这句话得记住。3年后资费可能会变,到时候提前一两个月问问续约政策,别等账单涨了才发现。
常见问题
问:1000M是不是家里原来的网线都得换?
答:老房子如果是五类线,跑满1000M有点勉强,六类线以上问题不大。师傅上门会测,实在不行换一段线,花不了多少钱,别信那种必须全屋重新布线的说法。
问:合约期36个月,中途搬家怎么办?
答:安远县内搬家一般可以迁移,同县移机通常不收或者收少量费用,跨市就得走拆机流程,违约金按合同来。报装前把这条问清楚,写进单子里。
问:149元是全部费用吗?
答:月租就是149元,安装费100元一次性收,首充400元是预存话费。除此之外没有别的强制费用,但你要是加副宽、加副卡之外的增值服务,那另算。
问:FTTR一主一从是啥意思?
答:就是两个设备,一个主机接光纤,一个从机放远一点的房间,中间用光纤连起来,比普通路由穿墙能力强。7日回看是电视那边的功能,能回看七天内的节目。
问:必须新办手机卡吗?
答:这是融合套餐,得新增一张手机卡,套餐里的200G流量和1400分钟通话都在这张卡上。不想换主号的话,可以把它当副卡用,原来的号保留。
问:从下单到装好大概多久?
答:我表弟那次是周二下午提交的,周三上午接到确认电话,周五上午装完,前后三天。乡下偏远一点的可能多等两天,报装的时候可以问个大概时间。
问:装完不满意能退吗?
答:装完当场测速,速率不达标可以要求师傅排查,线路问题他们负责处理。真要退,得看是不是在犹豫期里,这个每个地市政策不完全一样,签单前问一句保险。
我自己这两年帮亲戚朋友前前后后办过六次宽带,踩过的坑基本都在这了。安远这边装宽带,钱花多少是明面上的事,真正折腾人的是那些没写在明面上的条款。把这些问清楚,比省那几十块钱值当。
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