十一月初揭阳还挺热，我表弟在榕城区租了个单间，房东丢下一句”宽带自己搞”就不管了。他之前那套房子装的宽带，标着300M，晚上八点刷视频能转半分钟圈，测速跑到70M就算给面子。比网速更烦的是账单，办的时候说好一个月几十块，第二个月多出个”宽带服务包”，问客服说是装机时带上的增值业务，取消还得跑营业厅。
这种事我见得太多。说到底就三样：实际速率对不上、资费名目太多、合约里藏着违约金。我自己在揭阳折腾过三套房子的宽带，从老城区到揭东都跑过，也帮在广州、东莞上班的同事问过价，坑踩了不少，慢慢才摸清门道。
这次说的这个联通融合宽带，覆盖范围是广东全省，省内21个地级市都能受理：广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳。我常年待在揭阳，榕城、揭东、普宁这些地方都接触过，省内其他城市的朋友问起来也是同一套受理范围，区别在于部分地市受当地政策影响，资费会有微调，这点后面避坑那部分细讲。
正规办理渠道实测
十月底我专门把几条渠道挨个走了一遍，记录如下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
我那天先打的10010，客服问得挺细，楼栋号、几层、有没有弱电箱都问了，然后让我去小程序里选套餐填地址。整个过程大概十二分钟，比我预想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+WIFI6路由器
广东省联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我试过小程序，加载快一些。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意，页面会先让你选城市，揭阳和汕头、潮州是分开列的，别选错，选错了后面地址核验会卡住。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完你确认没问题再走流程，这点对我表弟这种刚毕业的挺友好，不用先垫一大笔。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住、手机电脑各一台，300M到500M基本够；两口人加个电视盒子，500M是舒服的档位；三口以上、有人打游戏有人追剧有人上网课，那得往上加，不然晚上八点一起用就互相拖。
再看房子。老小区的暗管线路年头久了，跑不满标称速率是常事，装之前让师傅测一下入户线，别等装完才发现瓶颈在线路不在套餐。
第三看你在不在意上行。我做自媒体的朋友经常传素材，上行小了传个大视频能等到怀疑人生，这种情况提前问清楚上行带宽。
第四看合约。24个月的合约不算短，租房的朋友先想清楚这两年会不会搬。搬一次移机要办手续，有些情况还涉及费用。
后看融合。融合宽带是跟手机卡绑一起的，月租从话费里扣，好处是账单合并好管理，坏处是你得接受这张卡，如果手上已经有好几张卡在养，先算算合不合。
避坑指南
坑一，优惠价和原价。79元是优惠后的价格，优惠期多久、到期后什么价，一定要在下单后那通电话里问明白，让对方说清楚。我2024年3月帮同事办过一次，当时没问，第二年账单从59跳到89，他郁闷了半个月。
坑二，首充300元的去向。这笔钱是充进手机卡话费还是单独记在宽带账户，两者不一样。充进话费的话，前几个月月租直接从里面扣；单独记账的话，得看有没有使用限制。下单时问一句，一句话的事。
坑三，设备归属。光猫和WIFI6路由器是随套餐配的，退网时要不要还、丢了怎么算，装机单上一般有写，签字前扫一眼。我见过有人把路由器当赠品送人了，退网时补了钱。
坑四，机顶盒是另算的。10元一个月，另外还有200元安装费，不需要的话明确说不装，别糊里糊涂装上了再想拆。
坑五，测速方法。师傅上门那天测出来的数字好看，不代表你日常用着舒服。让他用网线直连光猫测一次，再用手机连WIFI在卧室测一次，两个数据都记下来。卧室掉到一半以下的，多半是路由器摆位问题，让师傅挪一下位置再测。
坑六，合约期内搬家。24个月里换房子，移机能不能办、多久能办、要不要费用，办之前打个电话问清楚，别等到搬完才发现新地址不在覆盖里。
坑七，部分地市的资费浮动。产品说明里写了，部分地市因政策影响资费会变动，以运营商实际资费为准。揭阳这边我了解的情况跟标价一致，但省内其他城市的朋友下单前还是让客服报一遍实价，白纸黑字听到耳朵里才踏实。
常见问题
Q：79元一个月能一直这个价吗？
A：这是优惠后的月费，优惠期长短得看当地政策，下单后运营商来电时会讲清楚。我建议通话时直接问”优惠到什么时候、之后多少钱”，记在备忘录里，到期前一个月自己有个准备。
Q：500M一家人够用吗？
A：两口人加电视盒子够。三口人以上、晚上同时有人打游戏和看4K，会有点挤，可以考虑往上加一档。速率这东西不是越大越好，是跟你的实际并发数匹配。
Q：一定要绑手机卡吗？
A：融合宽带本身就是要捆绑卡使用的，月租从话费里扣。具体办理条件，比如卡的状态、有没有欠费，下单后工作人员会跟你核对，以他们说的为准。
Q：安装费200元是一次性的吗？
A：装机时收一次。要注意机顶盒如果装，是另外的200元安装费，两者别混。
Q：租房住，24个月合约中途搬走怎么办？
A：先打10010问移机，新地址在覆盖范围内一般能办，具体手续和费用各地不一样。实在移不了，再问违约金怎么算，别自己闷头猜。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这边几次的经验，地址核验通过后一般两三天师傅就联系了，城中村和新建小区快一些，老小区要拉线的会慢半天到一天。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐里包含光猫和WIFI6路由器，不用另买。如果你家面积大、墙多，可以自己再加一个节点，但先别急着买，等装完实测哪里信号弱再补，能省一笔。
我自己经手和帮忙问过的宽带装机一共七次，从下单到师傅上门，快的当天下午就来，慢的隔了四天，平均两天半。这七次里有两次因为地址写得不细被打回来重填，一次是楼栋号写成了门牌号，一次是小区名用了俗称。地址写到”XX市XX县XX小区XX栋XX室”这个颗粒度，基本一次过。资费这块，79元配500M在揭阳这价位算不上便宜到离谱，也谈不上贵，关键看你能不能把优惠期、合约期、附加项这三件事在下单那通电话里问清楚。问清楚了，后面两年基本不用操心；问不清楚，第二张账单就能让你心里堵一下。
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