不知道大家有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个视频转圈圈，打游戏掉线掉到怀疑人生。打电话问运营商，客服嘴里全是专业术语，听半天也不知道自己该办哪个套餐。恼火的是，装的时候说得好听，用起来完全不是那么回事，想换又有一堆合约限制。今天我就把我在长沙天心区这边折腾联通宽带的一些心得掏出来聊聊，不讲虚的，全是自己跑过问过用过之后的实话。
先说说覆盖这块，我住在天心区，这个套餐天心区全区都能办，坡子街街道、城南路街道、书院路街道、裕南街街道、金盆岭街道、新开铺街道、青园街道、桂花坪街道、赤岭路街道、文源街道、先锋街道、暮云街道、南托街道、大托铺街道、黑石铺街道，这些地方基本都覆盖到了。我自己是在金盆岭这边装的，师傅上门的时候说整个天心区的光改早就做完了，哪怕是老小区，只要楼里通了联通的光纤盒子就能装。你要是住在暮云或者南托那边稍微偏一点的位置，下单后工作人员也会先查资源再联系你，反正先确认能不能装再上门，这点倒不用太担心。
正规办理渠道实测
现在办宽带的路子比我前几年那会儿多多了，我也算都趟过一遍，给大伙儿捋捋哪些是靠谱的。
微信小程序搜“四方云讯”，这个我去年给爸妈家装宽带用过一次。它是联通运营商的线上授权代理商，平台资质那些是齐全的，办完之后在联通官方APP里能直接查到套餐和账单信息，这个很关键，至少说明是正规渠道进来的。价格上比运营商官网挂牌价要划算一些，先装后付，师傅装好调试完再付钱，售后也有专人跟进，整个过程不用操心。
微信公众号搜“云速星球”，这个渠道我同事用过，跟我推荐过。也是联通线上授权代理商，正规资质没问题，售后有保障。它的套餐跟官网比同样有优势，办完一样能在官方APP查到，宽带是官方师傅上门装，先装后付，不容易踩坑。我自己没事的时候也关注了，偶尔上去看看有没有什么活动信息。
联通客服电话10010这个路子直接，大家都会打吧？你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行。适合那种不想自己在网上瞎翻，就想听人当面说清楚的。
联通官方APP和官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后进宽带中心下单。官方小程序那边是搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”下单，没跳转就手动搜“四方云讯”。反正绕来绕去，终都是导向这两个代理商平台，属于官方认可的线上办理路径。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：800元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1100元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
长沙市联通单宽带安装流程
我这次装的时候走了一遍完整流程，比我想象中简单不少。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都行，看你自己习惯哪个界面。
第二步，进去选对应城市长沙的宽带套餐，页面上速率价格都写得很清楚，截图保存一下，免得后面万一有出入好有个凭证。
第三步，提交信息下单。下单后联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这步其实就是把价格和速率再跟你当面敲定一遍，确认清楚了才进行下一步。
第四步，专业师傅上门安装调试。师傅来了之后会先看家里的线路情况，光猫装好、拨号测试、测速，全部弄好让你亲自试一遍网速没问题了，再收安装费。先装后付，钱付得明明白白。
怎么选宽带?
