我家那条老宽带是2025年办的，今年9月到期，续费页面一打开价格比当初贵了四十多块，打电话问客服，对面绕着弯给我推新的融合套餐，说了二十多分钟我还没搞明白到底每月掏多少钱。更烦的是晚上八点以后，孩子上网课卡成幻灯片，我拿着手机在客厅来回走找信号，从沙发挪到阳台才勉强不转圈。后来我干脆把广州这边能装的几家都摸了一遍，也帮爸妈那边、还有两个搬家的朋友跑过报装，踩过的坑不算少。今天说的这个联通融合宽带，我盯了一个多月，从资费到安装流程都问得比较细，索性把知道的都摊开讲讲。
先讲范围，不然说了半天你发现自己家装不了就白搭。这个套餐是按区来的，荔湾区所有乡镇街道都能报装，我把名单念一遍你对照下：沙面、岭南、华林、多宝、昌华、逢源、龙津、金花、彩虹、南源、西村、站前、桥中、白鹤洞、冲口、花地、石围塘、茶滘、东漖、东沙、中南、海龙，这二十二个街道都在范围内。像芳村大道西那边的老楼、广钢新城的新盘、上下九附近的骑楼、滘口黄沙这一带，我都问过，资源是有的。不过有个前提得说清楚，街道在范围内不等于你家那栋楼一定能拉，老城区有些楼龄三十多年的房子，弱电井里线路乱得跟毛线团一样，得让师傅上门看现场，这一步谁都替不了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也陪朋友走过一遍，把能办的几个口子按实际体验说下。
微信小程序里搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐的，我当时特意拿它给的套餐信息去联通官方APP里核对过，能对上。好处是套餐比官网挂的那些划算一些，下单之后是官方安排师傅上门装，装完验收没问题才付款，先装后付这点对新手比较友好，售后也不用自己到处找人。
微信公众号搜「云速星球」，逻辑跟上面差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格有优势，办完能在官方APP里查到订单。我朋友今年3月就是从这个口子办的，他说比较省心的是售后有对接人，出问题不用在客服热线里排队转圈。同样是官方上门安装、先装后付。
打电话的话，直接拨10010，跟客服报清楚你家的详细地址，让她帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。这个方式适合不太会用手机下单的人，我爸妈就是我帮着打的电话，客服态度还行，就是高峰期要等一会儿。
联通官方APP里也能进，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单；要是没跳转，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，路径是一样的。
联通官方小程序也是这个逻辑，打开小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序；万一没跳，手动微信搜「四方云讯」打开再下单就行。
这几个口子办的套餐是一样的，所有套餐均可通过下方渠道办理，选你顺手的那个就行，不用纠结哪个更划算。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省广州市荔湾区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，选到广州，再找到荔湾区对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再往下点。这里提醒一句，页面上标的速率和实际签约速率以运营商确认的为准，我办的时候就是客服打电话跟我核了一遍才定下来。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费怎么收、首充多少，问清楚了你再点头。
第四步，师傅上门安装。我这次是提交后第二天下午来的，两个人，带了主光猫和从光猫，先测了弱电井的光衰，再从门口拉透明光纤到客厅。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，没问题才走流程，这点比较让人放心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己家几口人、怎么用。我一个人住的时候，100M都够刷剧，后来家里四口人，两台电视、三台手机、一台平板加一个摄像头，晚上同时在线，200M就开始吃力了。
