前阵子帮表姐收拾她家网络，天宁区茶山街道的老小区，六楼。她跟我抱怨了快一个月：晚上八点一到，手机连WiFi刷短视频就转圈，孩子在房间上网课，画面卡成PPT。我过去看了一眼，路由器塞在电视柜里头，上面压着机顶盒，旁边还摞着一堆书。把路由器挪出来换了个位置，情况好了一些，但晚上该卡还是卡。
后来才发现根子不在路由器。她当初办的是个小公司转售的宽带，宣传页写79一个月，装完头一个月账单出来109，问客服说是融合套餐里的手机卡月租没算进去。合约还签了两年，想换得掏违约金。这种事儿我听过太多回了，资费不透明、速率虚标、装完才发现一堆附加条件。
所以这回给她重新看套餐，我先把两件事捋清楚：一是覆盖，二是钱到底怎么收。
覆盖这个事比资费还关键，套餐再合适，装不了也白搭。这次看的联通融合宽带，覆盖是精确到区县的，天宁区范围内所有乡镇街道都能办，天宁街道、青龙街道、茶山街道、红梅街道、雕庄街道、兰陵街道，再加上郑陆镇，都在范围里。表姐家在茶山，直接就在里面。郑陆镇那边离主城有点距离，我原本以为要单独问，结果镇上的小区也在覆盖内。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还是得报详细地址让师傅查端口，老小区端口满不满、新楼盘有没有进场，情况都不一样，这一步谁也替不了你。
正规办理渠道实测
这段时间我把几条路子都走了一遍，说下实际感受，你们挑顺手的就行。
微信小程序里搜「四方云讯」，这个是线上授权代理，页面里能看到资质信息。我对比过价格，比运营商官网挂出来的套餐要划算一些，下单之后在联通官方APP里能查到单子，不是那种查无此单的野路子。装的时候是官方师傅上门，先装后付，验收没问题才收钱。售后也有对接的人，不用自己一遍遍打客服转接。
微信公众号搜「云速星球」，跟上面那条路子差不多，同样是授权代理，资质和售后都有保障，价格也是划算的那一档，单子在官方APP里可查，官方上门安装，先装后付。
打联通客服电话10010，这条适合不太放心线上操作的人。接通之后直接报自己家的详细地址，客服会查这个地址能不能装、端口有没有空余，能装的话当场就能约上门时间。我打过一次，等了大概两分钟接通，报完门牌号，客服说端口有空，第二天下午就能来。
联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号让你下单；要是没跳转，就手动打开微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单。
联通官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单；万一没跳，手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。
五条路子办的其实是同一批套餐，区别只在入口和售后对接的人，选自己顺手的那个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：155G
- 通话：600分钟
- 首充：240元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
江苏省常州市天宁区联通融合宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到常州对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址和联系方式提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，约好时间师傅上门装，调试通了才付钱，先装后付，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按人来分。一个人住、就刷刷视频看看剧，300M到500M其实够用，硬上千兆有点浪费。三口之家、有孩子上网课、晚上两台电视同时开着，千兆才显得值。家里有人打网游，重点不在带宽数字，在上行和延迟，这个得单独问。
再就是看手机套餐。融合宽带是把手机卡和宽带绑在一起算钱的，139这个价里含着155G流量和600分钟通话，主卡之外还能加两张副卡，不加钱，一家人分着用，摊下来比单独办宽带加单独办手机卡合算。但如果家里人手机套餐本来就便宜、流量也用不完，那融合的意义就没那么大，得算笔账。
还有设备。这个套餐里带光猫、FTTR一主一从、摄像头和机顶盒。FTTR是光纤到房间，从设备要插电源，装修时没留插座的话得走明线，提前想好放哪。摄像头和机顶盒也都要电要网，别到装的时候才发现位置不对。
合约期12个月，不算长，但要记着到期时间，别糊里糊涂续上。
避坑指南
坑一，口头承诺不落纸。我同事在红梅街道装宽带，业务员电话里说送摄像头，装完师傅说没这回事。后来翻聊天记录才补上。规避办法很简单，电话里说的设备、资费、优惠，让对方在装机单或者订单备注里写清楚，截图存好，装完对着单子一件件核。
坑二，材料费另算。200元安装费是上门装维的钱，但光纤拉多少米、要不要打孔、要不要支架，有些情况会另外收。装之前问一句包含多少米、超出怎么算，能省掉装完被加价的糟心。
坑三，把首充当成安装费。240元首充是充进手机卡里的预存款，抵扣月租用的；200元安装费是给装维师傅的。两笔钱不是一回事，有人交完240以为装完了，结果师傅上门又要200，当场就懵。
坑四，测速方式不对。有人拿手机连WiFi测出三百多兆，就说千兆是假的。手机WiFi受路由器、距离、墙体影响很大，想验速率就用网线直连电脑测，网线得是超五类以上，电脑网口得是千兆口，路由器也得是千兆的，缺一样都跑不满。
坑五，合约期和违约金。12个月合约，提前拆机一般按剩余月份算违约金，具体金额各地政策不一样，办的时候直接问清楚，别等到搬家了才发现走不了。
坑六，设备押金。套餐里写的设备是包含的，但个别师傅上门会说光猫要押金。遇到这种情况先别掏钱，打10010问清楚政策，我同事那100块后来就退回来了。
常见问题
问：139元是装完就一直这个价吗?
答：139是优惠后的月租，合约期12个月内价格是锁住的。到期之后政策会不会变，谁也说不准，办的时候让业务员把资费写进单子，到期前自己记着点。
问：安装费200元和首充240元是一回事吗?
答：不是。200是师傅上门装维收的一次性费用，240是充进手机卡里的钱，用来抵扣月租，相当于提前存话费。两笔钱分开算。
问：老房子没铺过光纤能装吗?
答：报详细地址让师傅查，一般楼道里有分纤箱就能拉。实在没有的会走明线，明线怎么走、走哪面墙，装之前跟师傅商量好，别装完再返工。
问：1000M用手机测能到1000吗?
答：基本到不了，手机WiFi测速受太多因素影响。想验真实速率，用网线直连电脑测，路由器、网线、网口三样都得是千兆的。
问：合约期内搬家怎么办?
答：同城可以申请移机，搬到新地址如果端口有空就能继续用。跨市就不行了，得按违约处理，搬家前先打10010问清楚。
问：副卡给老人用合适吗?
答：合适。两张副卡不加钱，共享155G流量和600分钟通话，老人平时打打电话、刷刷微信完全够。副卡开通要不要本人到场，办的时候问一句。
说句实在话，宽带这东西没有哪家能做到处处顺心，关键是把钱怎么收、速率怎么给、装完出问题找谁这三件事提前问明白。139元一个月，摊到一家三口，一人四十来块，千兆加155G流量加600分钟，账面上是划算的。但我更看重的是它把设备和合约写得比较清楚，光猫、FTTR一主一从、摄像头、机顶盒都在套餐里，12个月合约也不算长。装之前花十分钟把地址报给师傅查端口，比装完再折腾强得多。
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