去年十一月帮同事搬家,从江南挪到松北利民那边,东西还没拆箱呢,他先蹲在纸箱子上给宽带客服打电话。结果对面说地址查不到资源,让等三天。他原来那家用了三年,办的时候说49一个月,第二个月账单变成79,问就是”优惠期结束了”。晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生,师傅上门一看说线路老化,换线要加钱。这些事凑一块,谁碰上谁窝火。
松北这边情况我熟一些。从松北大道沿线往北到利民开发区,太阳岛、学院路、南京路、松浦、船口这些街道,加上乐业镇、对青山镇,只要地址在松北区范围内,宽带都能办,不用跨区申请,也不用跑到江南去开什么证明。我特意问过,区县内均可办理。所以先别急着下单,把自家门牌号报过去让人查一下资源,这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「四方云讯」,这是我上次自己走的路子。页面看着不花哨,属于线上授权代理,资质是齐的,下单之后在运营商官方APP里能查到订单号,不是那种交完钱就找不到人的野路子。套餐比官网挂的价格低一点,安装是官方派人上门,先装后付,师傅把线接好、网调通、你拿手机连上能刷了,才付钱。售后也不用满世界找人,小程序里能直接问。
公众号「云速星球」是另一条路。关注之后菜单栏里能选套餐,同样是线上授权代理,正规资质,官方APP可查。我表姐今年三月办的,走的这个口子,她说最舒服的一点是先装后付,装完测速没问题才掏钱,心里踏实。
不想在手机上折腾的,直接打联通客服电话10010。接通之后报地址,客服会问你具体到哪栋哪单元,查完告诉你能不能装、大概几天上门。能装就顺手约个时间,省得自己盯进度。
用联通官方APP的,打开之后搜「宽带专区」,会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜「云速星球」,关注之后下单也一样。
用联通官方小程序的,同样搜「宽带专区」,这次跳的是「四方云讯」小程序。没跳转就手动微信搜「四方云讯」,打开之后下单。
这几条路我都试过或者看身边人试过,本质上是同一个池子里的套餐,区别只在你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览

| 运营商 | 宽带类型 | 宽带速率 | 资费 | 流量 | 通话 | 设备 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 联通 | 单宽带 | 300M | 480元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 500M | 720元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 单宽带 | 1000M | 1200元/年 | 无 | 无 | 光猫 |
| 联通 | 融合宽带 | 500M | 79元/月 | 20G | 100分钟 | 光猫+WIFI6路由器 |
| 联通 | 融合宽带 | 1000M | 139元/月 | 60G | 200分钟 | 光猫+WIFI6路由器+FTTR |
宽带套餐点评
松北这边能办的运营商就联通一家,套餐分成两条线:单宽带和融合宽带。单宽带是纯上网,不绑手机卡,交一年的钱用一年;融合宽带是跟手机号捆一起,按月交,带流量和通话。
单宽带这三档,480一年300M,摊到每个月40块;720一年500M,一个月60;1200一年1000M,一个月100。不绑卡这一点对租房的人特别友好,搬走的时候不用去营业厅解绑,省一道手续。家里老人就看看电视、刷刷短视频,300M完全撑得住。500M适合两口人,一个看剧一个打游戏不打架。1000M这档,说实话一般家庭用不满,除非你经常往家里拖大文件、或者家里有NAS。
融合宽带两档,79一个月500M,带20G流量和100分钟通话,设备给光猫加一个WIFI6路由器;139一个月1000M,流量60G、通话200分钟,设备多一个FTTR。如果一家人手机号本来就打算凑到联通,融合算下来比”单宽带+另外办张卡”要省事,流量和通话直接并进账单,不用两头交钱。但要是你手机号用惯了别家、不想换,那就别为了这点流量去折腾,单宽带更清爽。
有一点得说清楚,融合套餐通常有合约期,办之前问明白是十二个月还是二十四个月,中途想退怎么算。这个不是坑,是规矩,提前知道心里有数。
黑龙江省哈尔滨市松北区宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口随便挑一个顺手的。
第二步,进去之后选城市,找到哈尔滨松北区,套餐列表就出来了,按自家情况挑一档。
第三步,填地址、留电话,提交下单。之后运营商会主动打给你,确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。这一步别嫌烦,地址报详细点,几号楼几单元几零几,能少跑一趟。
第四步,师傅按约定时间上门,把线接好、光猫调通、测速给你看。都是先安装、后付费,网能用了再掏钱。
怎么选宽带?
