
先说说我自己的糟心事吧。去年租在万江这边,图便宜办了那种小运营商的宽带,号称100M,结果一到晚上七八点,刷短视频都卡成PPT,打游戏延迟直接飙到三位数,跟客服反映就一句话“高峰期正常波动”。气的是想注销,还要跑到他们营业厅,排队半小时,各种推脱,后还是打了12315才解决。所以这次搬家到万江区,我坚决只认准三大运营商的正规宽带,宁愿多花一点钱,也不想再受那个窝囊气了。这次选的是联通的月包宽带,因为刚好看到他们万江区现在有活动,就仔细研究了一下。
先说下大家关心的覆盖问题。我查了一圈资料,又问了身边搞网络的朋友,这套联通月包宽带不仅仅是万江区能办,整个东莞市的宽带资源都比较全。具体来说,像莞城、南城、东城、万江这四个主城区街道肯定是没问题的,然后像长安、虎门、厚街、寮步、大朗、塘厦、凤岗、常平、樟木头、清溪、黄江、谢岗、石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、东坑、大岭山、沙田、洪梅、道滘、麻涌、望牛墩、中堂、高埗、松山湖这些镇街,大部分小区和自建房也都有光纤资源覆盖。我自己就住在万江街道的某安置小区,预约的时候师傅说我们这栋楼的资源很充裕,所以安装速度特别快。如果你家具体在哪条村或者哪个小区,准的办法是下单前先让客服帮你查一下分光器资源,免得白等。
正规办理渠道实测
我怕大家跟我一样被网上的“假宽带”套路,把我这次实测过的正规渠道列出来,你们可以参考一下,都是官方认可的路子:
- 我在微信小程序里搜索“四方云讯”,这是个联通运营商的线上授权代理商。我看他们平台资质挺全的,售后体系也比较完善。说实话,他们小程序里的套餐比我在联通官网看到的还要划算一点,而且装好后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,就挺放心的。毕竟是正规宽带产品,官方师傅上门安装,还是先装后付的模式,不怕被坑。
- 另外我还关注了一个叫“全速星球”的微信公众号,这个也是联通运营商的线上授权代理商。他们正规资质是有的,售后也有保障,套餐同样比运营商官网划算。我对比过,里面套餐信息跟官方APP能对上,也是官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 当然传统的方式还是拨打联通客服电话10010。你就直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是东莞市万江区XX路XX小区XX栋,帮我查查能不能装,顺便报个套餐给我,然后预约上门时间。”客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑选具体套餐,填写信息下单就行。
- 如果你习惯用APP,也可以打开联通官方APP,在首页搜索“宽带中心”,然后系统会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功,手动在微信搜“全速星球”,关注后进宽带中心下单也是一样的。
- 联通官方微信小程序上也能办,搜索“宽带中心”会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜索“四方云讯”再打开宽带中心操作就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:路由器/光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年 / 长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:路由器/光猫
东莞市联通宽带安装流程
我的整个安装过程还挺顺畅的,分四步就搞定了:
第一步:先在微信里搜一下小程序「四方云讯」,或者公众号「全速星球」,看着哪个顺手就点哪个。我当时是在公众号里下的单,操作界面还挺简洁。
第二步:进去之后,选择你所在的城市“东莞”,然后就能看到这套59元起和79元的月包套餐了。这里要注意看清楚是500M还是1000M,别选错了。
第三步:填好地址和个人信息提交订单。没过多久,联通的工作人员就主动打电话过来了,跟我确认了宽带的速率,还有具体的安装资费,像安装费200元这些都会说清楚。我顺便问了下能不能把光猫和路由器都换了新的,师傅也说没问题。
第四步:预约好时间后,专业师傅就准时上门了。师傅手脚很麻利,从拉光纤到调试设备,差不多半个多小时就搞定了。而且联通这边是先安装、后付费,确认网速达标、能正常上网了,才收的安装费,这一点确实让人安心。
怎么选宽带?
