江海区这边住的朋友，聊起家里的网，十个里有八个能倒一肚子苦水。晚上八点想看个剧，画面转圈转到你想砸遥控器；孩子上网课，老师在那边喊名字，孩子这边声音断成电报；更气人的是账单，办的时候说得好好的，过几个月冒出个增值业务，一个月多扣十几块，问客服说是”活动到期了”。还有想换套餐的，一查合约没到期，违约金比省下的钱还多。这些事我听得太多了，去年到今年帮亲戚朋友前前后后跑了七八趟，多少摸出点门道。
这回说的是江门江海区的联通融合宽带。覆盖这块我特意问过，江海区下面几个街道——江南街道、外海街道、礼乐街道，都在受理范围里，说白了区里所有乡镇街道都能报装。不过能不能装还得看具体楼栋，有的老楼管道没通、有的小区只进了某一家，报地址让师傅查一下才准。我表姐住礼乐街道那边，报完地址第二天就有人回电话了。
正规办理渠道实测
这一年多我跑下来的渠道，按我自己接触的顺序说说。
微信小程序搜「四方云讯」，这是线上授权代理的路子，资质是正规的，我当时特意去联通官方APP里核验过订单，能查到。好处是套餐比运营商官网挂的便宜一些，售后有人跟，装的时候也是官方师傅上门，先装好再付钱，不用一开始就把钱交出去。
微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我帮表姐下的单就在这边，套餐价格和官方APP能对上，官方上门安装，同样是先装后付。
打联通客服电话10010，这个直接。接通以后把详细地址报给客服，让人家查能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。适合不想在手机上折腾的人，一个电话问清楚。
联通官方APP里，搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注以后下单。
联通官方小程序里也是搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「四方云讯」，打开以后下单。
这几个渠道我都试过或者陪着试过，套餐都能办，区别就是有的适合自己慢慢看，有的适合直接打电话问人。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：111元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：千兆光猫+摄像头
广东省江门市江海区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，找到江门对应的宽带套餐。江海区就在江门下面，选的时候注意别选错区。
第三步，填信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，有不清楚的这时候问。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能上网了再结，这点对新手比较友好，不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字。我家三口人，两台电视、三个手机、一台笔记本、还有个摄像头，1000M是够用的，但如果你一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M、500M也能过，没必要硬上高的。
真正要看的是这几件事。家里几个人同时上网，人多了带宽要留余量。有没有人打游戏，打游戏看的不是带宽是延迟，这个得问清楚线路。有没有人经常传大文件、看4K，这类才真吃带宽。
再就是融合套餐合不合适。这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，100G流量和1000分钟通话是跟宽带绑在一起的。你如果本来就用联通号，或者家里手机费一个月也百来块，那这种打包的方式可以算一算；要是手机套餐很便宜、用得又少，就得掂量一下是不是多花了钱。
合约期36个月也是个要考虑的点。三年不长不短，租房的朋友要想清楚中途搬家怎么办，别到时候两头为难。
避坑指南
坑一，优惠期和到期价。这个套餐原月租159元，优惠后111元，优惠期三年，到期按政策续约。我朋友2024年在江南街道办过一个类似的，业务员口头说”到期自动续”，结果到期恢复原价，一个月多掏四十多。规避办法很简单：办的时候让业务员把优惠期多久、到期什么价，写在受理单或者聊天记录里，截图存着。
坑二，首充和安装费。这个套餐首充300元，安装费100元，加起来四百块，不是小数。有的人以为首充是白交的，其实是充进话费里抵扣月租，但你要知道这笔钱的存在，别到扣费的时候懵。办之前问一句”首充怎么用、能不能抵月租”。
坑三，设备归属和退还。套餐带千兆光猫和摄像头，光猫是用的不是送的，退网时要还，丢了要赔。我邻居退网时找不到光猫，赔了一百多。装完把设备型号、数量记一下，拍照存手机里。
坑四，速率跑不满。很多人装了1000M，测出来只有一百多，回头一查是自家路由器是百兆口的老设备，或者网线是超五类以下的。装完当场让师傅用有线测一次，自己心里有数。路由器要千兆口，网线起码超五类。
坑五，口头承诺不落纸。什么”送你两个月””副卡不收钱””以后能改套餐”，全部让写进单子里。这个套餐副卡能开4张，具体怎么收、能开几张，办的时候问清楚记下来。
常见问题
问：这个111元一个月，是全部费用吗？
答：月租是111元，另外装机的时候要交100元安装费和300元首充，首充是充进话费抵扣月租的。套餐外的流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，平时别超就行。
问：必须办新手机卡吗？
答：是的，这是融合宽带，需要新增手机卡，100G流量和1000分钟通话都在这张卡上，副卡可以再开，具体能开几张、怎么算，办的时候问一下。
问：1000M我家老路由器能用吗？
答：大概率跑不满。老路由器很多是百兆网口，插上去速率直接卡在一百兆左右。想跑满得换千兆口的路由器，网线也要超五类以上。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：这个得提前问。跨市搬家一般要办迁移或者销户，可能涉及违约金，具体看当时签的条款。租房的朋友建议办之前就把这条问明白，别等搬了才想起来。
问：报装以后多久能装好？
答：我表姐那次是报完地址第二天来电话核实，第三天师傅上门，前后三天左右。具体看片区师傅的排期，老小区要查线路的可能慢一点。
问：装完发现网速不对，找谁？
答：先自己排查路由器和网线，排除掉设备问题还不对，就打10010报故障，让师傅上门测。装完当天好当场测一次，有问题当场说，比事后扯皮省事。
我自己的看法是，宽带这东西没有哪家绝对好，关键是别在信息不对称上吃亏。江海区这边111元一个月，摊到每天三块七左右，配1000M、100G流量和1000分钟通话，对手机费本来就不低的家庭来说账是能算平的；但你要是单身一个人、手机套餐才三十几块，硬上这个融合套餐反而多花钱。办之前把地址、合约、到期价这三件事问清楚，比听谁推荐都管用。
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