前阵子我表姐从市里搬回蓟州老家，房子刚收拾利索就遇上糟心事。她原来那家宽带，说是200M，晚上七点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的。气人的是当初办的时候业务员只说了个月租数，装完才发现还有一堆说不清的费用，账单来了看不懂，问客服来回踢皮球。她给我打电话，第一句就是：你写宽带这么久了，蓟州这边到底能装啥，能不能一次说明白。
我先帮她把覆盖范围这件事问清楚了。这次说的移动月包宽带，覆盖的是天津市蓟州区整个区，区里所有的乡镇街道都在办理范围内，像文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、下营镇、邦均镇、别山镇、尤古庄镇、上仓镇、下仓镇、白涧镇、五百户镇、侯家营镇、桑梓镇、东施古镇、下窝头镇、杨津庄镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、穿芳峪镇、东二营镇、许家台镇、礼明庄镇、东赵各庄镇、孙各庄满族乡这些地方，都在服务范围内。不过乡镇和城区的线路资源有差别，有的村口光交箱刚扩容完，有的老小区还得现场看一眼，所以下单之后先查资源这一步不能省。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个口子，把能走通的路子记下来，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我表姐后走的是电话那一条，因为她家地址偏，想让客服先口头确认能不能装。当天下午客服回过来，说资源没问题，给了套餐建议，然后引导她在小程序里填的信息。整个过程没交定金，装完才付的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：369元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 + IPTV 或 爱家TV 二选一；安防权益 或 康养权益 二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：369元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 + IPTV 或 爱家TV 二选一；安防权益 或 康养权益 二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从 + IPTV 或 爱家TV 二选一；安防权益 或 康养权益 二选一；+300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从 + IPTV 或 爱家TV 二选一；安防权益 或 康养权益 二选一；+500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从 + IPTV + 爱家TV；安防权益 + 康养权益；+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主二从 + IPTV + 爱家TV；安防权益 + 康养权益；+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
我把表姐那次的经过按顺序捋一遍，基本就是这么四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个口子都能进，内容一致，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，一定要选到天津，再往下找蓟州对应的宽带套餐。这一步别选错区域，选错了资源查询会跑偏。
第三步，提交信息下单。提交完不是马上就来人，是运营商那边先接单，然后有工作人员主动联系你，电话里跟你确认宽带速率、安装资费这些，顺便约个上门时间。
第四步，师傅按约上门安装，线路、光猫、FTTR子机都给调通，测速给你看。费用是先安装、后付费，装不好可以当场提，不用提前把钱交出去。
表姐那次是周三下的单，周五下午师傅来的，前后不到四十分钟。她说师傅还帮她把原来那根老网线给换了，没另外收钱。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带就盯着一个数字看，觉得越大越好，其实得先看家里几个人用、怎么用。
一个人住，手机加个平板加台电脑，平时看看剧刷刷短视频，1000M的入门档就完全够。表姐家是三口人，两台电视、三台手机、一台台式机、一个监控摄像头，我建议她看中间那几档。
家里要是有人打游戏，重点不是速率数字，是FTTR这套东西。它是一台主机带子机，子机放在信号弱的房间，走的是光纤，比普通路由穿墙强很多。这个在套餐三往上就是主二从，覆盖面积大一些。
再说二宽。套餐三开始送一条二宽，300M或者500M。这个适合家里有独立小院、或者楼下门脸需要单独一条网的情况。用不上就别为它多掏钱。
通话和流量这块，融合套餐里是带手机号的。139那档给800分钟和80G，日常够；149给1500分钟和150G，跑外勤、打业务电话多的可以看看；再往上流量和通话加得更猛，但月租也跟着走。
安装费是一次性的，369到499不等，不同档位不一样，这个钱别忽略，摊到三年里其实不多，但下单前心里得有数。
合约期都是三年。三年说长不长，说短不短，搬家、换城市这种事谁也说不准，所以办之前先想清楚这三年会不会动地方。
避坑指南
坑一，只听月租不看安装费。我表姐一开始就以为139就是全部，后来才知道还有369的安装费。不是说这钱不该收，是得提前知道，别到装完才反应过来。规避办法很简单，下单前把速率、月租、安装费、合约期四个数字写纸上，少一个都别签字。
坑二，以为优惠期过了还按老价。这几个套餐都写着优惠期3年，合约期内不能拆机，到期之后按运营商那时候的新政策续约。也就是说三年后什么价，现在谁也给不了准话。规避办法：把到期时间记在手机日历里，提前一两个月去官方APP看一眼当时的资费。
坑三，不问首月怎么收。首月有免费、有全价、有按天折算三种可能，以业务员实际沟通为准。我碰到过一个用户，以为首月白用，结果账单出来扣了整月。规避办法：电话确认的时候直接问一句首月怎么计费，让对方说清楚。
坑四，家里老线路没换就装千兆。这个隐蔽。有的老小区进户线还是多年前的细线，装1000M也跑不满，测速一看只有三百多。规避办法：师傅上门的时候让他先测一下进户线路，能换就换，别嫌麻烦。
坑五，副卡随便加。这几个套餐副卡有3张或4张免费的额度，但副卡也是号码，也有自己的合约关系。给老人孩子办之前，先确认是不是真的需要这么多张。规避办法：按实际人头办，用不上的别占额度。
坑六，合约期内想拆机。三年合约，中途拆机一般是要付违约金的。我见过有人办完半年要搬走，一算违约金比剩下月租还高。规避办法：办之前先问清楚违约金怎么算，别等出事才问。
常见问题
Q：蓟州下面乡镇能装吗，比如下营、出头岭这种偏一点的？
A：能装的范围是全区所有乡镇街道，但具体到某一户，得先查线路资源。有的村子光交箱刚扩容，能装；有的位置还没铺到，那就得等。下单后工作人员会先查覆盖再联系你，这一步就是干这个的。
Q：1000M和1500M差在哪，家里用得上1500M吗？
A：差在峰值速率和配套。1500M那档是套餐六，月租299，安装费499，设备给的是主二从加IPTV和爱家TV，权益也是双份，还带500M二宽。普通三口之家1000M足够，除非家里设备特别多、或者有小型办公需求，否则1500M的优势不太容易体现出来。
Q：FTTR是啥，跟普通路由器有啥不一样？
A：简单说就是光纤到房间。主机接进户光纤，子机通过光纤连到其他房间，信号衰减比网线加路由器小很多。大平层、复式、或者墙多的老房子，体验差别明显。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱加钱？
A：流程上确实是先安装、后付费。费用在电话确认阶段就谈好了，装完按约定付。要是担心，装之前把套餐名、月租、安装费在电话里跟对方复述一遍，留个记录。
Q：手机号不是移动的能办吗？
A：这几个是融合套餐，带通话和流量，具体能不能携号转网过来办，得问客服。我表姐本来用的别家，后来是走了携转的路子，具体政策每个时期不太一样，打电话问准。
Q：合约三年，中途搬家怎么办？
A：合约期内拆机一般涉及违约金，具体怎么算要以当时政策为准。真要搬，先打10086问清楚，看看新地址能不能移机，能移机就比拆机划算。
我翻了翻这两年记的账，蓟州这边装宽带的家庭，十户里有七户后选的月租在139到199之间，真正上到239、299的是少数，多半是家里有做生意或者设备特别多的。这个分布挺说明问题，多数人的需求没那么高，别被数字带着走。选之前把自己家的情况列一列，几口人、几台设备、干什么用，答案基本就出来了。
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