按我的经验分一下：一到两个人，平时刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M到500M就够，没必要上高配。三口四口之家，有孩子上网课、有人居家办公、晚上还要看4K，1000M这个档位比较稳。要是家里设备多，或者你有NAS、喜欢下大文件、打游戏在意延迟，那就往2000M看，同时配FTTR这种一主一从的设备，主要是解决大户型信号死角的问题，不是单纯堆速率。
还有一点，融合套餐要新增手机卡，你得先算清楚家里现有的号码能不能并进来。这个套餐带100G流量和800分钟通话，能开4张副卡，家里人手机卡都塞进去，199块摊到人头上是笔明白账。合约期12个月，你要先想好这一年不会搬家、不会换号，不然中途动它是要付代价的。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约。我朋友2024年办宽带，销售跟他说199一个月，他签完才发现合约24个月，提前退要赔剩下月份的钱。规避办法很简单，下单前把合约期、违约金怎么算问出来，让对方明确答复，记在聊天记录里。
坑二，把安装费和首充搞混。有人以为交了300安装费就完事，结果激活还要首充300。这个套餐是安装费300、首充300，两笔是两回事，首充的钱是进你话费账户的，不是被收走，但当下确实要掏600。心里先有数，别到时候觉得被套路。
坑三，老小区线路没确认就下单。我帮朋友在芳村一处老楼报装，下单很快，师傅上门一看，弱电井到户内没有可用光纤，得重新穿管，又等了一周。规避办法是打电话给10010先报地址查资源，或者下单时在备注里写清楚楼龄和有没有弱电井，让师傅带够材料。
坑四，以为老号码能直接转成融合套餐。融合宽带是新增手机卡，你原来的号不一定能并进去，得问清楚是开新卡还是能办副卡。我的做法是先把家里人号码列出来，问客服哪几张能当副卡，问明白再定。
坑五，只测路由器旁边的速度。FTTR一主一从，主光猫放客厅，从光猫放主卧或者书房，中间那根光纤怎么走线要提前跟师傅商量。我家当时没预留暗管，走的明线，用的是透明光纤，沿着踢脚线贴过去，不仔细看看不出来。要是不提前说，师傅可能直接给你钉卡子，那就难看了。
坑六，忽略到期后的价格。优惠资费一般跟合约期绑定，12个月之后什么价，得提前问一句。我现在的习惯是在手机日历上把到期日提前一个月标出来，到点再看要不要续、要不要换。
常见问题
问:这个套餐是不是必须新办一张手机卡?
答:是,融合宽带要新增手机卡,原来的号码能不能并进来得单独问客服。套餐本身能开4张副卡,家里人多的可以一起摊。
问:荔湾区老房子能装吗?
答:街道范围内都可以报装,但具体到楼栋要看有没有光纤资源。楼龄大的建议先打10010报地址查一下,别直接下单干等。
问:2000M和1000M到底差在哪?
答:页面标的速率和实际签约速率以运营商确认为准,我办的时候客服专门跟我核过一遍。日常刷剧打游戏,千兆就很够;家里设备特别多、经常传大文件,才需要考虑更高一档。真正影响体验的往往是WiFi覆盖,所以FTTR一主一从这套设备比单纯看数字实在。
问:安装要多久,会不会耽误上班?
答:我这次是提交后第二天下午上门,两个师傅装了差不多一个半小时,主要是走那根光纤费时间。预约的时候可以跟他们约周末或者晚上,我当时约的是下午三点。
问:装完不满意能退吗?
答:先装后付,装完当场测速,不达标可以当场提出来让师傅处理。合约期内退订涉及违约金,所以签之前把条款问清楚比事后扯皮有用。
问:首充的300块是白交的吗?
答:不是,首充的钱进你话费账户,抵扣月租用的,跟300块安装费是两笔。当下要掏600,但其中300还是你自己的话费。
问:二宽赠送是怎么回事?
答:资料里写的是赠送可选装1000M二宽,具体能不能装第二条、装在哪,得跟客服确认地址和条件,不是无条件的。
我自己算过一笔账:199一个月,四口人的手机卡都并进来,摊到每个人头上不到50块,还带100G流量和800分钟通话,外加一条2000M的宽带和一主一从的设备。这个账划不划算,取决于你家到底几个人用、现在的手机套餐一个月花多少。要是你一个人住,现有套餐一个月才五六十,那硬上融合套餐反而是浪费。宽带这东西没有统一答案,先把自己家的用量和合约期限算明白,比听谁推荐都靠谱。
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