以前每次换宽带,我都感觉自己像个待宰的羔羊。打游戏卡成狗的时候,客服说“建议重启路由器”;账单上莫名其妙多出几十块,客服说“那是您没注意的增值服务”。来回扯皮,心累。后来我算是想明白了,选宽带这件事,与其听销售吹得天花乱坠,不如自己把账算清楚。正好近我帮家里一个住在四川攀枝花的朋友折腾了一回联通宽带,把他们那边的坑都摸了个遍,今天就用大白话跟你们聊聊。
这套联通的融合宽带套餐,覆盖还是挺广的。在整个四川省,包括了成都、绵阳、德阳、宜宾、南充、泸州、自贡、乐山、内江、达州、攀枝花、遂宁、广安、眉山、广元、雅安、巴中、资阳、西昌、康定、马尔康等所有地级市,都能办理。像我朋友所在的攀枝花,不光东区、西区、仁和区这些市区能装,下面像米易县、盐边县的各个镇和街道,也都在服务范围里,这点倒是挺省心。
正规办理渠道实测
为了给我朋友选个靠谱的,我这次特意把能走的渠道都试了一遍,给大家排排雷:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:我是在微信里搜了个叫“多速天下”的小程序,发现它家是联通授权的代理商。平台资质看着齐全,而且售后有专门的客服跟进,不用担心交钱了没人管。套餐跟联通官网的一模一样,装好之后去中国联通APP查账单,所有信息都对得上,确认是正规宽带,官方师傅上门来安,心里踏实。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:另一个渠道是微信搜“全家速连”公众号。这个也是正规授权代理商,资质没问题,售后也靠谱。套餐跟官网同步,装完去官方APP一查,一目了然。全程官方安装,不用害怕碰到山寨宽带。
- 联通客服电话渠道:直接的,直接打联通客服电话10010。电话接通后,你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是四川省攀枝花市XX区XX小区XX栋,帮我查查能不能装,有什么套餐报给我,约个师傅上门。” 客服就会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP办理:在联通官方APP里,直接搜索“宽带中心”,点进去之后,手机会自动跳到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转成功,你就自己手动在微信搜“全家速连”,关注之后从菜单栏进“宽带中心”也能搞定。
- 联通官方微信小程序办理:联通官方微信小程序也一样,搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,你手动搜“多速天下”打开,找到宽带中心的入口就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 流量:40GB
- 通话:400分钟
- 首充:100元
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒/摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60GB
- 通话:600分钟
- 首充:100元
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 流量:120GB
- 通话:700分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/摄像头/FTTR(一主一从)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 流量:150GB
- 通话:900分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/摄像头/FTTR(一主一从)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 流量:210GB
- 通话:1200分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/摄像头/FTTR(一主一从)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 流量:280GB
- 通话:1200分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/摄像头/FTTR(一主一从)
四川省联通融合宽带安装流程
朋友后选了129元那个套餐,我就按那个流程给你们说说怎么装。第一步,我在微信里搜了“多速天下”小程序,或者你也可以关注“全家速连”公众号,进去挑套餐。第二步,在里面选好四川攀枝花对应的城市,找到他想要的那个129元套餐,点进去。第三步,按要求填上他的地址、联系方式这些信息,提交订单。没过多久,就有运营商的工作人员打电话来,跟我朋友确认宽带速率是不是1000M,安装费200元是不是清楚,还核对了他选的套餐细节。第四步,约好时间后,师傅就上门了。安装特别快,全程先安装、调试好,确保能正常上网了,才让确认付款,实实在在的“先安装、后付费”,一点不操心。
怎么选宽带?
