上个月搬到了荔湾区的茶滘街道，租了个两室一厅的老小区。搬进去头一件事，就是折腾宽带。说实话，装宽带这事儿看着简单，真到自己办的时候，坑多得能让你原地爆炸。之前在番禺住的时候，贪便宜装了个小运营商的宽带，晚上打游戏卡成幻灯片，测速从来没上过50M，气得我想把路由器砸了。所以这次在荔湾，我铁了心要装电信，起码稳定不折腾。但是打开电信官网一看，一堆套餐看得眼花，什么融合套餐、单宽带、速率档位、合约期……完全不知道从哪下手。
后来我在荔湾这边打听了一圈，发现电信在这个区的覆盖其实挺全的。整个荔湾区，像金花、西村、南源、逢源、多宝、龙津、昌华、岭南、华林、沙面、站前、彩虹、桥中、石围塘、茶滘、冲口、花地、中南、海龙、东沙、东漖、白鹤洞这些街道，基本都能装。我住茶滘这边，楼下就有电信的光纤箱，师傅上门安装的时候说荔湾这边光改早就做完了，老小区也没问题。
正规办理渠道实测
我这人比较怕麻烦，也怕被坑，所以办宽带之前，特意把几个正规渠道都摸了一遍，分享给大家：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信官方的线上授权代理商，平台资质合规，售后体系也比较完善。我仔细对比过，里面的套餐和电信官网完全一样，资费、合约期这些信息都在官方APP上能查到。正规宽带产品，官方上门安装，可以放心下单。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是有正规资质的电信授权代理商，售后有保障。我朋友就是在上面办的，说后续有任何问题直接找客服，处理速度挺快。套餐也是和官网同步，官方APP可查，不用担心踩坑。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（如果没自动跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（如果没自动跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我都试过，方便的其实是微信里直接搜小程序，不用下载APP，两三分钟就下好单了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：99元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：千兆光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR+WIFI7
广州市电信宽带安装流程
我这次办的是300M的融合套餐，整个安装流程其实比想象中简单，分四步走：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我图省事，直接搜了「多速天下」，进去之后界面挺干净的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。我选的是广州，然后看到了上面列出来的那几个套餐。我对比了一下，100M的89块钱，300M的139块钱，差50块，但速率差了3倍，果断选了300M。
第三步，提交信息下单。填了地址、联系人、电话，然后点击提交。不到半小时，就有电信的客服打电话过来，跟我确认宽带速率、安装费199块这些细节，还问了家里有没有路由器，说如果没路由器可以现场买，但我自己提前准备了。
第四步，专业师傅上门安装。约的是第二天下午，师傅准时到了，先查了楼下的光纤接口，然后拉线、熔纤、装光猫、调试，整个过程大概40分钟。装好之后当场测速，300M的速率跑到了280多M，师傅说正常损耗范围内。都是先安装、后付费，安装完了才在师傅的设备上扫码付了199块安装费，挺放心的。
怎么选宽带？
说实话，选宽带这事儿，真不是越贵越好，也不是越便宜越好。关键看你的使用场景。
如果你只是一个人住，平时刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信，那100M的89块套餐就完全够用。我之前在番禺用的那个假宽带，号称50M，实际连20M都跑不到，看个1080P的视频都卡，但电信的100M是实打实的，我朋友家就在用，他说三台设备同时刷抖音都没问题。
如果你是一家三口，平时追剧、打打王者荣耀、偶尔下载点东西，那200M或者300M是合适的。我选300M就是这个原因。我老婆爱看4K的电视剧，我自己偶尔打打《英雄联盟》，再加上家里还有智能电视、智能音箱这些设备同时在线，300M基本不会出现抢网速的情况。而且300M这个档位还送4张副卡，家里老人小孩一人一张，流量和通话时间共享，139块钱一个月，等于把全家的话费也包进去了，算下来比单独办手机卡划算不少。
如果你是重度游戏玩家或者家里设备特别多，那可以考虑1000M的199块套餐。不过我建议，别盲目追高。很多人觉得千兆牛逼，但说实话，普通家庭如果不是天天下载几十G的3A大作，300M和1000M在刷网页、看视频、打游戏上的体感差距没那么大。我有个朋友装了1000M，结果发现家里的路由器还是百兆的，网线也是五类线，跑出来只有100多M，纯属浪费钱。
2000M那个299块的套餐，适合那种家里有NAS、经常远程办公传大文件、或者全屋智能设备超过20个的极客用户。普通人真没必要上。
避坑指南
装宽带踩过的坑，我列几个典型的，你们千万别再掉进去了。
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是2年，也就是说，在两年内你不能拆机销户，否则要赔违约金。我有个同事之前没注意，装了个联通的融合套餐，合约期3年，结果住了半年搬家去外地了，想销户，被收了300块违约金。所以装之前，一定想清楚未来两年会不会搬家。如果工作不稳定、经常换城市，那就别签长合约，或者选那些无合约期的套餐。
第二个坑，安装费。这个套餐的安装费，100M和200M的是99块，300M及以上的是199块。很多人不知道，以为安装费都是固定的。其实安装费里还分普通安装和FTTB安装。如果你家是老小区，没有预埋光纤，需要从楼道走明线，那可能就得按FTTB算，安装费199。我家茶滘这边是普通安装，所以只收了99。但下单的时候客服也没细说，还是安装师傅上门之后才确认的。所以下单前，好主动问一句：我家是普通安装还是FTTB？
第三个坑，设备。套餐里写的是「光猫/FTTR」。很多人看到FTTR就以为路由器也送了，其实不是。FTTR全称是光纤到房间，它只是把光猫换成了一种带光纤接口的终端设备，但路由器还是要自己买。我装的时候，师傅只给了一个光猫，然后问我要不要买他们的路由器，说电信定制版，300块钱。我没要，自己京东买了个300M以内的百元路由器，完全够用。所以别指望套餐里送的设备能解决所有问题。
第四个坑，首月收费。备注里写得很清楚：首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这个特别坑，因为不同业务员、不同地区政策可能不一样。我装的时候，客服说首月按天算，结果第一个月账单扣了全价。后来打客服投诉，才退了差价。所以下单时一定要问清楚首月怎么收费，好截图或者录音留个证据。
常见问题
Q: 300M的速率够我家四口人用吗？
A: 完全够。我装的就是300M，平时我老婆看4K电视剧、我打游戏、孩子上网课、老人刷抖音，四台设备同时在线，没出现过卡顿。测速差的时候也有230M左右。只要你家路由器不是那种几十块的垃圾货，300M足够覆盖普通家庭的日常需求。
Q: 融合套餐送的副卡真的能用吗？
A: 能。我这个套餐可以办4张副卡，活动期间1块钱一张，原价10块。副卡和主卡共享流量和通话时间，300M这个档位有30G流量和300分钟通话。我老婆、我爸妈各一张，刚好够用。但注意，副卡不能单独销户，必须跟主卡一起处理。
Q: 合约期内搬家怎么办？
A: 如果你只是搬去同一个城市的不同区，比如从荔湾搬到天河，电信支持跨区移机，费用大概100块左右，合约继续有效。但如果你搬去外地，那就得看当地有没有电信资源。如果没有，只能销户，违约金一般是剩余合约期月费的30%到50%，具体看合同。所以搬家前一定要提前跟客服确认。
Q: 安装师傅会不会乱收费？
A: 正规渠道的师傅一般不会。我装的时候，师傅只收了99块安装费，没多收任何钱。但如果你需要额外的服务，比如加长网线、额外布线、安装路由器，师傅可能会现场报价。这些项目好在师傅上门前自己先准备好，免得被宰。
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