今年11月中旬，我表姐在江汉区常青街那边租了套两居室，搬进去头一件事就是办宽带。她之前住的地方图便宜，跟人合办了一条不知名的小宽带，晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡得老师点名都听不清。这次她学乖了，一口气问了我一堆问题：一个月到底多少钱、有没有藏着掖着的收费、合约能不能提前退、师傅多久上门。
这种问题我这两年听得耳朵起茧。宽带这东西，宣传页上写得都挺好看，真到装的时候才发现资费分档、优惠期、合约期、设备费、首充，一层套一层，稍微不留神，账单就跟你想的不是一回事。我自己就吃过一次亏，办的时候只盯着月租看，结果合约期两年，第二年想换个便宜点的套餐，一算违约金比省下的钱还多。
先说覆盖这件事。这次的电信融合宽带，江汉区范围内所有街道都能办，民权、花楼、水塔、满春、前进、民意、新华、万松、唐家墩、北湖、常青、汉兴这些街道都在里面，江汉经济开发区那一片也包含在内。我表姐报的是常青街的地址，客服当时就说能装，约了第二天下午。她同事住在万松街那边一个老小区，也问过，同样可以。有个前提得记住，安装地址三个月内不能装过电信宽带，同一张证件下面如果有武汉的电信号码，也是办不了的，这两条卡得比较严。
正规办理渠道实测
微信小程序里搜四方云讯，这是我用过次数比较多的一条路。它属于线上授权代理那种，资质是齐全的，下单之后官方上门安装，装完再付钱，这点我比较放心。我当时对比过，同样的套餐在运营商官网上的价格要高一截，代理这边走的量大有优惠。担心不靠谱的话，可以在电信官方APP里核验单子，能查到的就是正规宽带。
公众号那边搜云速星球，流程差不多。我表姐图省事就是在公众号里弄的，提交完大概两个小时接到回访电话，确认地址、速率和资费。售后也是走官方渠道，不是那种办完就找不到人的野路子。
不习惯线上操作的，直接拨10000。我陪我妈办过一次，接线员态度还行，把地址报过去，对方当场查了资源，说能装，顺手就把上门时间约了。这条适合对手机操作不太熟的长辈，或者你想先确认清楚再决定的情况。
电信官方APP里也能走。打开之后在搜索框里打“宽带中心”，会跳到云速星球公众号那边下单。要是没跳转，就自己手动在微信里搜云速星球，关注了再下单，结果是一样的。
官方小程序也是这个逻辑。搜“宽带中心”，跳转到四方云讯小程序，没跳过去的话，微信里搜四方云讯，打开之后下单就行。这几条渠道我基本都试过一遍，套餐内容没差别，区别只在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
湖北省武汉市江汉区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序四方云讯，或者搜公众号云速星球，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，找到武汉对应的宽带套餐。这一步别选错，江汉区的地址就选武汉，选到别的地市去资费对不上。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，确认没问题再往下走。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完你验一下网速再付钱。我表姐那次是下午两点来的师傅，光猫、网线、调测前后折腾了四十来分钟。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别一上来就问哪个便宜，先想清楚家里几个人用、都拿来干什么。
一个人住、就刷刷剧回回消息，千兆其实是浪费，百兆到三百兆够用，省下的钱够买好几杯咖啡。三口之家、孩子要上网课、大人偶尔在家开会，千兆就合适了，多设备同时在线不容易抢带宽。要是家里还有打游戏的、看4K的、下大文件的，那更得往千兆走。
再说融合套餐这件事。融合的意思是把手机卡和宽带绑在一起算账，这次的套餐里带100G流量和1000分钟通话，手机卡是新增的。你要是本来就每个月花七八十块在手机流量上，那这种打包方式比较合算；反过来，手机套餐本来就便宜、流量也用不完，那融合套餐的流量和通话对你就是多余的，得掂量一下。
还有个容易被忽略的点：光猫。这个套餐是含光猫的，不用自己买，但路由器得自备，千兆宽带配个百兆路由器，那速度就白瞎了。
避坑指南
合约期这个坑，踩的人多。24个月的合约，意味着这两年里你不能随便销户或者降档。我朋友去年办了个类似的，住了半年换工作要搬去光谷，结果违约金交了三百多。办之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市，实在不确定，就问清楚违约金怎么算。
优惠期到期这件事也得记在手机日历上。这个套餐原价是199元一个月，优惠后149元，优惠期两年，到期恢复原价。差五十块一个月，一年就是六百。我一般建议到期前一个月就打电话问，看有没有新的政策可以续。
首充200元不是白交的，它是预存进账户里抵扣后续费用的，但很多人以为是额外收费，办完才发现账上多了两百。安装费108元是调测费，一次性收，含光猫。这两笔加起来三百出头，是办的时候要一次性掏的。
速率这块有个真实教训。我另一个朋友装完千兆，测速只有两百多兆，气得要投诉，后来发现是他自己那根网线是很多年前的五类线，路由器也是老款百兆口。换根超五类或者六类线，再换个千兆路由器，速度立刻上去了。所以测速之前，先把自家的线和路由器排查一遍。
还有一个容易忽略的：安装地址三个月内不能有电信宽带，同证件下有武汉电信号码也办不了。这两条好在下单前就问清楚，别等到师傅上门了才发现装不了，白等一天。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线连接、路由器跟得上的情况下，跑到八九百兆是正常的，无线会打点折扣，隔一堵墙掉到四五百兆也不奇怪，这跟户型、路由器位置都有关系，不全是宽带的问题。
问：合约期内要搬家怎么办？
答：可以先问能不能移机，江汉区范围内移机一般是可以的，具体收不收费看当时政策。要是搬到外地，那就只能走销户流程，违约金按剩余月份算，办之前把这条问清楚比较稳妥。
问：我名下已经有武汉的电信号码了，还能办吗？
答：办不了。这个套餐要求是新开手机卡，同证件下有武汉电信号码的话就卡在这一步，得先处理掉原来的号码，或者用家人的证件办。
问：首月费用怎么算？
答：首月是按天折算还是收全价，各地政策不太一样，以运营商实际扣费为准，下单的时候可以顺便问一句，心里有个数。
问：多久能装好？
答：江汉区这边资源覆盖比较全，一般下单后一到三天上门，我表姐那次是第二天就来了。赶上月底或者节假日会慢一点。
问：光猫是自己的还是运营商的？
答：光猫是运营商提供的，含在套餐里，销户的时候要还回去，别弄丢了，丢了要赔。
问：副卡能不能加？
答：能加两张副卡，不另外加钱，家里人多的可以把老人的号码挂上来，共享流量和通话。
问：两年到期之后怎么办？
答：恢复199元一个月，到时候可以打电话问有没有新的续约政策，或者干脆换套餐。建议到期前一个月就动手，别等到账单出来了才想起来。
我自己这两年帮亲戚朋友办过五六条宽带，回头看，宽带这事没有绝对的好坏，只有合不合适。这笔账我大概算过：149元一个月，两年是3576元，加上108元安装费和200元首充，前前后后四千出头。如果这家人本来手机流量一个月就要花七八十，那宽带实际摊下来七十来块；但如果手机套餐本来就便宜、家里人又少，硬上千兆融合，多出来的钱就有点冤。选之前先把自己家的情况捋一遍，比看十篇评测都管用。
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