去年十月我帮老陈在鹤山沙坪街道搬家，新房子什么都收拾好了，就宽带这事让他头疼了快两个礼拜。他先是在网上翻了一圈，各种套餐看得眼花，标价写着一百多，点进去才发现还有安装费、设备费、合约违约金，七七八八加起来一个月小两百。后来又跑了几家营业厅，同一家运营商不同门店报的价居然还不一样，搞得他直挠头。这种经历估计不少鹤山的朋友都碰到过，广告上写得便宜，实际办下来费用翻倍，网速还时不时掉链子。
这次折腾下来我倒是把鹤山这边的宽带情况摸得差不多了。正好上个月自己家里也重新办了条宽带，用的是广电的，用下来有些感受可以聊聊。先说说覆盖的事，广电这个单宽带在鹤山这边覆盖挺全的，全市所有乡镇街道都能办，包括沙坪街道、雅瑶镇、古劳镇、龙口镇、桃源镇、鹤城镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇，基本上你住在鹤山哪个角落，只要地址是这些镇街范围内的，都可以申请安装。我朋友住沙坪老城区，我在共和镇那边，都顺利装上了。
正规办理渠道实测
我这人办宽带习惯先把渠道摸清楚，免得跑冤枉路。这次把能想到的几条路子都试了一遍，说说感受。
微信小程序那个“四方云讯”，是我先试的。进去之后感觉像个线上授权代理的页面，有正规资质展示，看着不像野路子。页面上的套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些，下单前我还特意去广电官方APP核验了一下，确实能查到订单信息。安装师傅是官方派来的，装完才付的钱，这个先装后付的流程让我觉得比较踏实。
微信公众号“云速星球”我也关注了，流程跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，正规资质和售后都有保障，套餐价格同样比官网划算。下单后在广电官方APP能查到办理记录，安装也是官方师傅上门，同样是先装后付。
电话渠道是打广电客服10099，这个我觉得挺实用的。接电话的客服态度不错，我报了共和镇的具体地址，对方确认了那边能装，然后直接帮我预约了上门时间。如果你不确定自己住的地方能不能装，打这个电话问一下比较直接。
广电官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信搜“云速星球”关注了再下单的，也没耽误事。
广电官方小程序同样可以，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序下单。跟APP那个是一个逻辑，如果没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开下单就行。
这五条路子我都走了一遍，后来是从小程序下的单，整个过程没出什么幺蛾子。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省江门市鹤山市广电单宽带安装流程
整个流程走下来不复杂。先在微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的前者。
进去之后选城市，找到江门鹤山对应的宽带套餐，页面上标得挺清楚，选300M那个就行。
选好提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有什么疑问这时候都能问清楚。
然后就等师傅上门装。我这边是下单后第三天来的师傅，装完调试好才收的钱，先安装后付费，这点让我挺放心的。
怎么选宽带？
选宽带这事其实没那么玄乎，主要看你家里几个人、怎么用。我按自己的经验分几种情况说说。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔打打游戏，300M完全够用。我家三口人，两部手机加一台电视同时用，300M也没觉得卡。我邻居家四口人，两台电视三部手机，用的也是300M，他说平时也没觉得卡。所以普通家庭300M真的够了。
如果你是重度游戏玩家，或者家里有NAS要传大文件，那可以考虑更高一档的速率。不过说实话，鹤山这边普通家庭300M真的够用了，我测过几次，白天晚上速度都挺稳定。
还有就是看合约期。广电这个是12个月，不算长，用一年觉得不合适再换也来得及。有些运营商的合约一签就是两三年，中途想换还得交违约金，那种就要慎重。
另外别光看月费，安装费、设备费这些都要算进去。广电这个200块安装费，光猫是含在里面的不用另买，算下来第一年总花费是29×12+200=548块，平均一个月不到46块，在鹤山这边算是比较实在的价格了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
有个坑是“低价引流”。有些广告上写着19块、29块一个月，点进去才发现要绑定手机套餐，或者只有前半年是这个价，后面自动涨回去。我朋友去年办了一个，前六个月19块，第七个月开始变成79，他压根没注意合同里那行小字。规避方法很简单，办之前问清楚优惠价持续多久，到期后恢复成什么价格。
另一个坑是“设备费另算”。有的套餐月费看着便宜，但光猫要自己买或者交押金，算下来又是一笔。广电这个明确说了设备含光猫不用额外买，这点在下单前要确认清楚。
还有就是“安装拖沓”。我另一个朋友办某家宽带，等了十来天都没人联系，打电话催了好几次。我这次倒是挺顺利，第二天就接到确认电话了，第三天师傅就上门了。如果装的时候遇到没人联系的情况，建议主动问一下进度，别干等着。
再一个就是“测速不达标”。装完之后一定要自己测一下速，别光听师傅说。我装完当天晚上用测速软件跑了几次，白天晚上都试了，基本能跑到280-300M之间，算正常范围。如果差太多，当场就跟师傅反映，别等签字确认了再扯皮。
常见问题
问：广电这个宽带在鹤山信号稳定吗？
答：我用了一个多月，在共和镇这边，白天晚上都试过，看视频没卡过，打游戏延迟也还行。当然跟具体位置有关系，老城区楼房密集的地方可能会有点影响，但整体来说够用。
问：29元一个月是长期价格吗？
答：详情页写的是优惠后29元每月，合约期12个月。这个价格在合约期内是不变的，合约到期后什么政策得看当时的情况，办的时候问清楚就行。
问：安装费200块是一次性的吗？
答：对，一次性收200，光猫包含在内不用另外买。之后每个月就交29块月费，没有其他隐藏费用。
问：可以先装后付吗？
答：可以的，师傅上门装好调试完才收费，不是先交钱再排队等安装。这个流程我觉得挺合理。
问：我不是鹤山户口能办吗？
答：能办，不看户口，只要安装地址在鹤山范围内就行。我朋友是外地户口在沙坪租房住，照样装上了。
问：合约期12个月，中途想注销怎么办？
答：这个得看具体政策，办的时候问清楚。一般来说合约期内注销可能要付违约金，所以选之前想清楚自己会不会长期用。我自己的情况是打算至少用一年，所以12个月对我来说没什么压力。
问：300M够几个人用？
答：我家三口人，两部手机一台电视同时用没压力。如果家里人多或者设备特别多，可以考虑升一档，不过普通家庭300M真的够了。
说实话，在鹤山这边装宽带，广电这个29块300M的套餐性价比确实可以。我算了一笔账，一年下来29×12+200=548块，平均一个月不到46块，比我之前用的某家便宜了将近一半，网速还更稳。当然每个人的需求不一样，选之前把自己的使用场景想清楚，多问几句，别被低价广告牵着走就行。上个月装完到现在，测速基本在280到300M之间浮动，晚上八点高峰期也没掉过链子，这个表现对得起这个价格。
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