我这人换宽带的次数说出来有点丢人。从鱼洞的老小区搬到现在李家沱这边，八年里换过四家运营商，每一次的剧本都差不多：头一年便宜得让人心动，第二年账单悄悄变回原价；说是300M，晚上八点半一家人都在刷手机的时候，测速软件跑出来的数字让我怀疑路由器是不是坏了；还有一次办宽带被搭了一张用不上的手机卡，销号还得专门请半天假去营业厅排队。
后来我学乖了，装宽带之前先干三件事：问清楚合约期多久、优惠期到什么时候、到期之后按什么价格续。这三句话问完，很多含糊的套餐自己就露底了。
今年十月，我把家里的宽带换成了广电的单宽带。选它的理由很朴素——不捆手机卡，一条宽带就是一条宽带，钱花在哪儿一目了然，不用每个月对着账单猜哪部分是自己真正在用的。
先说覆盖这件事，因为很多人卡在第一步就卡在这儿。我在巴南区这边打听了挺久，广电的单宽带在巴南区所有乡镇街道都能办理，龙洲湾街道、鱼洞街道、花溪街道、李家沱街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道，再加上界石镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇、跳石镇、安澜镇，都在范围里。我特意问过天星寺和石滩那边的情况，答复是只要楼里或者村里有广电的线路资源，就能走流程。老旧小区、自建房、还有那种一栋楼就几户人家的地方，建议先让师傅查一下资源，别自己先下单，回头发现装不了再退，白折腾一圈。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开看过，也打过电话，把实际感受写下来：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市巴南区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这一步别急着点，先把页面上写的速率、合约期、优惠期看清楚，尤其是合约期那一行，很多人是装完了才回头看的。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系您，确认宽带速率和安装资费，也会顺便核对一下地址有没有线路资源。这个电话别漏接，我那天下午下的单，晚上七点多接到的。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到家里会先看弱电箱位置，再拉线、接光猫、调通，后当着你的面测一遍速率，你确认没问题再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别盯着数字大小看，先看家里几个人、几台设备、主要干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上刷刷剧、看看直播，100M这个档位就够。三年360元，平均一年120元，摊到每天三毛三左右，一顿早饭钱都用不上。
两口之家，晚上一个人看剧一个人打游戏，或者家里有台电视常年挂着，200M更稳一些。200M有两年360元和三年540元两个选择，前者一年180元，后者一年180元，算下来年单价一样，区别在你要不要一次锁三年。
三口以上，手机平板电脑电视加起来七八台设备同时在线，或者你在家要开视频会议、传大文件、剪片子，那300M值得考虑。300M有240元一年、480元两年、720元三年，年单价分别是240、240、240，三档其实是同一个年价，你只需要决定签一年、两年还是三年。
真正要算的是另一笔账：一年期的套餐要交100元设备押金，拆机的时候把光猫还回去，押金退给你；两年期和三年期的套餐不收押金。所以如果你本来就打算长住，签两年或三年，等于省下100元的资金占用，也省了以后续约的麻烦。
避坑指南
合约期内不能拆机，这一条写在每个套餐的备注里。我有个朋友前年图便宜签了三年，第二年工作调动去了成都，拆机的时候补了一笔费用，等于把之前省下的又还回去了。签长约之前，先老老实实想一遍：这两年会不会搬家，会不会换城市。
优惠期和合约期要对齐看。这次这六档套餐，合约期和优惠期是等长的，一年对一年、两年对两年、三年对三年。到期之后按运营商新政策续约，不是自动回到你当初办的那个价。到期前一个月打个10099问清楚续约价格，心里有数。
设备这块，光猫由运营商提供，路由器自己准备。师傅上门的时候可能会问你路由器要不要一起买，你要是不懂，先别急着买，自己在网上挑一台百来块的支持WiFi 6的，一般家庭足够用。我邻居去年在师傅手里买的路由器，比同款电商价贵了将近一倍。
测速别用手机连WiFi测。手机测出来的数字受路由器、墙体、邻居WiFi干扰的影响很大，你拿一根网线直连光猫测，那个数字才接近真实的入户带宽。我之前一直以为家里网慢，后来网线一测才发现是路由器太老。
下单只在正规渠道走，别给任何个人微信转账。这一条看着像废话，但每年都有人踩。正规渠道都是先安装、后付费，钱是装好之后交的，不会让你提前把钱转给某个陌生账号。
搬家的事提前说。全重庆市范围内不收移机费，但师傅排期要时间，别等搬完家坐在空房子里才想起来打电话。
常见问题
Q：广电的单宽带要不要绑手机卡？
A：不用。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不存在月租被套餐绑住的情况。这一点是我这次换宽带的主要动因。
Q：100M到底够不够用？
A：一到两个人，手机、电脑、电视各一台，看1080P的视频完全够。如果你经常下4K原盘、或者家里同时有三四个人在线看视频，那就往200M或者300M上走。
Q：合约期内想换档位怎么办？
A：合约期内不能拆机，换档位要看运营商当期政策，有的情况可以升档，具体打10099问一句，比自己在网上瞎猜靠谱。
Q：一年期那个100元押金什么时候退？
A：拆机的时候把光猫还回去，押金就退。留好当时的缴费记录，别到拆机的时候找不到凭证。两年期和三年期的套餐没有这笔押金。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我这次是10月7日周三下午提交的信息，当天晚上接到确认电话，10月10日周六上午师傅上门，从进门到调通测速用了不到五十分钟。具体快慢看片区师傅的排期，郊区镇上的可能会多等一两天。
Q：广电宽带看视频会不会卡？
A：我这两个月用下来，晚上八点到十点的高峰时段看剧没遇到过卡顿，偶尔一次直播有轻微缓冲，换成有线连接就正常了。这类体验跟小区线路质量关系挺大，同一个区不同小区都可能不一样，别人说的只能当参考。
我现在用的是100M三年那一档，360元，拆成1095天，每天三毛三。这笔钱在重庆主城大概相当于半瓶矿泉水。我不觉得它是所有人该选的答案，但对一个主要用来看剧、写稿、偶尔开视频会的人来说，它是这两年我花得比较清楚的一笔通信费。真要说经验，就一句：把合约期和优惠期看清楚，比纠结速率数字重要得多。
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