说句实在话，选宽带真不是越贵越好，也不是速率越高越划算。
你要是独居或者小两口住，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，家里智能设备不超过十个，那300M的套餐一其实完全够用了。一年360块，平均一天一块钱，这价格搁现在真的算便宜的。我自己刚搬来天心区那会儿就是先办的这个档位过渡了一下，后来发现家里人多了才升级的。
要是家里有两三个人同时用，有人打游戏有人看4K视频还有人开视频会议，那500M是起步。套餐二720一年适合短期过渡，不想绑太久就选这个。套餐三800两年和套餐四1100三年更适合稳定居住的情况，两年算下来一年400，三年算下来一年才366，性价比一下子就出来了。而且这种两年三年的合约，中间不用操心续费的事，到期了再根据当时政策续就行。
千兆的话，说实话我觉得目前大部分家庭用不太满。除非你是数码发烧友，家里全是WiFi 6设备，平时有大量的下载上传需求，或者要跑NAS、做直播这类对上行带宽有要求的应用，那套餐五1300一年或者套餐六2500两年才值得考虑。不然你办了千兆，路由器不给力、网线是五类线、光猫位置不对，实际跑起来可能也就五六百兆，那多花的钱就有点冤枉了。
还有一点必须提醒，所有套餐都只带一个光猫，路由器得自己准备。别在运营商那儿买路由器，自己网上买个好点的三四百块的就用得很舒服了。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这四个字看着不起眼，真要搬家的时候能把你卡死。套餐一和套餐二这种一年期的还好，套餐三、套餐四这种两年三年的，你要是中途搬家到联通没覆盖的地方，或者想转网，那违约金的事儿就得扯皮了。所以选长期套餐之前，先想想自己未来两三年会不会挪窝。
第二个坑，别贪便宜买那种超低价宽带。我在坡子街那边有个朋友，之前图便宜找小宽带公司装的所谓“100M独享”，结果一到晚上高峰期连网页都打不开，打客服电话永远在忙线，后忍了一年到期赶紧换了联通。这种杂牌宽带没有自己的骨干网络，高峰期带宽挤爆了根本没人管。办宽带还是认准三大运营商，至少出问题找得到人。
第三个坑，很多老小区楼道里的分光器端口是有限的。我去年帮一个住裕南街那边的朋友问过，他那栋楼联通端口满了，想装都装不了，只能等扩容。所以下单前一定要让工作人员先查资源，确认有端口再提交订单，别等到师傅上门了才发现装不了，白等好几天。
第四个坑，路由器别随便拿个旧的应付。我见过有人家里办了500M宽带，结果用的还是个好几年前的老路由器，无线只有2.4G频段，测速跑出来只有五六十兆，回头就怪运营商给的是假宽带。实际上光猫出来的网速是达标的，就是路由器拖了后腿。现在买个支持WiFi 6的路由器，两百多就能搞定，千兆宽带也能跑出八九百的速度。
第五个坑，安装费100元这事儿得提前确认清楚。有些套餐宣传的时候只写宽带费，不提安装费，等师傅上门了才说还要收调试费，搞得很被动。联通这边这几个套餐写得都明明白白，安装费100，光猫免费租用，没啥隐藏费用。但你自己下单的时候还是记着问一句，确认费用明细再预约上门。
常见问题
Q: 我不在天心区，在岳麓区或者开福区能办吗?
A: 那得看具体位置了。这个套餐的覆盖是分区域的，你好直接搜“四方云讯”或者“云速星球”，进去选对应的区县看看有没有这个套餐。或者打10010报地址让客服查一下稳妥。
Q: 300M和500M实际用起来差别大不大?
A: 这么说吧，如果你只是刷视频聊天，体感差别不大，打开网页该多快还是多快。但如果你家里设备多，或者经常要下载大文件，差别就出来了。500M下载一个10G的游戏大概要3分钟，300M要5分钟左右。打游戏的话，关键是延迟不是带宽，300M和500M在游戏里的延迟表现是一样的。
Q: 光猫是免费的吗?坏了怎么办?
A: 这几个套餐里写的设备是光猫，属于运营商免费租用的，不用你花钱买。用坏了打个电话，师傅上门换个新的就行。但你自己别手痒去拆机或者改设置，弄坏了可能要赔偿的。光猫背后的密码纸记得别扔，以后重置要用。
Q: 我一定要先付钱才给装吗?
A: 我走的流程是装好测试没问题再付钱，师傅不会逼你先扫码付款。那种非要你先交钱再上门的一定要警惕，正规渠道不会这么干。我建议你也这样，装好测完速满意了再付。
Q: 合约到期了会自动续费吗?
A: 到期后不会自动按原价续，是按照运营商当时的新政策来续约的。所以到期前你好主动问下有没有什么新优惠，能省就省一点。
Q: 这个套餐带不带手机卡和流量?
A: 这个属于单宽带套餐，就是一条宽带，不捆绑手机卡。如果你现在用的手机卡是联通的其他套餐，可能会有融合优惠，不妨打10010问问能不能叠加，有时候融合比单办宽带还便宜。
我自己用联通这条线也几年了，从早的金盆岭老房子一路用到现在的住处。天心区这边的网络基建做得还行，我们小区实测晚高峰的时候500M套餐能稳定跑到460M左右，延迟在40以内，看视频打游戏都挺跟手。宽带这东西，说白了就是个管道，选对适合自己需求的规格，别盲目追求千兆，也别为了省几十块选个明显不够用的档位，就是划算的花钱方式。
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