上个月底我表弟从福田搬来龙华大浪,租的房子用的是房东从客厅分出来的一根百兆线,四户人一起用。晚上八点半他打开电视盒子想看球,画面卡成PPT,微信语音都断断续续。他问我能不能自己单独拉一条,我说你先看看手机主套餐是什么档位,如果是移动的老号码,加装一条宽带比新开一张卡省事得多。这事儿我去年也折腾过一回,当时在民治看房,房东说”网随便用”,结果搬进去才发现是隔壁栋蹭过来的无线桥接,测速下载不到20兆。后来我才搞明白,深圳这边移动对存量老用户有加装宽带的口子,不用换号,不用重新办卡,主套餐在8元到118元这个区间里的,加100元每月就能挂一条1000M的宽带上去。
这类老号加装宽带在龙华这边的受理范围,是把整个区都铺开的,观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜六个街道都在里面,不管你住在民治的城中村握手楼,还是观澜那边的老小区,只要线路到位,都能提交。我表弟在龙华街道办这边租的农民房,五楼,提交完第二天就有师傅打电话约时间。所以别一听”城中村”三个字就觉得自己办不了,先查线路再说。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己挨个试过,或者身边朋友试过,列出来给你们参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086问线路,客服报完套餐我心里有个底价,再去小程序里对比一下,两边信息对得上才下单。这个顺序你们可以照抄,能省掉不少来回扯皮的时间。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+100元/月
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,深圳的套餐在列表里能直接看到,别选错城市,选错了后面还得重新提交。
第三步,填好地址和联系电话提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步要问清楚,包括200元安装费怎么收、合约期多久。
第四步,师傅上门安装,都是先安装后付费,装完测通了再付钱,不用担心人没来钱先扣。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就看你家里几口人、几台设备、干什么用。我一个人住民治那会儿,手机加一台笔记本,300M都用不满,纯粹刷视频看文档。后来我媳妇搬过来,加上电视盒子、两台手机、一个平板、还有个智能音箱常年在线,晚上同时开视频会议和看4K,300M就开始吃力了。现在这套1000M,我家实测晚上九点下载在900Mbps上下,上传在100Mbps左右,够用。
具体到加装这个事,得先看你主套餐在哪一档。8元保号套餐能加,118元的套餐也能加,加的钱都是100元每月,速率都是1000M。也就是说,你主套餐越低,整体月支出越少,但主套餐里的流量和通话也少。如果你平时流量用得多,主套餐本来就在七八十块这一档,那加100元等于一个月一百七八,拿到一条千兆宽带加一堆流量,算下来不亏。如果你只是保号,主套餐8元,那一个月108元拿千兆,也说得过去,就是流量得省着点用。
再说合约期,24个月,优惠期两年。这个两年要记牢,两年之后按当时的政策续约,不是说到期就自动维持原价。我建议你在手机日历上设个提醒,提前一个月去看续约政策,别等到账单变了才反应过来。
避坑指南
坑一,以为加装宽带不用安装费。200元安装费是明面上的,我在龙华这边问过几个师傅,收费标准是一致的,光猫含在设备里不用另外掏钱买。但有人会在这上面做文章,说”加100块给你换个好点的路由器”,这种就看你自己需求,不是必须的。规避办法很简单,下单前问清楚一共要付几笔钱,让对方一项一项报给你。
坑二,合约期没问清就签字。24个月不是闹着玩的,中途想销户或者移机,可能涉及违约金。我有个同事在福城街道租房,住了十个月换工作搬去宝安,宽带合约还剩十四个月,折腾了好几天才处理完。租房的朋友尤其要注意,签之前先想清楚未来两年会不会换地方。
坑三,优惠期到期没留意。两年优惠期,到期按政策续约,这句话听着平淡,实际执行时资费可能会变。规避办法是装完之后在移动官方APP里把账单页面收藏一下,每个月扫一眼,发现金额不对立刻打10086问。
坑四,地址填得太笼统。填”龙华区XX路”这种,师傅上门找不到具体楼栋,来回打电话耽误时间。填到具体的栋数和房号,农民房就写清楚几巷几号几楼,越细越好。
坑五,分不清是官方还是代理。打10086问到的和在小程序里看到的,信息应该能对上。如果某个人加你微信说”内部渠道便宜两百”,先别急着信,去官方APP核一下套餐名和资费,对不上就别理。
常见问题
Q:我主套餐是8元的保号套餐,能加装这个1000M吗?
A:能,深圳8元到118元这个区间里的套餐都可以加,加的钱统一是100元每月,速率是1000M。我自己见过低档的8元套餐加装的案例,没问题。
Q:我不是深圳号码,能办吗?
A:这个口子针对的是深圳本地移动老号加装,号码归属地和办理地址要对应上。外地号想办得先问客服,别自己闷头下单。
Q:安装费200元什么时候付?
A:先装后付,师傅装完测通了才收,安装费加上首月宽带费一起。别提前给任何人转账,官方流程里没有预付这一说。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,设备里含光猫,装的时候师傅带过来,不用额外掏钱买设备。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,但新地址得在移动线路覆盖范围内,而且要确认新地址能不能装1000M。移机前先打10086报新地址查线路,别搬完家才发现装不了。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接下,晚上高峰期我家测出来下载在900Mbps上下,波动肯定有。无线的话看你路由器,老款路由器跑不满千兆是正常的,别把锅全甩给宽带。
我在龙华住了三年,从民治搬到大浪,中间换过两次宽带,踩过的坑基本都在上面写了。这两年深圳这边的宽带资费整体是往下走的,2024年我问过同样一条千兆,报价比现在高出一截,2026年这个100元每月的加装价,放在龙华这个片区算是中等偏下的水平。真要下手之前,花十分钟把主套餐档位、合约期、安装费这三件事确认清楚,比看十篇推广文都管用。
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