家里这条宽带用了两年多，一到晚上看个高清视频就卡成PPT，每次给客服打电话都像踢皮球，说来说去就是”重启路由器”那一套。更烦的是，去年续费时才发现套餐里藏着各种隐形消费，什么安装费、猫押金，七七八八加起来比宣传的贵了好几百。近搬到了济南历下区，想着趁着新家重新办一条靠谱的宽带，别再被这些套路坑了。
我在历下区住的是文化西路附近，这边是老城区，小区多，比较集中。其实历下区整个区域，包括解放路、千佛山、趵突泉、泉城路、大明湖、东关、建筑新村、甸柳新村、和平路、燕山、姚家、龙洞、智远这些街道，只要你家小区楼下有光纤盒，广电这条线基本都能装上。我一个朋友在姚家那边租房，上个月刚装的，用着还挺顺。
正规办理渠道实测
说完了痛点，讲讲我踩坑后摸索出来的几个正规路子吧，大家直接照着抄作业就行，不用再像我一样试错。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是个广电运营商的线上授权代理商，平台资质啥的我看过，挺合规的。我后就在这下的单，因为套餐信息和广电官网一模一样，装完后我特意在广电APP上查了账单，没毛病。售后也很省心，装好了出了问题直接在小程序找客服就行，流程快。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。这个也是正规授权代理商，资质没问题。我是先关注的公众号，里面套餐和官网同步，我对比了一下，价格确实透明。装完宽带后，我在广电官方APP绑定了账号，查了下套餐信息，完全一致。安装师傅也是广电的人上门服务的，让人放心。
- 广电客服电话渠道:直接打广电10099。别怕麻烦，就跟客服说：”你好，我要新装宽带，地址是济南市历下区XX小区XX栋，帮我查下能不能装，把套餐报给我，约个师傅上门。”客服态度还行，不过他们后也会引导你去小程序或公众号下单。我那次打过去，客服直接说让我去”多速天下”小程序挑套餐，填信息下单就行。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP，在搜索框里搜”宽带中心”，点进去后会跳转到”全家速连”微信公众号下单。我试过，如果没自动跳转，自己手动去微信搜索”全家速连”关注后，点菜单里的宽带中心就能正常下单了。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序，同样搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”多速天下”进去后，点宽带中心也能下单。
宽带套餐一览
- 广电 360-840元 包1-3年 500-1000M 流量
济南市广电单宽带安装流程
第一步，先微信搜一下小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我比较推荐小程序，操作起来简单点。
第二步，进去之后选择城市和区域，找到济南市历下区的广电宽带套餐。上面会有不同速率和年数的选项，比如500M和1000M，还有包1年、2年、3年的，价格从360到840不等。
第三步，选好套餐后提交个人信息和地址，等运营商那边给你打电话。他们会主动联系你，跟你确认宽带的具体速率、资费，以及上门安装的时间，这时候有什么问题直接问就行。
第四步，到了约定时间，专业师傅会上门帮你装。都是先安装、调试好网络，觉得没问题了再付钱，这点挺安心的。我那次师傅装完还帮我测了速，确认跑满1000M才走。
怎么选宽带?
新手选宽带，核心就看两点：包几年和速率。
首先看包几年，这个主要看你的居住稳定性。如果你在历下区租房、或者短期住，那就选包1年的，360块钱，虽然贵了点，但灵活，万一搬家了不心疼。要是你自己买的房子，打算长住，那包3年划算，840元，平均下来一年才280，省不少。
然后看速率。家里就你一个人用，平时就刷刷剧、聊微信、打打小游戏，那500M完全够了，卡不了。但要是你家有3-4个人，或者喜欢下载大文件、看4K电影、玩大型网游，那就直接上1000M。我装的就是1000M，晚上全家三台设备同时在线，爸妈看视频，我打游戏，从来没卡过。
千万别为了省那几十块钱选低了速率。我有个邻居就是贪便宜装500M，后来孩子上网课、老婆追剧，他自己打游戏就掉线，后悔得不行，又跑去升级，折腾。一步到位选1000M加包3年，省心。
避坑指南
第一坑：安装师傅私收费用。说几个我踩过的教训。装宽带的时候，师傅可能会跟你说，”你家没线盒，得加个线””你这个路由器的线不够长，我给你换一根能打千兆的”。这时候千万别信，也别当场给钱。我那次师傅说加根线收20，我没给，后来自己从网上花几块钱买了根，完全没有问题。正规流程里，套餐费用和初装费是包含的，师傅不会私收。
第二坑：合约期陷阱。有些套餐虽然便宜，但合约期长，提前退网要赔违约金。我去年吃过这种亏，办了一年的优惠套餐，结果三个月后搬家到另一个区，那边装不了，退网时被收了几百块违约金。所以签约前一定要问清楚，你这个套餐是包年还是合约期，提前退怎么算。像广电这个套餐，包1年就1年，包3年就3年，到期不续费就自动停机，没有隐形霸王条款，这点还可以。
第三坑：网速不达标。装完宽带后，别一高兴就走人。打开手机或者电脑，直接搜”测速”，用专门的工具测一下实际下载和上传速度。我装好那次，师傅测完显示980M，我自己测只有850M，后来发现是路由器太旧了，换了个支持千兆的就好多了。所以如果测速不达标，先看看自己路由器和网线是否支持，尤其是老房子。
常见问题
Q: 500M和1000M差别大吗？日常使用选哪个？
A: 说实话，平时刷个网页、看个1080P的视频，500M和1000M感觉不出差别，都是秒开。但如果你喜欢下电影、打大型游戏几十个G，或者家里有4K电视、NAS啥的，那1000M优势就出来了。我家装了1000M，你直接下个《黑神话：悟空》一百多G，二十分钟下完，500M要卸四十分钟。看自己需求，但别被忽悠。
Q: 这个套餐是还是一年的？续费会涨价吗？
A: 是包年制，一年一续。比如你包一年，360元，用完了到期不续就停机。续费价格我打听过，和当初办的价格一样，不会坐地起价。像包三年一次性付清840元，划算，三年内也不用担心涨价。
Q: 安装需要自己买光猫和路由器吗？
A: 光猫是广电师傅上门带的，一般免费。路由器得自己买，因为运营商送的那种几十块的路由器性能垃圾，穿墙一堵墙就信号断。推荐自己买个百十来块的千兆路由器，比如TP-LINK或者小米的，别图省钱用老款。
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