上个月帮表弟在龙华民治搞宽带，他在白石龙租了个一房一厅，房东留下的那条老宽带一到晚上八点就卡得刷不动视频，看个剧要缓冲半天。他自己跑去问了几家营业厅，回来一脸懵：同一家运营商，柜台报的价和电话里问的价能差出一半，安装费一会儿说免一会儿说两百，还有业务员让他顺手带个路由器，说”不配会影响网速”。这种糟心事我听得太多了，索性把移动老号加装宽带这条线捋一遍，写下来给同样在深圳租房、手上有张移动卡的人参考。
先说范围，别看到”深圳”两个字就默认全都能装。这次聊的是龙华区，龙华下辖的六个街道——观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜，都在覆盖里面。也就是说你住在观澜老墟附近、大浪时尚小镇那边、或者民治的城中村，都属于可以报装的范围。我表弟那套房子在民治靠近白石龙地铁站，师傅上门的时候说这一带线路资源还算充裕，当天下午就通了。不过城中村和新建小区的情况差别挺大，有的楼栋光纤没铺到位，下单前让客服按具体门牌查一下更稳妥，别嫌麻烦，这一步能省掉后面很多来回。
正规办理渠道实测
先说小程序这条路。我自己平时能线上办就不跑腿，微信里搜「四方云讯」这个小程序，是线上授权代理的渠道，资质是正规的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到记录。套餐价格比运营商官网挂着的要划算一些，售后也不用自己一趟趟跑营业厅，他们那边跟进。安装是官方派单上门，装完才付费，这点我比较认可，毕竟没装通之前谁心里都没底。
公众号这条我也试过，搜「云速星球」关注之后，菜单里能找到宽带的下单入口。同样是线上授权代理的路子，资质和售后都有保障，下单后在官方APP里能查到单号。价格方面和小程序差不多，都是走官方上门安装、先装后付的流程。我表弟那次是用公众号下的，他说填地址那一步挺顺，选到具体的楼栋门牌就行。
不想在手机上折腾的，直接打10086也行。转人工之后把地址报给客服，问清楚这栋楼能不能装、能装到什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我去年帮同事问过一次，客服查完说他们那栋要等线路扩容，等了差不多十天。所以电话这条路的好处是能第一时间知道”能不能装”，省得白高兴一场。
用移动官方APP的，打开之后搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。如果没跳转，就手动微信搜「云速星球」关注后再下单，路径是一样的。
移动官方小程序也是类似，进去搜「宽带中心」，能跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳，手动微信搜「四方云讯」打开就行。
这五个口子我自己前后都用过至少两个，体验差别不大，主要是看你习惯在哪个界面里操作。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理，不用特意跑营业厅排队。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：30元/月（产品备注）；30元/年（套餐名称）
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
广东省深圳市龙华区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，选到深圳，再挑对应的宽带套餐，别选错档。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完运营商会主动打你电话，跟你确认要装的速率和安装费，这一步别嫌啰嗦，问清楚再点头。
第四步，师傅联系你约时间上门，装通了才付钱，先安装后付费，中间不用提前打款。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先问自己三个问题就够了。
一是家里几口人、几台设备。单身租房，手机加一台笔记本加个平板，1000M其实有点富余；但如果两口子都在家办公，晚上还同时开着电视投屏，那1000M就有意义了，多设备同时跑不容易互相抢带宽。我家是三个人，两台电脑一台电视加四个手机，之前用500M的时候晚上开视频会议偶尔会掉帧，换了之后这种情况基本没了。
二是你手上那张移动卡够不够门槛。这条线是老号加装，不是谁都能按这个价走。要求是深圳移动的老号码，套餐得在29元及以上，另外还有低消要满足138元这个条件。达不到的话，实际掏的钱会比宣传的多，这点一定要提前问清楚，别等账单出来才发现。
三是合约期你扛不扛得住。24个月，两年。如果你在深圳属于那种一年一搬的，这个得掂量掂量。我有个朋友在坂田住了一年就换城市了，合约没到期，剩下的月份还得处理，折腾了小半个月。
避坑指南
第一个坑，资费口径。这个名字写的是”30元/年”，产品备注里写的是”30元/月”。这俩差着十二倍，我第一次看到也愣了下。实际扣费是按月走的，30元每月，两年下来七百多。所以别光看标题，办之前直接问一句”每月实际扣多少”，把答案记下来，比什么都强。
第二个坑，低消。29元套餐门槛加上138元低消这个条件，很多人扫一眼就跳过去了。我表弟一开始就没注意，他那个号月租才18块，业务员跟他说”要升级一下”，升完之后每月多掏的钱算进去，整体就没那么香了。所以先翻翻自己账单，看看够不够，不够的话算算升级成本再决定。
第三个坑，路由器。官方路由器是可选项，配的话每月扣15元。24个月算下来360元，够自己买台中端的了。我一般建议自己买，除非你懒得折腾、也不想后期换。机顶盒同理，调试费100元，不看IPTV的话完全没必要装。
第四个坑，上门加项。有些师傅上门会看一眼说”你这线老化得换”，然后报个材料费。正规流程里安装费200元是固定的，光猫包含在内不用另外买。真遇到要加钱的，让他出示工单明细，或者直接打10086核实。我表弟那次师傅挺规矩，看完线路说不用换，装完就走了。
第五个坑，优惠期。两年优惠，到期按政策续约。这句话的意思是两年后不一定还是这个价，别默认能一直这么用下去。我习惯在手机上设个日历提醒，到期前一个月去问新政策，比被动等通知主动。
常见问题
问：我手机号是老家移动的，能在深圳办这个吗?
答：不行，要求是深圳移动的老号码。外地号得先办本地号，或者走别的产品线。
问：标题写30元一年，到底是年付还是月付?
答：按月的，30元每月，产品备注里写得很清楚。标题那个”年”字容易看岔，办之前跟客服确认一遍扣费方式保险。
问：200元安装费包含什么?
答：包含上门安装和光猫设备，光猫不用另外买。机顶盒是可选项，要装的话调试费100元另算。
问：下单之后多久能装?
答：看片区。我表弟那次是周四下午下的单，周五上午师傅就联系了，周六装好。城中村线路紧的地方可能要等几天，客服会告诉你大概时间。
问：1000M实际能跑多少?
答：有线测速一般能到八九百兆，无线要看路由器和墙。老小区墙厚、户型长的话，隔两堵墙掉速挺明显，这种情况加个Mesh比一味追求高带宽实在。
问：合约期内搬家怎么办?
答：可以申请移机，能不能移得看新地址有没有资源。移不了的话剩下的月份还是要处理，所以一年内可能搬家的，签之前先想清楚。
我自己这两年帮人办过四五次宽带，慢慢发现一个规律：宣传页上的数字都很好看，真正决定划不划算的是那几个不起眼的附加条件——低消门槛、合约长度、可选设备的月扣。把这三项摊开算一遍，很多套餐的性价比排序会跟第一眼看到的完全不一样。像这条老号加装，如果你本来月租就在29元以上、两年内不打算挪窝、路由器自己备好，那30元每月拿1000M在龙华这个片区算是站得住的价格；反过来，为了凑低消去升套餐，或者一年一搬家，那多出来的成本就够再办一条了。算账这事没人替得了你，我也只是把踩过的坑摆出来。
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