十一月中旬回了趟中山港口镇，晚上在我妈家吃饭，电视里放着连续剧，画面卡了三回。我妈一边拍遥控器一边念叨，说这网装了两年，越用越慢，当初业务员讲得天花乱坠，一个月到底交多少钱她到现在也没算明白。这种事儿我听得太多了，前年帮我表姐在城区办宽带，说好的月租，装完第一个月账单多出二十块，打客服问才晓得是什么增值服务默认开通了。资费不透明、网速跟宣传对不上、合约期藏着违约金、上门安装临时加价，这几样几乎是新手办宽带绕不开的坎。
这回我特意把港口镇这边的广电单宽带打听清楚了，39元一个月，300M。覆盖范围就在港口镇这一片，镇下面的港口社区、民主社区、群众社区、群乐社区、胜隆社区、石特社区、西街社区，还有下南村、中南村、穗安村，这些地方的住户都在办理范围内。我特意问了一句我外婆家在下南村老房子那边能不能装，对方说在范围里，让我报具体门牌确认端口就行。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑了一遍，也问了身边办过的几个人，说几个实在的。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我表弟去年用的路子。他当时对比过运营商官网的价格，说这边挂出来的套餐确实低一些。我进去看过，页面里能看到授权代理的资质说明，下单之后是广电的师傅上门，装完才收钱，不是先交钱后排队那种。套餐内容在广电官方APP里也能核验到，不算野路子。
微信公众号「云速星球」是另一个入口，关注之后菜单里能直接选套餐下单。我邻居阿姨不太会用小程序，就是让她女儿在这个公众号里弄的，后面网络出了小毛病，在公众号里留言也有人回，售后这块算是有着落。同样是官方上门安装、先装后付，资质在官方APP可查。
打广电客服电话10099也行，我上周试过。接通之后把地址报给客服，她查了一下说港口镇这边可以装，问我什么时候方便，直接帮我约了上门时间。不想在手机上操作的中老年人，走这条线比较省事。
广电官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，要是你手机上没反应，就手动打开微信搜「云速星球」，关注之后一样能办。
广电官方小程序是同样的逻辑，搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「四方云讯」打开就行，不用来回折腾。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广东省中山市港口镇广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口选一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，找到中山对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，有疑问这时候问清楚稳妥。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测完网速确认没问题再给钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先别盯着价格看，先算清楚家里几个人用、几台设备连。像我爸妈那种两口人，平时看看电视、刷刷短视频、偶尔跟孙子视频通话，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。要是家里三口人以上，有人打游戏有人上网课有人开视频会议，那就得看看路由器的位置和户型，实在不行再考虑升档。
再一个就是单宽带和融合宽带的区别。融合宽带是绑手机卡的，月租看着低，实际是把话费算进去了，适合本来就想换号的人。单宽带就是纯宽带，不绑卡不换号，像我妈这种手机号用了十几年不想动的，单宽带更省心。这个39元的套餐就是单宽带，按月交，不牵扯手机套餐。
合约期也得看。24个月，说长不长说短不短。要是租的房子、或者一两年内有搬家打算，签之前得想清楚中途退网怎么算。自己长住的房子，24个月摊下来问题不大。
避坑指南
头一个坑是只问月租不问安装费。我楼下邻居去年办了个号称29元的套餐，装完才知道安装费收了300，光猫还押了200，算下来第一年没省多少。这次这个套餐安装费200写得明明白白，设备含光猫、路由器、机顶盒，不用额外买，签之前把这些一项项问清楚，落到纸面上。
第二个坑是合约期违约金。24个月的合约，提前退网一般要按剩余月份算违约金，有的还要求把优惠差价补回来。办之前直接问一句“我要是用了半年要搬走，违约金怎么算”，对方答得含糊的，就得多留个心眼。
第三个坑是上门师傅推销。有的师傅进门看一圈，说你家路由器不行，推荐买他的，三四百一个。其实套餐里带的路由器应付300M够用了，除非你家面积特别大、墙特别厚。真觉得信号不好，自己网上买个中继器几十块的事。
第四个坑是速率理解偏差。300M是理论下行速率，实际跑多少跟线路、路由器、同时连几台设备都有关系，晚上八九点高峰掉一点是常事。别拿测速软件的数字跟宣传页死磕，只要日常看视频不转圈、开网页不卡顿，就算正常。
第五个坑是来路不明的渠道。朋友圈里那种“内部价”“特批价”，办完找不到人，出问题客服都查不到单子。走能在大平台核验、有官方上门安装的渠道，哪怕贵个十块八块，后面省心。
常见问题
问：300M一家三口够用吗？
答：够。三个人同时一个看剧一个刷手机一个上网课，问题不大。除非家里有人天天挂着下载大文件，那才需要考虑更高的档位。
问：39元这个价格是长期不变的吗？
答：页面写的是优惠后资费，部分地市会因为政策调整有变动，终以运营商实际收取的为准。办的时候问清楚优惠期多久，到期后恢复什么价。
问：安装费200是一次性的还是每个月都收？
答：一次性的，装机的时候收一回，后面按月只交39元。
问：光猫、路由器、机顶盒要自己买吗？
答：不用，套餐里含了这三样，安装的时候师傅带过来，不需要额外掏钱买设备。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办？
答：可以先问运营商能不能移机到新地址，港口镇范围内一般可以；要是搬到外地或者新地址没覆盖，就得走退网流程，违约金按合同算。签之前把这条问明白。
问：下单之后多久能装好？
答：我了解的情况是提交订单后运营商会先电话确认，确认完约时间，一般几天内师傅就上门了，具体看当期排单情况。
问：单宽带和融合宽带到底差在哪？
答：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡不换号，按月交钱。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租看着低，实际绑了话费。不想动手机号的选单宽带更合适。
我妈那套房子三个人用，300M一个月39，一年468，加200安装费，头一年668。她之前那个融合套餐一个月69，一年828，还绑着一张根本用不上的副卡。这笔账我给她算完，她盯着电视愣了几秒，说那确实能省点。宽带这东西没什么绝对的好坏，合自己家用、账算得明白，就够了。
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