先看家里几口人。一个人住、白天上班晚上回来刷手机,300M单宽带足够,一年480,比点外卖还便宜。两口人或者三口人,晚上各干各的,500M稳妥些。家里有孩子上网课、有人远程办公、还有人打竞技游戏,那就往1000M上靠。
再看房子。老小区要注意线路,有些楼龄二十多年的,入户线还是老式铜线,装千兆也跑不满,这种情况先让师傅上门看一眼再定。新小区一般光纤到户,1000M能跑起来。
最后看手机号。一家人本来就用联通,融合套餐把流量通话并进来,账单清爽。手机号绑着各种银行卡、微信、工作群的,别为了省几十块去换号,得不偿失。
避坑指南
坑一,以为全城都能装。我同事去年在利民那边租的房子,下单之后等了三天,师傅上门说这栋楼没资源,白等。规避办法很简单,下单前先报地址让客服查,能装再往下走。
坑二,只盯着首月价格。有些套餐头几个月便宜,后面恢复原价,办的时候问一句”优惠期多久、到期之后多少钱”,把这句话记在手机备忘录里。
坑三,设备收费没问清。光猫是租的还是送的,路由器要不要押金,拆机的时候退不退,这些在装之前问明白。我见过有人退网的时候被扣了两百块设备费,就是因为当初没问。
坑四,测速不达标赖路由器。装完当天让师傅当场测,用有线测一遍、无线测一遍,数据截个图存着。后面要是网速掉得厉害,手里有依据。
坑五,图省事找不认识的人办。街边小广告、群里发的二维码,办完找不到人。走正规渠道,订单在官方APP里能查到,出问题有地方找。
坑六,合约期没看清。融合套餐大多有合约,中途想退要付违约金。办之前问清楚期限,别等到搬家了才发现还有一年。
常见问题
问:松北区老小区能装吗?
答:能装不能装得看具体楼栋,老小区有的线路老、有的没入户,报地址让客服查最准。查完能装就约时间,不能装人家也会告诉你原因,别自己瞎猜。
问:单宽带和融合宽带到底差在哪?
答:单宽带就是纯上网,一年交一次钱,不绑手机卡。融合宽带是跟手机号捆一起,按月交,带流量和通话,还多给路由器。你手机号不想动就选单宽带,一家人号码能凑一起就看看融合。
问:装宽带要等多久?
答:松北这边一般三到五天,旺季或者赶上月底可能慢一点。下单之后运营商会打电话确认时间,你把自己的空闲时间段说清楚,师傅会照着排。
问:光猫要钱吗?
答:表格里写的设备是光猫,具体是租是送、退网要不要还,办的时候问一句。不同套餐政策不一样,问清楚不吃亏。
问:搬家了能移机吗?
答:能,但要提前说。移机有的收工时费有的不收,看你套餐。新地址能不能装也得重新查一遍资源,别搬完了才发现新家装不了。
问:网速达不到怎么办?
答:先自己用有线测一遍,排除路由器的问题。还是不行就打客服报修,师傅上门会测线路。装完当天让师傅测速截图,后面扯皮的时候用得上。
我身边五个朋友在松北办宽带,三个选的单宽带,两个选的融合。选单宽带的都是租房或者手机号不想动的,选融合的都是家里两张以上联通卡、图账单省事。今年入冬前我又问了一圈,480那档300M办的人最多,说到底大家心里都有杆秤,够用就行,没必要为跑不满的速率多掏钱。
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