我朋友是个三口之家,平时老婆追剧、孩子上网课、他自己下班打打游戏。我给他算了笔账。79元的那个,40G流量和400分钟通话,家里三个人一起用,手机流量大概率撑不住,而且不带FTTR,大户型或者隔断多的房子,WiFi覆盖肯定不行。99元的60G稍微好点,但也差不多。我朋友家120平米,三室两厅,我就建议他直接上了129元的套餐。120G流量,三个人分着用,只要不天天刷高清视频,基本够用。700分钟通话也够。关键是它带了FTTR一主一从的设备,一个主设备放客厅,一个从设备放主卧,全屋都能跑到满速,再也不用担心卧室关门就没信号。如果你是单身或者两个人住,平时就刷刷剧、聊微信,79块的基础款完全够用。但要是家里人多、对网速有要求,或者房子大,从129元那个开始往上选,一步到位才不闹心。
避坑指南
选宽带,坑是真不少。我当年第一次自己装宽带就踩过一个大雷。那时候年轻,听说有个小运营商的宽带贼便宜,一年才三四百,贪便宜就办了。结果装完第一天,晚上高峰期打LOL,延迟直接飙到150ms,人都走不动道,气得我砸键盘。打电话问客服,对方说“我们这不保证游戏体验”,而且合约期两年,中途转网要交几百块违约金。后来我老实了,开始研究正规运营商的套餐到底怎么避坑。
第一个大坑是合约期和违约金。这些融合宽带,合约期是3年。你看那个79元套餐,头3年都是79元这个价,但优惠期也是3年。如果中途想搬家转网或者不用了,得交违约金。所以下单前一定要想清楚,这三年自己会不会频繁换地方住。第二个坑是安装费。200元的安装费写得很清楚,但有些不良代理会把这笔钱偷偷算进宽带费里,让你感觉“免费安装”,其实羊毛出在羊身上。所以一定要确认账单上有没有写“安装费200元”。第三个坑是网速。联通这个写的是1000M,但实际能跑多少,跟你家路由器、网线、光猫都有关系。我的经验是,上门安装的时候,让师傅当着你的面,用手机或电脑直接连光猫测速,如果测出来只有五六百兆,就让师傅查原因。第四个坑是副卡和流量。你看套餐备注里写了,每开一张副卡可以叠加20G流量。我朋友三口之家,他办了129元套餐,开了两张副卡给老婆孩子,就相当于每个月多了40G流量,总共有160G。这个福利很多人不知道,开卡的时候一定要跟客服确认好,免费副卡全部开满,并且主动要求叠加这20G的流量包。
常见问题
Q: 我家里已经有联通手机卡了,能不能只办宽带,不办融合套餐?
A: 这个套餐本身就是融合型的,它要求你开一张新手机卡,用这张卡作为宽带的主卡。如果你有老卡,并且合约没到期,通常是不能直接绑在这个新套餐上的。你可以问问客服,能不能把老卡销掉,然后办新卡来享受这个宽带优惠。但如果你老卡还有余额或者绑了其他业务,成本会很高,建议直接拿新号办。
Q: 首月是怎么收费的,会不会乱收费?
A: 从业务员沟通的情况看,首月可能是免费,也可能是按天计费,或者直接收全价。这个没有统一标准,得看你下单时业务员的说明。保险的做法是,安装的时候让师傅或者客服在工单上把首月资费写清楚,或者你自己在“多速天下”或“全家速连”下单后,联系在线客服确认文字记录。怕的是首月免费,次月突然涨价,所以一定要提前问清楚优惠期是不是固定3年不变。
Q: 安装费200元是必须交的吗,能不能自己买设备省掉?
A: 200元的安装费,一般包含了光猫、机顶盒这类设备的安装调试和调试费。你自己买路由器倒是可以,但光猫这种设备,必须用运营商指定的才能兼容,自己买了也装不上,所以这个钱省不了。不过,129元以上的套餐包含了FTTR设备,这个价值本身就比你单独买个好路由器值多了,算下来其实是划算的。
Q: 要是搬家了,宽带能移机吗,会不会很麻烦?
A: 能移机。但联通融合宽带移机,一般会产生移机费,几十到一百多不等,具体你要打10010问客服。而且移机的时候,新的地址必须也在联通的宽带覆盖范围内。坑的是,如果新地址不能装,或者你移机后想换套餐,可能会触发合约期的条款,要补交违约金。所以搬家前一定先打客服电话问清楚。
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