上个月帮龙湖区的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是折腾网络。她之前住金平那边，用的某家宽带，说是200M，晚上八点孩子上网课卡成PPT，找客服问就说”高峰期正常”。这次换房她特意让我帮着看看，别再踩坑。其实很多人对宽带的怨气都差不多：办的时说得好听，用起来才知道上传慢、游戏掉线、月底账单莫名其妙多出十几块。更烦的是资费不透明，宣传页上写一个价，装完发现还有设备费、调试费。
说回正题。这次看的是电信的融合宽带，覆盖这块我专门打电话确认过。龙湖区所有乡镇街道都能装，包括金霞街道、珠池街道、新津街道、鸥汀街道、外砂街道、龙祥街道、新溪街道，还有礐石街道、达濠街道……这里我得纠正一下自己，礐石和达濠是濠江的，别搞混了。龙湖区实际是金霞、珠池、新津、鸥汀、外砂、龙祥、新溪这几个街道，加上新海街道，还有万吉工业区那一片。镇上就是外砂镇、新溪镇这些。反正我表姐家在珠池街道，师傅说第二天就能上门，效率比我预想的高。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，说几个实际能走通的渠道。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是线上授权代理，资质是正规的，我特意去电信官方APP核验过订单，能查到。套餐比官网标价划算一点，售后也不用自己跟运营商扯皮，先装后付，官方上门安装，省心。
微信公众号搜「云速星球」，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质。我表姐后就是从这下单的，官方APP可查到订单，正规宽带，师傅上门装完才收钱。套餐价格比官网便宜些，售后有保障。
打10000电信客服电话，这个直接。报自己地址问能不能装，能装就预约上门时间。适合不太会用手机操作的长辈，我姑妈就是这么办的。
打开电信官方APP，搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，手动微信搜「云速星球」关注后下单也一样。这个我试过，跳转挺顺的。
电信官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单。这两个渠道其实互通，看你习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：20G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫+WIFI6路由器
广东省汕头市龙湖区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都行，我表姐用的公众号。
第二步，进去选对应城市，汕头龙湖区，然后挑套餐。页面会显示速率和资费，看清楚再点。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌烦，这一步得核对清楚，我表姐就是在这问明白了副卡的事。
第四步，师傅上门安装。先安装后付费，装完测速没问题再给钱，安全这块不用担心。我表姐家是下午装的，师傅带了光猫和WIFI6路由器，前后一个多小时。
怎么选宽带?
先说个实在话，不是速率越高越好。我见过有人家里就两部手机，办个千兆，一年到头跑不满。选宽带得看家里几口人、几个设备、干什么用。
像龙湖区这种城区，300M对三口之家够用了。孩子上网课、大人刷视频、晚上打打游戏，300M撑得住。要是家里有做直播的、天天传大文件的，那得往上加。
融合宽带的好处是手机卡和宽带绑一起，139元一个月含20G流量和300分钟通话，副卡还必开2张，活跃的话送200分钟加10G流量。适合一家人用，摊下来比单独办宽带加手机卡划算。但有个前提，合约期36个月，你得想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。我表姐就是吃了这个亏，之前那个套餐还剩一年多，搬家违约金交得心疼。
还有设备，光猫加WIFI6路由器都包含在内，不用自己买。WIFI6对现在的中大户型够用，穿墙比老路由器强不少。要是房子特别大，一百五十平往上，可能得考虑加个mesh，这个套餐不含。
避坑指南
第一个坑，合约期。36个月不短，我表姐上次就是没看清，搬家赔了三百多违约金。规避方法很简单，办之前问清楚违约金怎么算，按剩余月份还是固定金额。要是这两年可能换房，慎重。
第二个坑，副卡。这个套餐必开2张副卡，免费是免费，但你要是用不上，等于白占名额。我表姐家三口人正好用上，要是单身一个人住，这两张卡就有点鸡肋。办的时候问清楚副卡能不能后期注销，别到时候想销销不掉。
第三个坑，首充200元。这个钱是充进话费的，不是白交，但得心里有数。首月费用是免费还是全价还是按天折算，以实际为准，不同营业厅说法可能不一样。我表姐办的时候问了三遍才确认。
第四个坑，优惠期。三年优惠到期按政策续约，这句话的意思是三年后价格可能变。不是说到期一定涨价，但也别指望一直139。办的时候把这条记下来，三年后留意着点。
第五个坑，安装费100元。这个是一次性的，师傅上门收。有的代理说免安装费，其实是把费用揉进套餐里了，羊毛出在羊身上。100元不算贵，明码标价就行。
常见问题
问：300M够不够一家人用?
答：三口之家，手机电脑电视加起来七八个设备，300M够用。我家就是这么用的，晚上同时开两个视频加一个网课，没卡过。要是家里人多设备多，或者有人做设计传大文件，那就得往上加。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办?
答：这个得提前问清楚。一般来说同城搬家可以移机，跨市就麻烦了。我表姐上次跨区搬家，移机费加违约金花了小四百。办之前想清楚这三年稳不稳定。
问：副卡必须开2张吗?用不上怎么办?
答：资料上写的是必选2张免费。用不上确实有点浪费，但活跃的话送200分钟加10G流量，给家里老人或者孩子手表用也行。实在用不上，办的时候问问能不能只开一张，不同营业厅政策可能有差别。
问：首月费用怎么算?
答：有免费、全价、按天折算三种可能，以实际为准。我表姐办的时候是按天折算的，月中装的，收了半个月的钱。这个得办的时候问清楚，别稀里糊涂。
问：WIFI6路由器够用吗?要不要自己买?
答：一百平左右的房子够用，穿墙比老路由器强。我家一百二十平，路由器放客厅，卧室信号满格。要是房子特别大或者墙多，可以考虑加mesh，但这个套餐不含，得自己另买。
问：安装要多久?师傅什么时候来?
答：我表姐家下午约的，师傅两点多到，装完不到四点。龙湖区城区响应挺快，一般下单后一两天内能上门。镇上可能稍慢点，外砂新溪那边得多等一天。
问：到期后资费会涨吗?
答：三年优惠到期按政策续约，这句话留了余地。不是一定涨，但也别指望一直这个价。我的建议是到期前一个月主动问问客服，看当时什么政策，心里有底。
问：融合宽带和单独办宽带有什么区别?
答：融合就是手机卡和宽带绑一起，一个账单。好处是摊下来便宜，流量通话都含了。坏处是绑得死，手机卡不能随便销。单独办宽带灵活，但价格一般贵些。看你怎么取舍。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合适。139元一个月，300M，含20G流量300分钟通话，两张副卡，光猫加WIFI6路由器，在龙湖区这个价算中等偏下。我对比过隔壁几家运营商的同类套餐，价格差不多，差别在合约期和副卡政策上。表姐这次装完测了速，晚上九点跑出来280多M，比之前那家强不少。她家孩子现在上网课不卡了，这钱花得值。就是那36个月合约期，我提醒她记在日历上，三年后别忘了。
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