我个人觉得,选宽带别光看价格数字,得看你家里实际怎么用。
如果你就是平时刷刷抖音、看看4K视频、上上网课,家里同时连的设备大概五六个,那500M的59元套餐完全够用了。我朋友在万江租房子,一个人用,就是办的500M,下载速度能跑到60多兆每秒,看直播拖进度条基本不用缓冲。
但要是你家是几口人一起住,或者你是游戏党、影视资源收藏爱好者,经常要在电脑上下载蓝光原盘,又或者家里智能设备特别多(摄像头、音箱、扫地机器人乱七八糟加起来十几个),那一步到位上1000M的79元套餐更省心。千兆宽带配个好点的Wi-Fi 6路由器,实测下载速度能冲到90多兆每秒,那种感觉完全不一样。我自己平时玩Steam下游戏比较多,所以咬牙上了千兆,目前没后悔过。
对了,家里网速快不快,路由器也占了很大一票。套餐里配套的设备是光猫和路由器,如果你房子大,或者墙多,建议后续可以自己换个好点的路由器,信号覆盖会好很多。
避坑指南
这里我结合自己的经历和看到的坑,给新手小白几个实在的建议:
首先是别信那些“免费宽带”或者“超低价不限量”。我有个同事之前在虎门那边,贪便宜装了个所谓“免费”的宽带,结果用了半年,网速越来越慢,后来一问才知道是共享带宽,一到晚上就限速。后想注销,人家还玩消失,真是花钱买罪受。联通这种大运营商的宽带,资费透明,服务稳定,至少不会跑路。
第二点,签约前一定要确认合约期。这个套餐写明了是2年合约期,合约期内是不能随意拆机的。如果你租房不稳定,比如只住半年,那就要慎重考虑了。不过联通这边客服也比较灵活,万一中途要搬家,可以咨询是否能办理移机,一般同城移机都是可以的,但操作前务必先问清楚。
第三点,关于安装费的问题。这两档套餐都是200元安装费,而且是在宽带竣工后,师傅上门调试好才收的。任何让你提前转账预交安装费,或者让你私下扫码付款给个人的,都要留个心眼,十有八九有问题。正规的流程就是师傅上门装好,现场收钱开单子。
后一点,别忽略路由器的摆放位置。我一开始把路由器藏在电视柜里,以为没事,结果客厅里的信号还行,卧室里就只有一格了。后来把路由器放到电视柜上面,信号瞬间好了不少。宽带是基础,路由器是桥梁,两个都得弄好才能跑满速。
常见问题
Q: 59元真的能办下来500M?会不会有啥隐形消费?
A: 我现在还在用着这个套餐,每月就是59元,没有其他杂费。不过首月收费可能会有几种情况,比如免费或者按天折算,这个具体要看业务员怎么跟你沟通。反正装好之后,联通APP上每个月账单都清清楚楚,自助查就行。
Q: 我是万江区下面村里自建房的,能装这个宽带吗?
A: 我就是万江街道这边的,具体要看那栋楼的分光器端口够不够。建议你先去小程序或者公众号下单,让联通客服帮你查一下资源,如果覆盖到了,师傅几天内就会联系你上门装。
Q: 1000M宽带我家电脑怎么测速只有500M?
A: 这个问题我遇到过!可能性挺多的。首先你的网线得是超五类及以上,其次路由器要支持千兆(尤其注意WAN口和LAN口都得是千兆的),后手机连的5G频段Wi-Fi、电脑网口速率设置也要检查一下。要是设备都支持还是没跑满,可以让装维师傅再上门看看光猫有没有设置问题。
Q: 合约期两年,中途想搬家怎么办?
A: 同城的话,可以联系客服咨询移机服务,大概率是能办的,可能会收取一点移机工时费。如果是跨市搬家,那可能就得看当地联通有没有类似的资费政策了,或者办理销户重装,但合约期的违约金问题就要提前问清楚,别到时候闹心。
Q: 这个套餐跟手机卡捆绑吗?
A: 从我办理的情况看,这个属于融合宽带的一种,套餐里是包含手机号(有语音和流量)的。但你不用换号,装宽带的时候会帮你开一张新卡作为主卡,如果你的老号码不是联通的,可能会涉及携号转网的问题,具体可以咨询客服怎么操作,不用自己瞎折腾。
我自己用下来的感受就是:宽带这个东西,就跟水电一样,稳定可靠重要。这大半个月用下来,不管白天晚上,测速都挺稳的,再也没有以前那种一卡一卡的体验了。万江区这边联通师傅的服务态度也不错,装完还特意告诉我怎么自己检查光猫信号灯,算是挺贴心的了。
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