去年冬天我在修文龙场街道的老房子里住，晚上八点多想看个球赛，画面转圈转到我想砸遥控器。测了一下，下载二十来兆，家里三台手机加一个电视盒子一起用，谁也别想痛快。更气人的是,当初装的时候业务员说得好好的,续费的时候账单上多出来一项”提速包”,一个月二十块,我压根没印象开通过。后来打电话问才知道是默认勾上的。这事儿让我明白一个道理,宽带这东西,资费写得清不清楚,比速率标得多高更要紧。
今年十月底我搬到了修文这边的新房子,重新办宽带之前专门做了一轮功课,问了不少本地的朋友,也跑了几个营业厅。这回办的是电信的单宽带,1000M,2500元两年,安装费100元,合约24个月,光猫是套餐里带的,不用自己再掏钱买设备。按我打听到的情况,这个套餐在修文县是全县都能装的,龙场街道、阳明洞街道、扎佐街道、景阳街道、久长街道这几个街道都在范围内,六广镇、六桶镇、六屯镇、谷堡镇、小箐镇、洒坪镇这些镇子也能装,大石布依族乡那边同样可以报装。我表弟在扎佐工业园区上班,租的房子就装上了,他说师傅上门那天还挺准时。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过,整理出来给需要的人参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
贵阳市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,我用的前者,页面加载快一点。
第二步,进去之后选城市,定位到贵阳,再往下找修文县的套餐,别选错成别的区,选错了后面改起来麻烦。
第三步,把地址、联系电话、身份证信息填好提交下单。提交完大概半天左右,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这个电话一定要接,地址说得越细越好,几栋几单元几楼写清楚,师傅少跑一趟你也能早点用上。
第四步,约好时间师傅上门装,拉线、调光猫、测速,弄完当场试一下网。全程是先安装、后付费,装完确认没问题再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,得先看家里几口人、几台设备。我一个人住,手机加电脑加电视,1000M其实有点富余,但我平时要传点视频素材,上传下载都吃带宽,所以宁可宽一点。要是家里就老人看看电视、刷刷短视频,300M、500M完全够用,没必要多花钱。
再一个是看用途。打游戏看的是延迟和稳定性,不是标称速率;追剧看4K,主要吃下行带宽;在家办公开视频会议,上行速度也得上心。还有一个容易被忽略的点,房子预埋的网线如果是老式的,跑满千兆有难度,这种情况装再高速率也发挥不出来。
后看合约期。这个套餐是24个月,两年一次性缴2500元,折算下来一个月一百出头。要是你在这边只是短租,住不满两年,中途迁机或者退网都可能涉及违约金,那就得掂量掂量。我这次是打算长住的,所以两年合约对我来说不算负担。
避坑指南
头一个坑,就是自动续订的增值服务。我上一套房子的提速包就是这么来的,装的时候没人提,到期自动扣。规避办法很简单,装完之后登官方APP,把已订购业务挨个看一遍,有不明来路的直接退订,以后每半年查一次。
第二个坑,是”口头承诺”和”合同写的”对不上。有个邻居去年办宽带,业务员口头说送三个月,合同上压根没这一条,三个月后照样扣钱。我的做法是,凡是承诺的东西,一律让对方在订单或短信里留痕,截图存手机里,后面有争议拿得出来。
第三个坑,是安装费。有的套餐标价便宜,装的时候冒出开户费、材料费、光猫押金一堆名目。这个套餐安装费100元,光猫含在套餐里不用另买,下单前把这条问清楚,别等师傅上门了才发现还有额外支出。
第四个坑,是速率虚标。千兆宽带跑不满是常事,但正常也该有八九百兆。要是测出来只有两三百兆,先排查路由器和网线,再打客服报修。我这次装完当场用有线测的,九百多兆,达标。
第五个坑,是地址没报清楚导致装不了。修文有些老小区楼道线路老化,得先勘测。下单时把小区名、楼栋、单元、门牌写全,客服一查就知道能不能装,省得来回折腾。
常见问题
Q:2500元两年是一次性交清吗?
A:是的,按两年一次性缴,不是按月扣。算下来一个月一百块出头,比很多按月付费的便宜一些,但前期一次性支出得有心理准备。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。套餐里含光猫,装的时候师傅带过来,不用额外掏钱。路由器得自己备,光猫只负责把信号转进来,WiFi覆盖还得靠路由。
Q:合约24个月,中途搬家怎么办?
A:可以申请移机,但要看新地址在不在覆盖范围内,而且移机可能有费用,具体打10000问。要是搬到完全没覆盖的地方,那可能涉及违约金,签之前想清楚自己会不会长住。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接下正常能到八九百兆,无线的话取决于路由器和距离,隔两堵墙掉到两三百兆也正常。别拿手机在卧室角落测速然后说宽带不行,那不客观。
Q:多久能装好?
A:我这次是周一下的单,周三下午师傅就来了,前后两天。赶上月末或者节假日会慢一些,建议避开月初月末那几天报装。
Q:资费会不会变?
A:部分地市因为政策原因资费会有调整,具体还是以运营商实际报的为准。我十月底问的时候是2500元两年,你要是隔几个月再问,数字可能不一样,以当时的报价为准。
从我自己这次的实际体验看,1000M单宽带2500元两年在修文这个价位算是中等偏上,不算便宜但也谈不上贵。真正让我在意的不是每月省那几十块,而是账单清清爽爽、速率实打实。宽带这东西一装就是两年,前期多花半小时把条款看明白,比后面打十次客服电话都管用。
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