前阵子回了趟阳山老家，晚上八点半想看场球，电视上那个圈转了半天，后弹出个”网络连接不稳定”。我爸在旁边说，白天刷视频挺正常的，一到晚上就不行。这事儿我太熟了，早些年家里装的宽带，白天测速好看，晚上一家人同时用就露馅。更烦的是资费，办的时候业务员说一个月几十块，第二年账单悄悄变成一百多，打电话问才知道优惠期过了。还有一次更离谱，报装之后等了五天没人联系，自己跑到营业厅问，人家说单子还在系统里躺着。
这两年宽带市场算是规范了一些，但信息差还在。很多人不是不想装，是不知道从哪儿问起，也不清楚自己那片到底能不能装。
说回正题。这个【广东清远】移动融合宽带，覆盖范围是阳山县全县，阳山县下面的所有乡镇街道都能报装，具体是阳城镇、青莲镇、江英镇、杜步镇、七拱镇、太平镇、杨梅镇、大崀镇、小江镇、岭背镇、黄坌镇、黎埠镇、秤架瑶族乡。我特意问过秤架那边的朋友，瑶族乡的村组也在范围内，不过话说回来，能不能装终还是看具体门牌号，山区的村子线路情况差别大，有的组光纤早就到了，有的还得等资源，报地址让人核实一遍才靠谱。
正规办理渠道实测
11月初我闲着没事，把几条能下单的路子都点进去看了一遍，记录一下。
一、微信小程序这条，搜「四方云讯」。进去能看到代理资质，是线上授权代理那种，不是随便挂个牌子收钱的。我表弟2025年在七拱镇装宽带就是从这里走的，单子提交完，在移动官方APP里能查到订单，上门的是官方装维师傅，装完测完速才付的钱，售后也有固定对接的人。同样的套餐，这里挂的价格比我在营业厅问到的挂牌价低一点。
二、微信公众号这条，搜「云速星球」。逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，资质能看，套餐内容一样，售后有对接。习惯用公众号的人从这个入口进去会更顺手，我妈那种只会用微信聊天的人，我教她点两下也会了。
三、直接打10086。不想在线上折腾的，拨这个号省事。把详细地址报给客服，门牌号、小区名、哪一栋哪一层说清楚，客服能当场查这个地址有没有资源。能装的话，顺手把上门时间约了。我帮我妈问过一次，从拨号到约好时间，七八分钟。
四、移动官方APP。打开之后在搜索框输「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号，在里面选套餐下单就行。我试的时候是跳转成功的。要是你那边没跳，手动在微信搜「云速星球」，关注之后再下单，结果一样。
五、移动官方小程序。打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」，打开后下单。
这五条路我都点进去看过，套餐内容是同一套，区别只是入口不同，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：120元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
广东省清远市阳山县移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我当时用的是小程序。
第二步，选城市。定位到清远，再选阳山县，页面会把这个融合套餐的速率、月费、含多少流量和通话列出来，同类型还有别的速率档位，看清楚自己选的是哪一档再往下点。
第三步，填地址和联系方式提交。下完单运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，地址有没有资源也是这通电话里确认的。我那次是第二天上午接到的电话，问得挺细，连我家门口有没有井都问了。
第四步，师傅上门。光猫、机顶盒、路由器一起带过来，装完当场测速给你看，先安装后付费，钱不是提前交出去的。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人一人一部手机加一台电视，1000M其实有点富余，但胜在 simultaneous 用的时候不打架，晚上我爸看电视、我妈刷短视频、我开电脑传文件，三条线一起跑没见卡过。三口以上、有孩子上网课的，1000M是比较稳的选择。
再看用途。只看短视频、聊微信，1000M和300M的体感差别没想象中大；经常下大文件、看4K、家里有NAS或者玩主机游戏的，千兆才有意义。另外千兆对硬件有要求，路由器得是千兆口，网线至少超五类，光猫的LAN口也得对，任何一环是百兆的，实际跑出来就是百兆。
手机那块也得算。60G流量加300分钟通话，对我这种大部分时间在WiFi下的人是够的；天天通勤刷视频、在外面开热点办公的，60G大概到月中就得省着用。
还有合约期。24个月不算短，意味着两年内换套餐、换运营商都不太自由，租房的人尤其要掂量一下自己会不会搬家。
避坑指南
优惠价和原价，一定要分开问。120元/月是优惠后的价格，那优惠期是多久，到期恢复成多少，写不写在单子上。我同事2024年在岭背镇装宽带，办的时候只听了个总数，第二年账单涨上去才发现有优惠期这回事，去问才被告知活动价只有12个月。
合约期的违约金怎么算，提前问清楚。24个月的合约，中途退网或者转网要补多少，是补设备钱还是补优惠差价，每家算法不一样。别等到要搬走了才想起来问。
安装费和首充是两笔钱，但都在前期。安装费200，首充200，加起来办的时候要掏400。首充那200是进话费账户的，不算白交，但手上得备着这笔现金。
设备归属问明白。光猫、机顶盒、路由器是送的还是租的，退网的时候要不要还，坏了谁上门修。我自己2019年装宽带就吃过这个亏，退网时被告知机顶盒要回收，跑了两趟营业厅。
副卡的账别算错。这个套餐可选开4张副卡，首张首年1元/月，第2到第4张10元/月/张。注意是首年，第二年起首张也会变价，家里人多开满4张的，第二年的月支出要重新算一遍。
首月费用怎么收，也顺口问一句。有的是按天折算，有的是收全月，账单出来才发现差几十块，不值当。
地址核实别嫌麻烦。自建房、老小区、村里的组，线路情况差别大，光报个镇名没用，门牌号报清楚，让装维确认有没有资源、需不需要拉线。
千兆不是插上就能跑满。老路由器、劣质网线、百兆网卡，任何一个拖后腿都白搭。装完让师傅用有线测一遍，心里有底。
常见问题
问：1000M实际能跑多少?
答：有线测一般能到八九百兆，这是正常范围。无线就看路由器和手机了，隔一堵墙掉一半很常见。要是你家电脑网卡是百兆的，跑出来只有九十多兆，那不是宽带的问题。
问：融合宽带是不是必须新办手机卡?
答：是，这个套餐属于融合宽带，需要新增手机卡，月费从这张卡的话费里扣。
问：60G流量和300分钟通话够用吗?
答：看人。我爸妈一个月用不到10G，完全够；天天在外面刷视频、开热点的人，60G大概到月中就得收着用。
问：合约期内要搬家怎么办?
答：先打10086问新地址有没有资源，同县内迁移一般能办，跨市就不一定了，具体得问客服。
问：安装要等多久?
答：资源到位的，一般两三天。山区的村组可能久一点，要等拉线。
问：光猫路由器要自己买吗?
答：套餐里带了光猫、机顶盒和路由器，不用自己买。但送的路由器是基础款，房子大、墙多的，自己加一个信号会好不少。
问：副卡怎么收费?
答：可选开4张，首张首年1元/月，第2到第4张10元/月/张。第二年起首张的价格会变，办的时候问清楚。
问：首月费用怎么算?
答：有按天折算的，也有收全月的，以实际账单为准，下单时顺口确认一下。
这笔账我是这么算的：120元一个月，24个月是2880元，加上安装费200，前期再充200话费，两年下来实际支出大概3080元，摊到每个月一百二十多，这里面还含了60G流量和300分钟通话。如果单独装一条千兆宽带再配一张手机卡，一个月加起来通常不止这个数。当然前提是你家确实需要千兆、也确实用得上这张卡。一个人租房、平时就刷刷手机看看剧的，我觉得没必要上到这个档位，够用比参数好看重要。
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